SAP Signavio Process Intelligence 在 SAP Signavio Process Transformation Suite 的其他产品中的集成是通用的。在以下部分中，套件的各个产品和集成功能将在附加部分中介绍：
- SAP Signavio Collaboration Hub：
- 监控小工具
- 客户旅程和实时 KPI
- SAP Signavio Process Manager：
- 运营洞察
- SAP Signavio Process Governance：
- 案例导出/工作流挖掘
注意
SAP Signavio Process Collaboration Hub
你需要的一切都集中在一个地方。数据、流程模型、工作流、字典和分析都可以直接从 Hub 访问。SAP Signavio Process Collaboration Hub 具有所有 SAP Signavio 产品，例如 SAP Signavio Process Manager、SAP Signavio Process Governance 和 SAP Signavio Process Intelligence。
对于流程智能分析员，流程协作中心对于访问和分析流程智能至关重要。有一个仪表盘、调查或监控小部件可以在开始页面上链接到流程图表中。
监控窗口小部件 - 从套件快速启动板访问调查
快速启动板可用作 SAP Signavio 产品的中央访问点，尤其是用于监控流程智能内容。通过使用监控微件，可以通过编辑框架外的协作中心轻松共享流程智能调查。如上图所示，它将帮助您关注最重要的小部件或最相关的 KPI 和统计。
总体而言，您将获得以下优势：
- 快速共享
- 充分利用来自同一地点的 Signavio 产品的优势
- 获取洞察并立即采取行动
逐步说明
我们将指导您完成设置监控小组件的流程。
根据以下图像了解其运行方式。
从 Process Intelligence 调查中选择一个微件，然后使用微件窗口中的 3 个点复制微件 ID。
复制标识后，转到 Process Collaboration Hub，打开设置并选择主页 → 监控 SAP Signavio Process Intelligence 的小部件。将小部件标识粘贴到字段中。确保选中所需受众并选中在主页中显示。
返回到流程协作中心登录页面。现在，您可以从此处查看小部件，并始终可以更快地洞察调查中最重要的 KPI 和统计。
客户旅程小部件 - SAP Signavio Journey Modeler
基于表的客户旅程为您提供可用信息的整体演示。可以一目了然地看到所有相关信息，例如流程步骤、阶段、情绪和数据。
您还可以复制小部件标识（如上一步所示）并将其作为磁贴添加到网格中，以使客户特定的 KPI 可见。如图所示，您可以更好地了解流程智能的关键洞察或值，例如持续时间和成本。
注意
流程实时洞察 - SAP Signavio Process Manager
实时洞察是在传统流程图表之上显示实时流程绩效洞察的新方式。
SAP Signavio Process Intelligence 中的所选小部件（值、时间序列、直方图、条形图等）现在在下拉菜单中有一个额外的条目，可以在其中复制其小部件标识。然后，用户可以打开任何 BPMN 或价值链图表并选择可用形状。对于每个形状，可以配置驱动微件和其他微件，只需复制和粘贴微件 ID 即可。保存并发布后，新实时图表将在流程协作中心中可用。在此，用户可以可视化整体实时图表并下钻每个形状并显示已连接小部件的预览。始终提供相关 SAP Signavio Process Intelligence 调查的链接。
总体而言，您将能够：
- 创建动态流程图表
- 向多个内部利益相关方和高管公开流程绩效指标。
- 使组织内的流程管理可访问
分步说明
现在，我们来看一下设置实时洞察的步骤。
打开 SAP Signavio Process Intelligence 调查并选择要显示的小部件。使用 Process Intelligence 中的微件在流程模型中创建运营洞察，只需复制微件 ID。
打开向下钻取菜单，然后单击"复制微件 ID"，将微件 ID 复制到剪贴板。
转到 SAP Signavio Process Manager 并打开要在编辑器中使用的图表。
编辑器左侧的新形状类型可用，称为实时洞察。如果没有，请选择子集向下钻取菜单并选择 BPMN（完整 + 实时洞察）。 实时洞察将在业务图表中显示业务绩效数据。有多个"实时洞察"形状可用。
将首选的形状拖放到所需位置。这些形状可以放置在图表上的任何位置，不必连接到形状。
打开"属性"选项卡可以定义形状的行为。
通过单击"手动值"，可以定义静态手动行为。如果要让 Process Intelligence 微件驱动行为，请选择"无信息"。如果要让微件驱动实时洞察的行为，只需将你之前复制的微件 ID 粘贴到"驱动微件"字段中。
在"多个显示"字段中，通过单击"+"按钮可以包括其他微件。微件可以来自多个调查和多个流程。可以出于显示目的添加附加微件。此处列出了仅显示微件，可以重新排列、编辑或删除。
将实时洞察形状设置为流程后，我们可以保存并发布 BPMN 图表。在流程协作中心中，实时洞察已可用，并显示当前性能的预览。每个微件都有一个调查链接，用于进一步分析。
实时洞察
- 票证解决的平均时间是驱动微件，当它落入橙色阈值时，形状会显示橙色标识。
- 工单请求到初始响应时间是仅显示的小组件，用于提供上下文或附加信息。
流程集成的优势是什么？
- 它允许您制作实时和动态的流程图表。
- 轻松向多个内部利益相关方显示流程绩效指标，而无需访问完整的流程分析。
- 减少员工维护流程和数据分析所需的时间。
SAP Signavio Process Governance
工作流挖掘是一项新功能。它允许您从已执行的工作流中快速导出事件日志，并使用 SAP Signavio Process Intelligence 执行流程分析。
优势：
- 了解工作流的实际执行
- 改善管理和监控
- 提高合规性
