Utilisation de SiGNAL dans SAP Signavio Process Intelligence

Étude de cas

Objective

After completing this lesson, you will be able to comprendre et exécuter SiGNAL.

Étude de cas - SiGNAL

Analyse de rentabilité

Notre leçon commencera par examiner un processus d'analyse de rentabilité que nous pouvons utiliser comme exemple tout au long de la leçon. Ce processus est basé sur un scénario de gestion des commandes simplifié dans une société internationale qui vend des T-shirts de haute qualité et équitables avec des impressions dessus. Le client peut soit commander une chemise préimprimée sur la boutique en ligne, soit choisir une impression personnalisée. Dans les deux cas, un prépaiement est nécessaire avant l'expédition de la commande.

L'image montre le diagramme BPMN du processus De la commande à l'encaissement.

Modèle de processus avec l'avancement de la gestion des commandes, comme décrit dans le texte précédent. Le modèle comporte trois barres : Ventes, Magasin et Impression.

Ensemble de données

  • L'ensemble de données se compose d'événements et d'attributs.
  • Les événements de notre ensemble de données représentent les activités exécutées dans notre processus De la commande à l'encaissement. Le journal des événements affiche donc les activités individuelles telles que Recevoir paiement, Imprimer T-shirt, etc. L'ensemble de données d'attributs contient des informations supplémentaires telles que le statut de la commande, le type de client, le type de marchandises, etc.
  • L'ensemble de données est nécessaire pour analyser le processus avec les événements et les attributs.
  • Dans l'exercice pratique, nous utiliserons le jeu de données pour analyser les données SiGNAL telles que le nombre de commandes de T-shirts, le type de paiement et de nombreuses autres données.

Ensemble de données

Examinons les événements et les attributs de notre processus De la commande à l'encaissement.

Événements disponibles: Recevoir la commande du client, Recevoir le paiement, Envoyer le T-shirt à l'impression, T-shirt imprimé, Recevoir le T-shirt de l'impression, Expédier les marchandises Express, Expédier les marchandises Standard, Recevoir la confirmation de livraison et Commande annulée. Attributs disponibles : ID de cas, ID de client, Montant de la commande en EUR, Statut de la commande (Livré/Annulé), Type de paiement (carte de crédit/virement bancaire), Type de marchandises (T-shirt/T-short avec impression), Type de client (Premium standard), Ville (Houston, New York, San Francisco, Miami, Boston) et Heure de fin (attribut d'événement).

Accès à SiGNAL

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Remarque

Cet eLearning peut également être accompli sans mener à bien l'étude de cas.

Télécharger la feuille de calcul de l'exercice (facultatif)

Téléchargez la feuille de calcul Exercice pour résoudre les tâches après le cours. Après avoir terminé les chapitres du cours, vous serez en mesure de résoudre les exercices par vous-même.

Cliquez ici pour télécharger la feuille d'exercice.

Télécharger l'ensemble de données (facultatif)

Téléchargez votre ensemble de données pour effectuer les exercices. Chargez d'abord le journal des événements dans SAP Signavio Process Intelligence. Téléchargez le JOURNAL DES ÉVÉNEMENTS sous le lien suivant.

Journal des événements

Poursuivez maintenant avec le journal des attributs. La manière dont les données externes sont chargées manuellement dans le système est expliquée dans la formation en ligne "SAP Signavio Process Intelligence pour les analystes". Téléchargez le LOG ATTIRUBTE sous le lien suivant.

Journal des attributs

Comme indiqué précédemment, l'entraînement peut également être terminé sans l'ensemble de données et l'étude de cas terminée.