プロセス適合性の分析

このセクションでは、プロセス適合性、プロセスファネル、およびダイアグラムの各ウィジェットに焦点を当てます。これらのウィジェットはすべてプロセスモデルに関連し、プロセスのさまざまなシーケンスフローを強調表示するための概要を提供します。これら 3 つのウィジェットを見てみましょう。

プロセスバリアントウィジェットと同様に、プロセス適合性ウィジェットではさまざまなバリアントが視覚化されますが、今回はプロセスの BPMN モデルに対して視覚化されます。これにより、実際の実行をプロセスモデルと比較することができます。このウィジェットを使用するには、最初に調査を BPMN モデルにマッピングする必要があります。

調査設定でイベントをマッピングする方法については、以下のビデオを参照してください。

プロセス適合性ウィジェットには、以前に発見したプロセスのすべての差異が表示されます。これで、バリアントがプロセスモデルにどのように関連するか、および予期しないイベントがあるかどうかを確認できるようになりました。プロセスステップ指図取消済が、予期しないプロセスモデルに含まれていないことがわかります。これをプロセスモデルでモデル化することもできます。

プロセスファネルウィジェットは、プロセス全体の移動の密度を視覚化し、トラフィックのように考えることができます。 

• このウィジェットでは、顧客がプロセスに出入りする場所を、各行の最後にある円を通じて追跡することができます。
• 線の幅は、特定の経路をたどっている 'トラフィック' の量を示します。
• 番号付きの円は、主要なプロセスフローと異なるケースを示し、別の場所に入力します。

T シャツシナリオを使用したプロセスファネルの例については、以下を参照してください。 

プロセスファネルでは、467 ケースで T シャツを即時に出荷でき、346 が印刷に送られることを示していますが、興味深いことに、これらのうち 304 枚のみが実際に印刷されていることがわかります。これにより、プロセス適合性チェックの前のステップで、印刷前に 42 件の受注が取り消されていることが確認されます。また、Ship Goods の 161 の失敗したオーダーも表示されます。

このウィジェットでは、SAP Signavio Process Manager ワークスペースからダイアグラムを表示できます。 

• [ダイアグラム] ウィジェットを使用すると、プロセスをより適切に視覚化することができます。
• これにより、SAP Signavio Process Manager ワークスペースにあるカスタマージャーニーマップまたはその他のダイアグラムを表示して、調査のストーリーをより的確に伝えることができます。

このウィジェットでは、SAP Signavio Process Manager で定義したとおり、プロセスを確認できます。プロセスの最初の「受注の受領」から「出荷確認の受信」までのすべてのステップを確認できます。