开始调查（分析）

欢迎使用 SAP Signavio Process Intelligence 分析员！本课程旨在提供交互式课程，可以使用真实的业务场景、相应的流程模型和数据集执行，然后您可以实际将其上载到 SAP Signavio Process Intelligence！

这就是运行自己的分析和浏览功能所需的全部内容！

因此，在使用 SAP Signavio Process Intelligence 开启流程挖掘之旅之前，让我们确保：

• 有权访问 SAP Signavio Process Intelligence
• 检查业务场景
• 下载数据集

如果您没有 SAP Signavio Process Intelligence 许可，则可以注册 30 天免费试用：在此处注册。

在本课程中，您将关注公司 MyShirt Inc.他们希望使用 SAP Signavio Process Intelligence 分析其流程。您将了解工具的重要功能，并遵循有关如何获取流程改进洞察的分步指南。

我们将分析的流程是 MyShirt Inc. 的从订单到收款流程。该公司销售高品质的公平贸易 T 恤衫，上面有印刷。 客户可以从其在线商店订购预打印的衬衫，也可以创建自定义打印。在这两种情况下，在订单装运之前都需要预付款。

MyShirt Inc. 是一家小型网上商店，用于打印和非打印 T 恤衫。由于订单数量不断增加，管理层决定首先记录从订单到收款流程，然后分析每天执行流程的 ERP 系统中的交易数据。

管理层知道，流程模型是业务活动的快照，最近，他们遇到了及时交付和付款方面的问题。为了找到这些问题的根本原因，公司决定使用 SAP Signavio Process Intelligence 更深入地了解这些性能问题和违规情况。 

以下流程模型显示其从订单到收款流程。 

• 1 个订单 = 1 个案例
• 已为此分析考虑 855 个案例（订单）
• 有两种类型的货物：
  • 非打印衬衫
  • 打印衬衫
• 客户有两种类型：
  • 高级版客户 
  • 标准客户
• 有两种装运类型：
  • 快递（仅适用于优质客户）
  • 标准装运

IT 部门与流程专家协作，能够获取事务数据并将其从 ERP 系统中提取。团队非常喜欢将它们作为 CSV 文件提供。

现在，作为流程分析师，您需要仔细查看这些数据并找出导致效率低下的潜在原因。

下载事件日志：此处

在此处下载 ATTIRUBTE LOG:

尽管使用连接器移动数据很常见，但我们重点介绍如何手动上载数据。

新的流程智能流程充当您的数据存储桶。它包含事件和属性日志。也可以对流程设置进行多项调整，例如自定义属性、数据视图等。 

继续观看一系列视频，了解如何创建新流程和分析。  

观看下面的视频，了解如何创建新流程。

接下来，通过文件浏览器查找事件日志，或直接将数据文件拖放到相应区域。之后，您可以更改时戳的格式或仅选择导入。

现在，我们要以类似的方式上载属性日志。还可以在导入期间更改各个属性类型。如果没有调整，则接受所有建议并运行导入。

现在，您的流程已准备好进行分析。回到这个过程的"所有调查"清单，我们可以创建新的调查。 

除了限制属性视图外，您还可以选择将流程数据映射到现有 BPMN 模型。这由 SAP Signavio Process Manager 提供。

现在，已为实际流程挖掘任务设置阶段。接下来，我们将了解如何使用分析工具开展调查，解决关键问题，获取洞察。

在 SAP Signavio Process Intelligence 中，通过调查深入了解改进和优化流程所需的更改。调查是对存储在事务系统中的数据的直接可视化。 

• 每个调查都从流程发现开始，从而深入了解从最常见路径到不合格边缘案例的不同流程变式。基本上是事件日志中所有已执行事件的可视化。
• 各章领导调查，文本说明目标、反对、结果、观察等，是调查整体结构的一部分。
• 在 流程挖掘 中，术语 活动 描述不同类型的可能事件。术语事件通常用于描述活动的单独执行。

以下是调查中最重要元素的概览。

不同的小部件用于讲述调查案例。其主要目的是探索和评估事件和关键流程因素的交互。

你可以从不同的微件中进行选择。根据问题和目标选择您需要的小组件。例如，有些小部件侧重于一致性检查、差异或性能分析。

微件基本上代表单个分析组件。

某些小部件用于以简单的方式计算和显示特殊关键指标，例如值。

其他性能指标尤其有助于说明某些绩效指标的比率或分布，例如随时间变化、分配或细分。

为了显示流程执行中的不合格或变式，您可以使用流程一致性、变式浏览器、流程发现或相关性。

通过案例表、活动列表或图等更多小组件，您可以使用附加说明或信息扩展分析。