Hoje, os clientes esperam que a IA que entenda a intenção, os motivos do contexto empresarial, seja baseada no conhecimento de processos codificados e em uma camada de dados rica em contexto e tome medidas em todos os aplicativos – sempre com governança de nível empresarial para gerar resultados seguros. Para atender a essas expectativas e desvendar inovações diferenciadas, os clientes precisam de uma plataforma não só para adaptar soluções, mas para compor, ampliar, integrar, contextualizar e governar agentes. Os parceiros exigem uma plataforma para criar e distribuir agentes juntamente com soluções complementares. Por fim, os desenvolvedores da SAP precisam de uma plataforma e ferramentas unificadas para proporcionar com eficiência experiências nativas de IA, combinando recursos de aplicativos e agentes.
O SAP Business AI Platform é essa plataforma. Ele permite que clientes, parceiros e a SAP criem, ampliem, otimizem, conectem e integrem, executem e inovem em todas as camadas de agentes, aplicativos e dados dentro e fora das estruturas centradas na SAP e fornece uma plataforma agêntica em que os aplicativos de negócios e agentes coexistem e colaboram – sempre com pessoas no loop. A plataforma é a próxima evolução de nossa plataforma unificada e reúne os recursos do SAP BTP, AI Foundation, SAP BDC, SAP HANA Cloud e alguns recursos do portfólio SAP BTM. Essa plataforma abrangente só pode ser fornecida pela abrangência e profundidade da estrutura técnica da SAP. Isso impulsiona uma nova era de produtividade – capacitando os desenvolvedores a criar IA confiantes e em conformidade e, ao mesmo tempo, elevar os líderes de TI e CIOs como arquitetos da estratégia de IA empresarial.
O SAP Business AI Platform conecta todos os sistemas, processos e decisões – para que você possa criar IA baseada em dados e confiança em toda a empresa e controlar tudo o que você implanta para criar compostos de inovação em vez de barracas. O SAP Business AI Platform traz o conhecimento de processos e setores líderes do setor da SAP, dados de negócios semanticamente ricos e governança de nível empresarial para uma base unificada e nativa de IA e permite que você se torne uma empresa verdadeiramente autônoma.
Pilares da plataforma SAP Business AI
O SAP Business AI Platform está estruturado em torno de três pilares principais: Criar, Contextualizar, Razão e Governar. Juntos, eles formam a base para fornecer IA empresarial em larga escala. Dentro dessa estrutura, o Build está focado em transformar ideias em impacto empresarial, permitindo que as equipes criem agentes, aplicativos e fluxos de trabalho de IA baseados no contexto empresarial e conectados em todos os sistemas empresariais.
Desenvolver
Simplifique e acelere o desenvolvimento com um ambiente único para criar, integrar e executar agentes de IA, aplicativos, extensões de agentes e fluxos de trabalho, com a compreensão de governança e negócios necessária para operar em escala.
- O Joule Studio é a próxima geração de nossa oferta do SAP Build e é o primeiro ambiente de desenvolvimento de IA da SAP para criar e executar agentes, aplicativos e workflows, fornecendo a melhor experiência de desenvolvedor da categoria, fundamentando cada agente, fluxo de trabalho ou aplicativo em amplo contexto empresarial e estruturas de governança existentes. Ele está totalmente ciente do contexto, como informações da estrutura, recomendações de melhoria do processo empresarial, dados e código de aplicação. Ele oferece a forma mais produtiva de criar e ampliar soluções SAP AI – da intenção aos requisitos até a implementação. O Joule Studio fornece a flexibilidade de caminhos low-code/no-code e pro-code e incorpora o n8n para a composição visual do fluxo de trabalho. Além disso, com os desenvolvedores de integração Vercel, os desenvolvedores podem facilmente criar aplicativos web baseados em Next.js, front-ends modernos usando frameworks como React e Angular complementando os frameworks da SAP (UI5, Fiori).
- O SAP Integration Suite fornece uma camada de integração empresarial confiável que conecta agentes de IA, processos de negócios, sistemas e aplicativos em todas as estruturas da SAP e de terceiros e facilita a governança segura da exposição de APIs empresariais, conectividade de vários LLM e execuções de agentes em toda a empresa. Ele permite a conectividade do agente com interação padrão com protocolos como MCP e ativa workflows agênticos orientados por eventos em todos os sistemas e processos empresariais. Ele acelera a conectividade do agente com milhares de integrações predefinidas, conectores da SAP e de terceiros e acelera a entrega da integração de agentes com recursos assistidos por IA em todo o ciclo de vida.
Contextualizar e motivo:
Somente a SAP pode basear a IA em 50 anos de expertise em processos de negócios codificados com uma infraestrutura de dados que serve como núcleo de conhecimento confiável para cada agente e aplicativo empresarial. O hub de IA generativa combina o acesso ao SAP Domain Models juntamente com LLMs de terceiros fronteiriços, com um pacote completo de serviços de orquestração – incluindo otimizador de prompts, benchmarking, avaliação e mascaramento de dados – permitindo que as empresas se libertem das limitações da IA genérica.
O SAP Knowledge Graph transforma dados empresariais desconectados em uma rede semântica de significado, codificando as relações, dependências e lógica de negócios que definem como uma organização realmente opera. Desenvolvido com base em décadas de expertise empresarial codificada pela SAP, o Knowledge Graph fundamenta os agentes de IA em contexto de negócios explícito, para que possam raciocinar clientes, fornecedores, processos e regulamentações com profundidade e precisão.
O SAP Business Data Cloud traz os dados mais abrangentes e essenciais do mundo para uma solução convergente de dados e funções analíticas que abrange armazenamento de dados, gerenciamento de dados mestre, banco de dados, funções analíticas, planejamento e machine learning. Com o SAP Business Data Cloud, os clientes podem:
- Impulsione a IA com dados completos, limpos, contextuais, consumíveis e atuais em toda a empresa para garantir resultados precisos.
- Aproveite os produtos de dados selecionados e totalmente gerenciados em todos os aplicativos da SAP para eliminar os custos ocultos de extração de dados e garantir a consistência dos dados.
- Cópia zero de dados compartilhados de e para plataformas de terceiros, integrando perfeitamente dados da SAP e de terceiros.
- Dê vida ao SAP Business Suite com aplicativos inteligentes de linha de negócios (LoB) adaptáveis e baseados em IA que aprendem, raciocinam e atuam no contexto dos dados de negócios de cada cliente.
Modelos da SAP e de terceiros: além do acesso seguro e compatível ao LLM líder de laboratórios de IA de fronteira, como OpenAI, Anthropic ou Mistral, a SAP fornece seus próprios modelos preditivos e específicos do setor ou domínio de negócios. O SAP RPT-1 oferece aos clientes recursos de modelagem preditiva sem precedentes e é projetado especificamente para dados empresariais tabulares estruturados. O SAP RPT-1 fornece previsões sem nenhum treinamento de modelo ou ajuste fino, eliminando as semanas ou meses normalmente necessários para o desenvolvimento do modelo de ML tradicional. Os modelos de domínio da SAP são um conjunto de modelos de IA treinados baseados na profundidade total do conhecimento institucional da SAP e atuam como base para operações empresariais autônomas. Como a SAP está no centro de como a maioria das empresas líderes mundiais opera, os modelos da SAP estão posicionados exclusivamente para fazer o que nenhuma IA de uso geral pode: executar, otimizar e evoluir processos de negócios com contexto e precisão do mundo real.
Governança
As organizações que buscam estratégias de IA em escala empresarial enfrentam dois desafios ao mesmo tempo: o risco que se move mais rápido do que a maioria das estruturas de governança pode acompanhar e o valor que é mais difícil de medir do que o esperado. O SAP Business AI Platform aborda ambos. Cada agente, aplicativo, LLM e servidor MCP opera dentro dos limites que a empresa define a partir do momento em que entra em operação, e cada iniciativa de IA é continuamente medida em relação aos resultados que foi implementada para entregar.
O SAP AI Agent Hub oferece à TI um centro de comando para descobrir, gerenciar e controlar agentes em todo o ciclo de vida – garantindo que cada agente opere dentro das grades de proteção definidas.
O Joule Studio Runtime gerenciado pela SAP aplica controles de política e identidade no ponto de execução e lida com a complexidade operacional da execução de centenas de agentes, garantindo confiabilidade, escalabilidade e desempenho.
O SAP Integration Suite amplia a governança para a camada de conectividade, cobrindo segurança de API, exposição a MCP e gerenciamento de serviços de IA. Os controles de conformidade e segurança são integrados à plataforma, não aplicados após a implementação.
O SAP Signavio Process Intelligence fornece aos agentes de IA o contexto certo, superfícies em que eles percebem o valor e onde não, onde se comportam de forma inconsistente e em conformidade, e descobre onde novos agentes poderiam fazer uma diferença mensurável, para que as organizações possam corrigir o curso antecipadamente. A arquitetura empresarial com o SAP LeanIX mantém as iniciativas de IA alinhadas à estratégia empresarial ao longo do tempo, e a liderança obtém visibilidade para rastrear resultados, não apenas o tempo produtivo.
Os principais recursos da plataforma, como gerenciamento de identidade e acesso ou serviços de segurança, fornecem o conjunto essencial e unificado de recursos técnicos para uma plataforma agêntica de nível empresarial, tudo gerenciado pela SAP.
Resumo
- O SAP Business AI Platform é a plataforma unificada que reúne o SAP BTP, AI Foundation, SAP Business Data Cloud, SAP HANA Cloud e alguns recursos do portfólio SAP BTM – permitindo que clientes, parceiros e a SAP criem, ampliem, conectem, executem e controlem agentes, aplicativos e dados dentro e fora das estruturas centradas na SAP.
- O Joule Studio é o primeiro ambiente de IA da SAP que ajuda as equipes a transformar ideias em solução de trabalho, fornecendo um ambiente low-/no-code e pro-code para criar agentes de IA, extensões de agentes, fluxos de trabalho e aplicativos baseados no contexto empresarial – da intenção à implementação. O SAP Integration Suite conecta agentes em todos os sistemas da SAP e de terceiros e rege a exposição de API, a conectividade de vários LLM e os fluxos de trabalho agênticos orientados por eventos.
- O SAP Knowledge Graph e o SAP Business Data Cloud baseiam a IA em 50 anos de expertise em processos de negócios codificados e dados empresariais essenciais, permitindo que os agentes raciocinem com precisão em clientes, fornecedores, processos e regulamentações.
- O portfólio de modelos da SAP inclui acesso a LLMs de terceiros fronteiriços por meio de hub de IA generativa, modelos específicos de domínio e SAP RPT-1 – um modelo preditivo para dados empresariais tabulares estruturados que não requer treinamento nem ajuste fino.
- A governança é integrada à plataforma a partir da implementação: o SAP AI Agent Hub gerencia agentes em todo o ciclo de vida; o Joule Studio Runtime gerenciado pela SAP aplica a política e os controles de identidade na execução; e o SAP Signavio e LeanIX mantêm as iniciativas de IA alinhadas com os resultados empresariais e a arquitetura empresarial ao longo do tempo.