分析流程绩效

Objective

After completing this lesson, you will be able to 创建并构建分析

分析流程绩效

通过流小部件,分析员可以了解和浏览"现有"流程流。

创建新小组件:显示的选项为值:计算并显示指标,以及细分:查看类别中的值。

当需要以单个聚合值或通过条形图按类别可视化特定 KPI 或属性时,性能小部件非常有用。

值微件

价值小组件汇总案例数据,例如流程案例子集的平均购买价值。

观看以下视频,了解如何使用 SUM 聚合函数创建值微件。

以下聚合函数可用:

  • 总和
  • 计数
  • 平均值
  • 最小值
  • 最大
总销售额:如果需要显示或捕获特定的重要值或指标,则应选择值小工具。例如,数据集中分离的变式数量。变式总数:我们的流程似乎已在 13 个不同的变式中执行。我们稍后将在下一个小组件中仔细查看这些内容。平均周期时间:属性:周期时间,函数:平均值

案例研究(可选)

我们有兴趣显示有关出流程的单个值和重要值。如您所知,在这种情况下,应选择值小组件。

现在,请亲自操作并返回我们的案例研究!

  • 重新打开您自己的调查。
  • 创建三个值小组件以回答以下问题:
    • 我们的总销售价值是多少?
    • 流程的平均周期时间是多少?
    • 我们的流程存在多少种不同的变式?

案例研究的结果!

你使用值微件来调查有关数据的重要数字。

关于总销售额的查找结果

我们发现我们的总销售额为 185,045.53 欧元

有关平均周期时间的查找结果

该流程从接收订单到收货确认平均需要 15 天和 2 小时

有关流程变式的查找结果

我们的流程有 13 种不同的变式。

由于值小组件用于单个值和重要值,因此我们只能获得一个数字。为了更深入地了解属性,我们可以使用"细分"微件深入了解我们的分析。

故障小组件

使用此微件可根据数据生成条形图。例如,您可以按问题类型可视化案例,以调查支持时间。

请参阅下方水平条形图中按城市细分订单的示例。

案例研究(可选)

由于我们现在想要根据组调查数据,因此细分微件有助于将其显示为条形图或直方图。

  • 重新打开调查。
  • 创建两个细分小组件以回答以下问题:
    • 每个城市存在多少订单?
    • 哪种类型的付款最常见?
    • 订单的交货状态是什么?其中有多少已交货,有多少已取消?
    • 有多少订单是打印的 T 恤衫?

案例研究的结果!

您已使用细分小组件调查订单来源的分配(按城市)可视化显示数据,同时对数据进行分组。

关于每个城市订单的查找结果

例如,我们发现 180 份订单来自波士顿130 份来自旧金山

示例饼图,如先前文本中所述。

注意

如果不想在标准条形图中显示数据,请尝试微件编辑窗口右上角的不同统计图类型。可以立即查看预览。在上图中,您会看到小部件显示为饼图。

有关每个付款类型的订单的结果

我们发现信用卡是最常见的付款类型。

最常见的付款类型:银行转账和信用卡,以条形图显示。

有关订单交货状态的查找结果

我们还发现 805 个订单已交货72 个订单已取消

已取消和已交货订单的总金额,以条形图显示。

关于订单产品类型的查找结果

我们看到,531 件 T 恤是在打印 346 件时未经打印订购的。因此,大多数订单包含普通的 T 恤衫。

有多少订单是打印的 T 恤衫?条形图显示 T 恤衫和 T 恤衫和打印。