Estudo de caso

Nossa lição começará analisando um processo de justificativa de negócio que podemos usar como exemplo ao longo da lição. Este processo é baseado em um cenário simplificado de Order to Cash em uma empresa internacional que vende camisetas de alta qualidade e fair trade com impressões nele. O cliente pode pedir uma camisa pré-impressa na loja online ou escolher uma impressão personalizada. Nos dois casos, é necessário um pagamento antecipado antes de o pedido ser enviado.

A imagem mostra o diagrama BPMN do processo Order to Cash.

• O conjunto de dados é composto por eventos e atributos.
• Os eventos em nosso conjunto de dados representam as atividades que são executadas em nosso processo Order to Cash. Por isso, o log de eventos exibe as atividades individuais, como Receber pagamento, Imprimir camiseta, etc. O conjunto de dados de atributos contém informações adicionais, como status da ordem, tipo de cliente, tipo de mercadoria, etc.
• O conjunto de dados é necessário para analisar o processo com os eventos e os atributos.
• No exercício prático, usaremos o conjunto de dados para analisar dados SiGNAL, como número de pedidos de camisetas, tipo de pagamento e muitos outros dados.

Vejamos os eventos e atributos em nosso processo do pedido ao pagamento.

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Depois de ter acesso à avaliação, você precisa solicitar a ativação do SAP Signavio Process Intelligence por meio de um ticket de suporte.

Baixe a planilha de exercício para resolver as tarefas após o curso. Depois de concluir os capítulos do curso, você será capaz de resolver os exercícios por conta própria.

Baixe seu conjunto de dados para concluir os exercícios. Carregue primeiro o log de eventos para o SAP Signavio Process Intelligence. Baixe o LOG DO EVENTO no link a seguir.

Agora, continue com o Log de atributos. O modo como os dados externos são carregados manualmente para o sistema é explicado no curso de eLearning "SAP Signavio Process Intelligence para analistas". Baixe o LOG ATTIRUBTE no seguinte link.

Como já mencionado, o treinamento também pode ser realizado com êxito sem o conjunto de dados e o estudo de caso concluído.