业务流程管理简介

1.

Choose the correct answer.

价值链是提供业务流程入口点的唯一概念。

价值链只是一个概念，可提供业务流程的入口点。

2.

There are two correct answers.

级别数不是固定的 ed。这取决于公司的业务结构及其流程。

价值链中的所有流程都需要包含详细的子流程。

建议的级别数介于 3 和 5 之间。

它们始终从端到端流程开始。

3.

Choose the correct answer.

它侧重于公司目标的一致性和实现。

它侧重于捕获有关流程和任务的附加信息。

它侧重于全面了解特定流程。

4.

There are two correct answers.

战略流程管理侧重于流程中的任务和职责 es。

运营流程管理侧重于流程中的任务和职责。

战略流程管理包括使公司流程与公司总体目标保持一致。

运营流程管理侧重于公司流程与整体公司目标的一致性。

5.

Choose the correct answer.

该流程仅考虑一个特定部门。因此，必须有多个流程。

该流程不考虑部门界限。它从客户需求开始，以满足客户需求结束，无论涉及多少个部门。

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