출력 관리 소개

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • 출력 관리 및 출력 제어 이해
  • 사용 가능한 출력 채널 및 추가 계획 애스펙트 이해

출력 관리 및 출력 제어 소개

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 에서의 인쇄는 다양한 채널에서 효율적으로 문서를 생성, 관리, 배포하는 것과 관련된 중요한 요소입니다. 이 프로세스는 출력 관리(Output Management)와 출력 제어(Output Control)라는 두 가지 주요 개념에 의해 관리되며, 각 개념은 문서 처리에서 고유한 역할을 합니다.

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 에서 "인쇄" 및 "출력"은 문서 및 데이터가 관리되고 시스템 내에 배포되는 방식과 관련된 특정 기능을 나타냅니다.

인쇄

SAP S/4HANA Cloud에서의 인쇄에는 문서의 물리적 출력 관리가 포함됩니다. 여기에는 일반적으로 프린터 구성, 프린터 설정 관리, 문서가 프린터로 전송되는 방식 관리가 포함됩니다. 문서의 형식이 올바르게 지정되고 실제 인쇄 장치로 전달되도록 하는 데 중점을 둡니다.

출력

출력에는 SAP S/4HANA Cloud에서 문서 분배를 관리하는 더 광범위한 개념이 포함됩니다. 출력 관련 기능으로 가장 잘 설명되며 인쇄뿐만 아니라 전자 메일, XML 또는 기타 형식과 같은 전자 배포 방법도 포함합니다. 사용 케이스에 따라 출력 관리도 많이 달라질 수 있습니다. 출력 관리는 비즈니스 규칙 및 프로세스에 따른 문서 분배를 구조화, 구성 및 제어하는 데 중점을 둡니다.

노트

이러한 맥락에서 출력 관리 및 출력 제어와 이러한 용어가 서로 어떻게 관련되어 있는지에 대해 논의하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 구성 및 처리 이슈의 경우 특히 인쇄에 중점을 둡니다.

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 의 많은 비즈니스 어플리케이션은 재사용 가능 출력 서비스에서 제공하는 다양한 기본 기능이 있는 표준 출력 옵션을 사용합니다. 또한 복잡한 시나리오에는 문서 출력을 위한 고급 출력 절차를 사용하기 위한 추가 기능이 필요합니다. 즉, SAP S/4HANA Cloud Public Edition 의 비즈니스 어플리케이션은 고객의 비즈니스 요구사항에 따라 채택할 수 있는 SAP Print 서비스의 유연성에 의존할 수 있습니다.

출력 관리와 출력 제어가 대조되는 다이어그램입니다. 출력 관리에서 고객이 선택한 채널에는 인쇄, 전자메일 및 EDI가 포함되지만 후자는 회색으로 표시됩니다. 인쇄와 전자메일만 강조표시됩니다. 출력 제어는 클라우드 사용자에게 UI를 표시하고 구성을 제공합니다. 또한 처리는 출력 제어에 의해 처리됩니다. 필요에 따라 모든 출력 제어 기능을 재사용하거나 조정할 수 있습니다.

출력 관리

출력 관리는 문서 출력을 위한 다양한 기능을 그룹화하는 일반적인 용어입니다. 문서 출력의 전체 수명 주기를 관리하는 포괄적인 표준화된 프레임워크를 나타냅니다. 출력 형식, 프린터 및 연결 구성, 문서 생성, 서식 지정 및 배포 준비가 모두 포함됩니다. 출력 관리(Output Management)는 문서가 배포되는 규칙 및 채널을 정의하고 문서 처리의 중추로 작업합니다. 출력 관리의 해석은 사용 케이스에 따라 크게 달라집니다. 어플리케이션에서 출력 서비스를 재사용하기 위해 각기 다른 모든 출력 기능을 자체적으로 오케스트레이션합니다.

출력 제어

출력 관리에 설정된 사전 정의된 규칙에 따라 문서의 특정 실행 및 라우트에 초점을 맞춰 출력 제어를 더욱 세분화할 수 있습니다. 여기에는 관련 문서만 의도한 대상에 도달하도록 필터 및 조건을 적용하여 문서를 인쇄하거나 배포하는 시기와 방법을 결정하는 것이 포함됩니다.

출력 관리(Output Management)에는 이러한 정의를 해석하는 출력 제어(key element)의 구성과 작업이 포함됩니다. 출력 제어 는 출력 관리 를 구조화하고, 조직별 요구사항에 따라 다양한 문서 유형에 채택된 모든 비즈니스 기능에서 이 출력 관리를 재사용할 수 있도록 합니다.

노트

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 2502 - 기능 범위 내역 에서는 출력 제어 섹션 아래에 출력 채널프린터, 전자메일, EDI 가 나열됩니다.

하지만 출력 제어를 통해 비즈니스 어플리케이션이 런타임 중에 모든 출력 관련 태스크를 수행할 수 있으려면 출력 큐, 전자메일 템플릿, 서식 템플릿 유지보수 등의 추가적인 전략적 조정이 필요한 출력 관리의 일부로 고객이 채널 선택을 사전 정의해야 합니다.

출력 관리와출력 제어의 주요 기능은 다음과 같습니다.

이 이미지는 출력 관리와 출력 제어를 위한 두 가지 기능 리스트를 다룹니다. 출력 관리: 채널 선택, 구성 옵션, 통합, 개인 설정 및 자동화, 출력 제어용 프레임워크 출력 제어의 기능 리스트에는 중앙 집중식 관리, 유연성 및 커스터마이징, 기타 모듈과의 통합, 비즈니스 규칙 프레임워크 플러스 사용 및 클라우드 기반 효율성이 포함됩니다.

출력 관리와 출력 제어의 작동 방식

SAP S/4HANA 출력 제어는 출력 제어를 사용하는 비즈니스 어플리케이션과 문서 생성 및 출력에 사용되는 ABAP 플랫폼 기술 간의 인터페이스입니다.

이 인프라의 핵심은 출력 관리(Output Management)입니다. 출력 관리(Output Management)는 출력 제어(Output Control) 및 추가 기술(Technology)으로 나눌 수 있습니다. 출력 관련 태스크의 시작점은 비즈니스 어플리케이션입니다. 출력 제어(출력 매개변수 결정 및 출력 요청 처리 포함) 및 추가 기술 소프트웨어(SAP Print Service를 사용하여 Adobe Document Services 및 Document Output을 사용하여 문서 생성)를 사용하는 출력 관리에 연결됩니다. 코어 인프라의 왼쪽과 오른쪽에 몇 가지 단일 단계의 이름을 지정하는 예가 나와 있습니다. 출력 관리와 출력 제어는 출력이 처리될 때 재사용됩니다.

출력 매개변수 결정 - 간단한 정의 및 기능

문서를 출력할 때 출력 채널, 수신자, 서식 템플릿 등의 관련 출력 매개변수는 출력 매개변수 결정 을 사용하여 백그라운드에서 자동으로 결정됩니다. 이 기능은 특정 비즈니스 오브젝트(예: 청구 문서)에 대한 기본 출력 설정을 정의하는 데 사용됩니다. SAP S/4HANA Cloud 기반 솔루션에서 출력 매개변수 결정을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 여러 채널을 사용하여 동시에 여러 수신자에게 여러 메시지를 보냅니다.
  • 출력 결정을위한 비즈니스 규칙 정의 구성 단계를 사용하여 필요에 맞게 출력 매개변수 결정 을 구성합니다.
  • 확장 가능한 어플리케이션 고유 필드를 기반으로 각 결정 단계를 수행합니다.
  • 사전 제공된 컨텐트와 결정 규칙을 사용하여 출력 제어를 바로 실행

문서 생성 및 출력 - 간단한 정의

어플리케이션 및 마스터 서식은 출력의 컨텐트와 레이아웃을 구조화하는 데 사용됩니다. Adobe Document Services(Forms service by Adobe® 라고도 함)는 이러한 서식에서 문서를 생성하는 데 사용됩니다. 출력 채널 PRINT, EMAIL 및 EDI(전자 데이터 교환)를 통해 문서를 출력할 수 있습니다.

고객은 서식 템플릿 유지보수 앱을 사용할 수 있습니다. 사용자 정의 서식 템플릿 개발을 위해 서식 템플릿 파일(XDP)을 다운로드하여 Adobe LiveCycle Designer로 편집한 후 사용자 정의 템플릿으로 원어로 업로드할 수 있습니다.

인쇄 유형

인쇄 유형

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 에서는 인쇄 프로세스를 유인 및 무인 인쇄로 분류할 수 있습니다. 각각에는 서로 다른 비즈니스 요구사항을 충족하는 고유한 특징과 사용 케이스가 있습니다.

유인 인쇄

유인 인쇄(브라우저 기반 인쇄라고도 함)는 사용자가 인쇄 프로세스를 수동으로 시작하고 감독하는 시나리오를 의미합니다. 사용자는 브라우저에 인쇄할 각 문서를 선택하고 PDF 리더와 같은 내장 리더 응용 프로그램에서 직접 인쇄하거나 다운로드합니다. 두 경우 모두 추가 설정 없이 사용자 시스템에 연결된 프린터를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 시나리오에서는 인쇄가 더 이상 시스템과 통합되지 않으며 인쇄 프로세스를 추적할 수 없습니다.

  • 관련 사용자 제어: 사용자가 인쇄 옵션 및 매개변수를 능동적으로 선택
  • 인쇄 문서에 즉시 액세스해야 하는 경우가 많음
  • 인쇄 작업이 산발적이거나 예측 불가능한 상황에 적합

유인 인쇄의 대표적인 예로는 소매 환경에서의 Office Printing 및 printouts가 있습니다. 회사 설정 직원이 필요할 때 워크스테이션에서 직접 회의 의제 또는 리포트와 같은 문서를 인쇄하거나 고객 거래 중에 매장 직원이 영수증 또는 레이블을 인쇄합니다.

무인 인쇄

백엔드 인쇄라고도 하는 무인 인쇄를 사용하면 시스템이 이러한 작업을 처리하도록 구성된 후 직접 사용자 개입 없이 인쇄 작업을 자동으로 처리할 수 있습니다(SAP Cloud Print Manager for Pull Integration). 이러한 유형의 인쇄는 특정 비즈니스 프로세스에 의해 계획되거나 트리거되며 더 많은 시스템 커스터마이징이 필요하지만 자동 출력이 가능합니다.

  • 자동화: 인쇄 작업은 사전 정의된 규칙 또는 비즈니스 로직에 의해 관리됩니다.
  • 일상적인 작업 또는 대량 인쇄 요구에 유용함
  • 수동 개입을 줄여 직원이 다른 태스크를 수행할 수 있게 함

다양한 사용 케이스에는 작업을 간소화하고 수작업을 줄이며 효율성을 높이기 위해 자동화된 일정 계획된 인쇄 액티비티가 포함됩니다. 여기에는 수동 시작 없이 청구 주기 종료 시 송장 인쇄, 선적 일정 또는 확인과 동기화된 포장 전표, 익일의 작업에 대한 생산 문서가 포함됩니다.

두 방법 모두 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 에서 자주 사용되며 다양한 기능을 제공합니다. 유인 인쇄는 다양한 요구에 대한 유연성을 제공하는 반면 무인 인쇄는 반복 프로세스의 효율성을 제공합니다.

인쇄 대기열의 개념

SAP S/4HANA Cloud 환경에서는 인쇄 대기열 개념을 사용하여 로컬 고객 네트워크의 프린터로 비즈니스 문서를 인쇄할 수 있습니다. 따라서 인쇄 대기열과 로컬 프린터 간에 연결을 설정해야 합니다. 인쇄 대기열 유지보수 앱은 로컬 고객 인프라에서 클라우드 기반 시스템과 프린터 간의 가상 연결인 인쇄 대기열을 생성합니다. 인쇄 작업은 처음에 인쇄 대기열로 전송됩니다.

인쇄 대기열은 SAP에서 제공하는 Windows 기반 에이전트인 SAP Cloud Print Manager for Pull Integration(SAP CPM for PI)과 직접 연결되어 클라우드 기반 SAP 솔루션에서 로컬 고객 네트워크의 프린터로 비즈니스 문서를 인쇄할 수 있습니다. SAP CPM for PI는 로컬 네트워크에 설치 및 설정하고 로컬 프린터에 연결하여 SAP S4HANA Cloud Public Edition 의 인쇄 대기열에서 인쇄 작업을 가져와야 합니다.

방화벽으로 구분되는 두 개의 인프라가 있습니다. 왼쪽에는 '고객 IT 인프라'가 장치를 사용하여 사원을 표시하고 URL을 통해 SAP S/4HANA Cloud Public Edition(오른쪽)에 연결됩니다. 여기서 연결된 사용자가 인증해야 하며 인쇄 대기열을 찾습니다. 이러한 인쇄 대기열은 SAP Cloud Print Manager for Pull Integration을 사용하여 고객 IT 인프라에서 폴링됩니다. 마지막으로, 이 SAP Cloud Print Manager for Pull Integration은 고객 네트워크에 있는 일부 로컬 연결 프린터로 인쇄 대기열 컨텐트를 보낼 수 있습니다.

고객의 네트워크에 설치된 에이전트 SAP Cloud Print Manager for Pull Integration(SAP CPM for PI)은 구성된 인쇄 대기열에 인쇄 작업이 있는지 확인합니다. 이 경우 툴에서 이러한 문서를 가져와서 SAP CPM for PI 구성에서 각 인쇄 대기열과 연관된 로컬 구성 프린터로 보냅니다. 이 인쇄 대기열 개념은 SAP 클라우드 기반 고객이 출력 관련 문서를 로컬 프린터로 전송할 수 있는 안전하고 자율적인 방법을 제공합니다.

이 인쇄 시나리오에서는 SAP Cloud Print Manager for Pull Integration(SAP CPM for PI) 기술 사용자가 인터넷을 통해 클라우드 기반 솔루션에 로그온해야 합니다. 기술 사용자는 인쇄 대기열 유지보수 앱에서 인쇄 대기열을 생성할 때 생성된 인쇄 사용자입니다. 이 작업은 일반적으로 회사의 주요 사용자가 수행합니다.

출력 채널 및 해당 요구사항

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 은 다양한 인쇄 채널을 사용하여 출력 관리를 용이하게 하여 효과적인 통신 및 문서 처리를 가능하게 합니다.

이 이미지에는 세 가지 출력 채널(PRINT, EMAIL, EDI)이 표시됩니다. 몇 가지 주요 사실을 언급하며, 모든 채널에 대해 하나의 사용 케이스가 예로 사용됩니다.

힌트

사용된 소스에 따라 가능한 채널의 표시가 변동됩니다. 그러나 가장 낮은 공통 분모는 인쇄 와 전자메일 입니다. 컨텍스트에서 공식 SAP S/4HANA Cloud Public Edition <버전> 기능 범위 내역 을 참조하고 있습니다. 이 범주는 EDI도 출력 채널로 분류합니다.

PDF 서식, XML 형식 및 저장소-아카이브는 추가 형식 및 기법이며, 경우에 따라 '채널'이라는 용어로 나열되기도 합니다. 이러한 옵션은 여기서 자세히 다루지 않습니다.

PRINT

Channel PRINT를 사용하면 지정된 로컬 또는 네트워크 프린터를 통해 문서를 실제로 인쇄할 수 있습니다. 이 출력 채널은 송장, 법적 계약, 납품서 등과 같이 하드 카피가 필요한 문서에 적합합니다.

출력 항목은 인쇄 대기열을 사용하여 인쇄할 수 있습니다. 인쇄 대기열의 형식은 사전 정의되며, 포함된 출력 항목(문서)은 동일한 형식이어야 합니다. 가장 일반적으로 사용되는 형식은 PDF입니다. 앱 ​출력 매개변수 결정 을 사용하면 기본 비즈니스 어플리케이션 및 문서에 따라 출력 설정을 추가로 조정할 수 있습니다.

일괄 인쇄도 지원되며, 번들링이라고 하는 인쇄 번들링은 번들링하려는 출력 항목에 속한 모든 PDF 문서를 하나의 PDF 문서로 결합합니다. 인쇄 번들링 기능은 예정된 출력 항목에서만 지원됩니다. PDF 형식의 다양한 인쇄 대기열에서 번들을 사용할 수도 있습니다.

노트

출력 항목당 최대 255개의 문서, 하나의 주요 문서 및 254개의 첨부파일을 인쇄할 수 있습니다.

노트

인쇄 대기열과출력 매개변수 결정에 대한 자세한 내용은 다른 소단원에서 다룹니다.

전자메일

채널 EMAIL은 수신자에게 전자메일 첨부파일로 문서를 직접 보냅니다. 이는 송장, 오더 확인 및 전자 납품의 이점을 얻는 기타 통지서에 특히 유용합니다.

출력 항목을 전자메일로 보내려면 기본 전자메일 설정 액티비티를 완료해야 합니다.

  • 시스템 설정에서 전자메일 출력 유형 구성
  • SMTP 구성이 SAP 내에서 올바르게 설정되었는지 확인
  • 전자메일 주소 및 기타 수신자 관련 매개변수 지정
  • 전자메일 템플릿이 필요에 맞는지 확인합니다.
이 이미지는 비즈니스 프로세스 구성 앱을 사용하여 CBC의 전자메일 설정 구성을 보여줍니다.

채널 PRINT와 마찬가지로, 출력 매개변수 결정 앱을 사용하여 특정 비즈니스 오브젝트의 출력 설정을 정의할 수 있습니다. 발신자와 수신자 설정은 전자메일 템플릿과 역할(받는 사람, 참조, 숨은 참조)뿐만 아니라 출력 매개변수 결정에도 적용됩니다.

노트

첨부파일을 포함한 전자메일 크기는 25MB로 제한됩니다.

주의

이 컨텍스트에서 SMTP-Server 구성으로 드릴다운하거나 전자메일 주소 또는 전자메일 템플릿을 커스터마이징하지 않습니다. 자세한 내용은 SAP S/4HANA 출력 관리(1LQ) 설정 지침에서 확인할 수 있습니다. 이 섹션의 끝에 있는 링크를 참조하십시오.

EDI

EDI(Electronic Data Interchange)는 사람의 개입 없이 서로 다른 조직 간에 데이터를 전자적으로 전송하는 데 사용되는 방법입니다. SAP S/4HANA Cloud의 컨텍스트에서 EDI를 채널로 사용할 수 있으며 송장, 구매 오더, 출하 통지 등의 비즈니스 문서를 원활하게 통신할 수 있습니다.

EDI를 인쇄에 사용하는 목적은 조직에서 문서를 프린터 또는 인쇄 서비스로 자동으로 전송하여 수동 처리를 줄이고 효율성을 높일 수 있도록 하는 것입니다. 이 채널을 통해 기업은 필요한 문서의 물리적 복사본 출력을 자동화하여 운영을 간소화할 수 있습니다.

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 에서 인쇄를 위한 EDI를 설정하려면 SAP와 외부 시스템 간의 효율적인 통신을 위해 출력 관리를 구성해야 합니다.

마지막으로 EDIFACT 또는 ANSI X12와 같은 EDI 표준 및 규정을 준수하여 수신자에 대한 문서 형식이 올바르게 지정되었는지 확인합니다.

노트

서식 템플릿은 인쇄 및 전자메일 발송에 사용되지만 EDI에는 사용할 수 없습니다.

주의

EDI를 포함하는 여러 (어플리케이션 고유) 통신 시나리오가 있습니다. 이 컨텍스트에서는 EDI 구성이나 커스터마이징으로 드릴다운하지 않습니다. 자세한 내용은 해당 비즈니스 시나리오의 범위 항목에 설명된 시나리오에서 확인할 수 있습니다.

출력 관리(1LQ) 설정

추가 계획 고려사항

인쇄 방법

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 의 다양한 인쇄 방법을 비교할 때는 각 방법이 제공하는 유연성, 설정 요구사항, 호환성 및 기능을 고려해야 합니다. 모든 고객은 서로 다른 요구사항과 선행조건을 가질 수 있습니다. 따라서 논술할 때는 인쇄의 구체적인 측면을 따져보거나 우선순위를 정하는 것이 타당하다.

기본적으로 출력 관리와PDF 기반 인쇄는SAP S/4HANA Cloud Public Edition 에서 사용됩니다. 고객이 기존 로컬 인쇄 인프라를 원활하게 통합하려는 경우 추가 라이센스 비용 없이 SAP Cloud Print Manager(Pull Integration용)를 사용할 수 있습니다. 서드 파티 인쇄 솔루션은 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 고객 구독에 포함되지 않으며 제공자와의 추가 라이센스 계약이 필요합니다.

다음 테이블에는 SAP 클라우드 기반 환경에서 일반적으로 승인되고 검증된 주요 팩트가 나열되어 있습니다.

이 표에는 출력 관리, PDF 기반 인쇄, SAP Cloud Print Manager, 서드 파티 솔루션 등 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 에서 사용할 수 있는 네 가지 방법이 나열되어 있습니다. 이 표에는 이러한 인쇄 방법의 일부 장점과 단점이 나열되어 있습니다.

노트

테이블에 권장사항이 없습니다. 현실 세계에서 인쇄 방법은 일반적으로 결합되고 순수한 문화에서는 그렇지 않다.

주요 고려사항

SAP S/4HANA Cloud Public Edition 에서 인쇄를 고려할 때 최적의 기능과 효율성을 보장하기 위해 몇 가지 주요 요인을 평가해야 합니다.

  • 손쉬운 통합

    인쇄 솔루션이 SAP S/4HANA Cloud 및 기타 엔터프라이즈 시스템과 얼마나 원활하게 통합되는지 평가합니다. 원활한 통합을 촉진하고 구현 시간과 복잡성을 줄이기 위해 표준 인터페이스, 커넥터 및 API의 가용성을 고려하십시오.

  • 원가 영향

    초기 설정 비용, 지속적인 유지보수 및 잠재적인 확장성 비용을 포함한 총 소유 비용을 분석합니다. 구독 기반 가격 책정 및 초기 비용과 같은 가격 모델을 고려하여 조직에 가장 비용 효율적인 옵션을 결정하십시오.

  • 확장성

    인쇄 솔루션이 조직의 성장과 변화하는 요구사항을 충족할 수 있도록 보장합니다. 증가하는 인쇄 볼륨을 처리하고, 추가 사용자를 지원하며, 성능 저하 없이 비즈니스 프로세스 확장에 적응할 수 있는 능력을 평가하세요.

  • 호환성

    인쇄 솔루션이 다양한 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 구성과 호환되는지 확인합니다. 원활한 운영을 보장하고 잠재적인 중단을 방지하려면 다양한 운영 체제, 프린터 및 문서 형식과 호환되어야 합니다.

  • 보안

    민감한 데이터를 보호하고 업계 규정을 준수하도록 보안 조치의 우선순위를 지정합니다. 안전한 인쇄 옵션, 암호화, 사용자 인증 및 보안 네트워크 통신을 제공하는 솔루션의 기능을 평가하여 인쇄 전반에 걸쳐 정보를 보호합니다.

이러한 고려사항을 해결하면 조직이 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 환경 내에서 강력하고 효율적이며 안전한 인쇄 솔루션을 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다.