Introducción a las aplicaciones de administración

Gestión de opciones de arrendatario

Objective

After completing this lesson, you will be able to gestione su arrendatario correctamente.

Gestión de conexiones de arrendatario

En esta lección, profundizamos en las capacidades administrativas avanzadas dentro del modelo universal, centrándonos en la gestión de conexiones de arrendatario, las opciones específicas de arrendatario, la gestión de contenedores y las actividades de archivo. Estas funcionalidades son esenciales para adaptar el sistema para satisfacer necesidades organizativas específicas, garantizar una gestión de datos eficiente y mantener el rendimiento del sistema.​

Se selecciona la pestaña Administración, que muestra mosaicos para Gestionar opciones de arrendatario, Gestionar conexiones de arrendatario, Gestionar contenedores y Gestionar archivos.

Funciones de la aplicación

AplicaciónFunción
Gestionar opciones de arrendatarioCrear, actualizar y borrar opciones específicas de arrendatario
Gestión de conexiones de arrendatarioCrear, actualizar y borrar opciones de conexión específicas de arrendatario
Gestionar contenedoresGestionar contenedores o importar o exportar un entorno
Archivos de gerenteGestionar actividades de archivo

Gestión de conexiones de arrendatario

Resumen: La aplicación Gestión de conexiones de arrendatario le permite crear y personalizar conexiones específicas de cada arrendatario. Esta capacidad es crucial para dirigir flujos de datos correctamente y configurar conexiones en diferentes entornos, como desarrollo, control de calidad y producción.​

Funciones clave:

Crear conexiones específicas de arrendatario: Establezca conexiones adaptadas a los requisitos del arrendatario.​

Asignación de esquemas: apunte conexiones a diferentes esquemas, dependiendo del entorno de destino.​

Pasos detallados:

Vaya a la aplicación Gestión de conexiones de arrendatario.​

Seleccione o cree la conexión deseada. Asegúrese de especificar el esquema adecuado. Por ejemplo, una conexión de lector puede apuntar inicialmente a un esquema de demostración de UM en el entorno de desarrollo.​

Opciones específicas de entorno:​

Ajuste las opciones de conexión para diferentes entornos. Si el esquema es diferente en QA, como la demostración de QA, asegúrese de que los puntos de conexión a este esquema.​

Actualice las opciones del sistema de destino especificando el esquema correcto en el entorno de QA en Gestionar conexiones de arrendatario.​

Sustituciones específicas de arrendatario:

Marque la conexión como específica del arrendatario. Garantiza que el sistema utilice las opciones especificadas en Gestionar conexiones de arrendatario en lugar de las opciones predeterminadas.

Gestionar opciones de arrendatario

Resumen: Gestionar opciones de arrendatario está diseñado para configurar opciones específicas de arrendatario, incluidas las notificaciones por correo electrónico y otras capacidades administrativas. Esta función permite la comunicación personalizada y los controles operativos por arrendatario.​

Funcionalidades clave:

Configuración de correo electrónico: Configure plantillas de correo electrónico para varios escenarios.​

Controles operativos: Ajuste la configuración en todo el sistema, incluida la desactivación de entornos de tiempo de ejecución.​

Configuración de notificación por correo electrónico:​

Plantillas de correo electrónico:

Procesar notificación de restablecimiento: Configure plantillas para notificar a los usuarios cuando se restablezca un proceso. Si un usuario forma parte del grupo de lectores y redactores para el proceso, recibirá una notificación por correo electrónico al restablecerlo.​

Notificación de modificación de estado de actividad: Configure plantillas para notificaciones cuando una actividad modifique el estado, como pasar de activo a confirmado o rechazado.​

Activación y desactivación de IA:

Desactivación: puede desactivar entornos de tiempo de ejecución en todo el sistema utilizando las opciones de desactivación en Gestionar opciones de arrendatario.

Gestionar contenedores

Resumen: La aplicación Gestionar contenedores le permite realizar operaciones vitales de exportación e importación para entornos. Esta funcionalidad es esencial para realizar una copia de seguridad de los entornos, moverlos entre arrendatarios o crear nuevas instancias dentro del mismo arrendatario.​

Tareas clave:​

Exportación de entorno: Guarde una copia de la configuración de entorno actual.​

Importación de entorno: restaure o replique entornos importándolos en diferentes arrendatarios o en los mismos.​

Gestionar archivos

Resumen: La aplicación Gestionar archivos admite el archivo y la gestión de registros de datos de tablas activas en archivos planos. Este proceso ayuda a optimizar el uso del almacenamiento y el rendimiento del sistema, al tiempo que garantiza que los datos importantes se puedan recuperar cuando sea necesario.​

Tareas clave:

Archivo de datos: exporte datos de tablas activas a archivos planos y, opcionalmente, elimine los datos de las tablas de origen.​

Gestión de retención: Mantenga los datos archivados con fines de cumplimiento y recuperación.​

Gestionar plantillas de correo electrónico y desactivación de tiempo de ejecución

Administración avanzada: Gestión de plantillas de correo electrónico y desactivación de tiempo de ejecución

En esta sección, exploramos las funciones avanzadas de la aplicación Gestionar opciones de arrendatario dentro del modelo universal. Nos centramos en crear y borrar plantillas de correo electrónico y realizar desactivaciones en masa de objetos de tiempo de ejecución. Estas funcionalidades son esenciales para actualizar la comunicación del sistema y optimizar el uso de recursos.

Pantalla SAP Gestionar opciones de arrendatario con una tabla vacía que muestra el mensaje No se han encontrado datos.

Funciones de la aplicación

AplicaciónFunción
Anular despliegue de todoDesactivación en masa de todos los objetos de tiempo de ejecución para todos los entornos: rara vez se utiliza
CrearCrear notificaciones de actividad: plantillas de correo electrónico para notificaciones cuando las actividades cambian de estado
BorrarEliminar notificaciones de actividad – eliminación de plantillas de correo electrónico

Gestión de plantillas de correo electrónico

Resumen: En la aplicación Gestionar opciones de arrendatario, puede crear, actualizar o borrar plantillas de correo electrónico. Estas plantillas son cruciales para las notificaciones automatizadas relacionadas con las actividades del sistema, como los restablecimientos del proceso y las modificaciones del estado de la actividad.​

Funcionalidades clave:​

Crear plantillas de correo electrónico: Configure nuevas plantillas de correo electrónico adaptadas a eventos específicos.​

Actualizar o eliminar plantillas: Modifique las plantillas existentes o elimínelas según sea necesario.​

Desactivación en masa de objetos de tiempo de ejecución: Desactive varios objetos de tiempo de ejecución para optimizar el rendimiento del sistema.​

Plantillas de correo electrónico:​

Procesar notificación de restablecimiento: Configure plantillas para notificar a los usuarios cuando se restablezca un proceso. Si un usuario forma parte del grupo de lectores y redactores para el proceso, recibirá una notificación por correo electrónico al restablecerlo.​

Notificación de modificación de estado de actividad: Configure plantillas para notificaciones cuando una actividad modifique el estado, como pasar de activo a confirmado o rechazado.​

Activación y desactivación de IA:​

Desactivación: puede desactivar entornos de tiempo de ejecución en todo el sistema utilizando las opciones de desactivación en Gestionar opciones de arrendatario.​

Desactivación en masa de objetos de tiempo de ejecución

Resumen: La aplicación Gestionar opciones de arrendatario también permite la desactivación en masa de objetos de tiempo de ejecución. Esta funcionalidad es útil para gestionar los recursos del sistema y garantizar que solo los entornos utilizados activamente permanezcan operativos.​

Tareas clave:

Anular despliegue de todo: desactive todos los objetos de tiempo de ejecución para restablecer el sistema y liberar recursos.​

Reactivación selectiva: los usuarios solo pueden reactivar los entornos que utilizan activamente, optimizando el rendimiento del sistema.

Configuración de conexión de correo

En esta sección, tratamos los pasos detallados para configurar una conexión de correo electrónico dentro de un subdominio de SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Esta configuración es necesaria para habilitar las notificaciones por correo electrónico automatizadas desde su sistema de modelo universal. La configuración adecuada garantiza que las notificaciones del sistema, como los restablecimientos del proceso y los cambios de estado, se envíen de forma fiable a los destinatarios previstos.

La página Configuración de destino del cockpit de SAP BTP muestra las opciones rellenadas para un servicio de correo electrónico.

Pasos para configurar la conexión de correo electrónico

Paso 1: Definir el destino de correo

Asigne un nombre al destino de correo:

Vaya a la sección de configuración de destino dentro de su subdominio BTP.​

Proporcione un nombre significativo para su destino de correo. Esto ayuda a identificar y gestionar fácilmente la conexión.​

Especificar tipo de conexión:

Establezca el tipo de conexión en CORREO ELECTRÓNICO. Especifica que el destino está previsto para servicios de correo electrónico.​

Añadir una descripción:​

Añada un texto descriptivo que explique el objetivo del destino de correo. Ayuda a comprender el rol y el contexto de la conexión.​

Paso 2: Configurar proxy y autenticación​

Tipo de proxy:​

Fije el tipo de proxy en Internet. Indica que se accede al servidor de correo a través de Internet.​

Método de autenticación:

Seleccione Autenticación básica para iniciar sesión en el servidor de correo.​

ID de usuario y contraseña: introduzca las credenciales de una cuenta de servidor de correo electrónico que tenga los permisos necesarios para enviar correos electrónicos. Asegúrese de que estas credenciales estén almacenadas de forma segura.​

Paso 3: Establecer propiedades adicionales​

SMTP de:

Especifique el buzón del usuario desde el que se envían los mensajes. Es la dirección de correo electrónico que aparece en el campo De de los correos electrónicos enviados.​

Asegúrese de que este usuario de buzón esté configurado y activo en el servidor de correo especificado.​

Host SMTP de correo:​

Introduzca la dirección del host SMTP. Es el servidor el que maneja el proceso de envío de correo electrónico.​

Puerto SMTP de correo:​

Especifique el número de puerto para el servidor SMTP. Los puertos comunes incluyen 25, 465 (para SSL) o 587 (para TLS).​

Paso 4: Probar la conexión de correo electrónico

Ejecutar pruebas:​

Después de la configuración, realice pruebas para asegurarse de que la conexión de correo electrónico está correctamente configurada y operativa.​

Envíe un correo electrónico de prueba para verificar que los correos electrónicos se están enviando y recibiendo sin errores.​

Acceder a Gestionar opciones de arrendatario

Resumen: Al acceder a la aplicación Gestionar opciones de arrendatario, no siempre queda claro inmediatamente si se han configurado las opciones. La interfaz puede mostrarse en blanco, lo que dificulta la determinación del estado de las configuraciones existentes. Para resolverlo, puede añadir un ID de log para verificar la presencia de opciones.

La pantalla SAP Gestionar opciones de arrendatario muestra una opción de arrendatario creada en la lista.

Pasos detallados:

Acceda a Gestionar opciones de arrendatario:

Vaya a la aplicación Gestionar opciones de arrendatario. Es donde puede configurar varias opciones específicas de arrendatario, incluidas las notificaciones por correo electrónico, la desactivación de objetos de tiempo de ejecución, etc.​

Verificar opciones existentes:​

Si la interfaz de configuración aparece en blanco, puede ser difícil averiguar si alguna configuración se ha configurado previamente.​

Añadir ID de log:

Para comprobar la configuración existente, busque un pequeño punto o una opción de menú dentro de la interfaz de configuración.​

Seleccione la opción Añadir ID de log. Permite visualizar la información de log, lo que le permite ver si se ha creado alguna opción.​

El ID de log proporciona detalles sobre si las opciones existentes están en su lugar o si la casilla de opciones está vacía.​

Interpretación del ID de log:​

Si aparece un ID de log, indica que se han configurado las opciones.​

Si no se muestra ningún ID de log, la casilla de opciones está vacía, lo que significa que aún no se han configurado opciones.​

Configuración y gestión de opciones

Resumen: una vez que haya determinado el estado de las opciones existentes, puede continuar con la creación de nuevas opciones o borrarlas y volver a crearlas según sea necesario. Este proceso garantiza que las configuraciones específicas de arrendatario estén actualizadas y alineadas con los requisitos actuales.

Pasos para crear nuevas opciones:

Crear opciones nuevas:​

Si no se encuentran opciones existentes, proceda a crear opciones nuevas.​

Haga clic en la opción para añadir nuevas opciones.​

Configure los parámetros necesarios, como las plantillas de correo electrónico para notificaciones, las opciones de desactivación del tiempo de ejecución y otras preferencias específicas del arrendatario.​

Borrar y volver a crear opciones:

Si las opciones existentes deben actualizarse o volverse a configurar, puede eliminar las opciones actuales.​

Seleccione la opción para eliminar la configuración.​

Después de la eliminación, vuelva a crear las opciones con los parámetros actualizados para garantizar que cumplan con las necesidades actuales de su entorno.​

Plantillas de correo electrónico disponibles

En esta lección, exploraremos las plantillas de correo electrónico disponibles dentro de SAP que se pueden configurar para notificaciones de proceso. Estos modelos son esenciales para mantener informados a los usuarios sobre eventos clave, como los restablecimientos de procesos y las modificaciones de estado de actividad. También destacamos cómo utilizar variables dinámicas para personalizar los mensajes.

La ficha de plantillas de correo electrónico en la pantalla Configuración de arrendatario de SAP, que muestra un editor para un proceso de restablecimiento de correo electrónico.

Plantillas de correo electrónico disponibles

1. Procesar plantilla de correo electrónico de restablecimiento

Objetivo: Esta plantilla se utiliza para notificar a los usuarios cuando se restablece un proceso. El sistema envía automáticamente un correo electrónico basado en esta plantilla cada vez que se produce un restablecimiento.​

2. Procesar plantilla de correo electrónico de modificación de estado de actividad​

Objetivo: Esta plantilla se desencadena cuando una actividad modifica el estado, como pasar de activo a confirmado o rechazado. Mantiene a los usuarios actualizados sobre el estado de las actividades en curso.​

Variables dinámicas: las variables dinámicas personalizan cada mensaje de correo electrónico, asegurando que la información relevante se incluya automáticamente. Algunas variables dinámicas de uso común incluyen:​

  • Variable de usuario: inserta el nombre del destinatario directamente en el correo electrónico (por ejemplo, Estimado Daniel)
  • Variable de proceso: incluye el nombre específico del proceso que desencadenó la notificación (por ejemplo, Gestionar proceso de empresas).
  • Descripción Variable: Añade una descripción del evento o proceso al correo electrónico.​
  • Variable de entorno: Aunque su uso puede ser menos común, puede proporcionar contexto sobre el entorno donde se ejecuta el proceso.​

Plantillas de correo electrónico de prueba

Una vez que haya configurado las plantillas de correo electrónico con la aplicación Gestionar opciones de arrendatario, es importante probarlas para asegurarse de que funcionan como se esperaba. Las pruebas confirman que los destinatarios especificados desencadenan y reciben las notificaciones correctamente. Este proceso implica restablecer un proceso y verificar que las plantillas de correo electrónico configuradas envíen las notificaciones adecuadas.

Una imagen compuesta que muestra la pantalla Gestionar procesos de SAP, donde al hacer clic en el botón Restablecer de un proceso se desencadena una notificación por correo electrónico Restablecimiento de proceso.

Verificar plantillas de correo electrónico

Paso 1: Configurar equipos de lector y escritor

Asegúrese de haber especificado los equipos lector y escritor para el proceso. Estos equipos son los destinatarios de las notificaciones.​

El equipo de lectores normalmente incluye usuarios que deben ser informados sobre el estado del proceso, mientras que el equipo de redacción puede incluir aquellos que tienen responsabilidades de edición o aprobación.​

Paso 2: Restablecer un proceso​

Navegue a Gestionar procesos:​

Vaya a la aplicación Gestionar procesos dentro de su interfaz de modelo universal.​

Seleccione el proceso para probar:

Seleccione el proceso para el que desea probar la funcionalidad de restablecimiento. Un proceso en el que ya ha configurado una plantilla de correo electrónico para notificaciones de restablecimiento.​

Restablecer el proceso:​

Haga clic en el botón Restablecer asociado con el proceso. Esta acción desencadena la notificación por correo electrónico según la plantilla de restablecimiento de correo electrónico configurada.​

Paso 3: Verificación de la notificación por correo electrónico

Compruebe su bandeja de entrada:

Poco después de reinicializar el proceso, verifique la bandeja de entrada de los usuarios especificados en los equipos lector y escritor.​

Asegúrese de que se ha recibido el correo electrónico de notificación.​

Ejemplo de una notificación por correo electrónico:​

Estimado usuario:​

Se ha restablecido el proceso Gestionar empresas (actualización para el tercer trimestre).​

Atentamente,​

Equipo de modelado universal​

Si necesitamos eliminar completamente la opción de arrendatario, solo tenemos que hacer clic en Eliminar y se borrarán todas las opciones. Después de eso podemos recrearlo.

La pantalla SAP Gestionar opciones de arrendatario, que muestra una opción de arrendatario seleccionada y una flecha que apunta al botón Eliminar.