Contratación

Objective

After completing this lesson, you will be able to comprender el proceso de contratación.

Actividades de reclutamiento

Recruiting incluye la asignación de procesos para permitirle ejecutar requisitos de planificación de personal, publicar vacantes, contratar candidatos y actualizar relaciones a largo plazo con candidatos en su grupo de candidatos.

La solución de reclutamiento está totalmente habilitada para Internet e incluye procesos definidos que le permiten reclutar de manera eficiente y eficaz.

Diagrama de flujo que representa el proceso de reclutamiento: gestión de requisiciones de personal, publicación de puestos, publicaciones, gestión de aplicaciones, pasos de solicitud (1-3, oferta) y gestión de relaciones de talento.

Los procesos en Reclutamiento incluyen lo siguiente:

  1. Gestión de solicitudes
    • Acuerdo entre los gestores de HR y los responsables de la contratación de personal sobre cómo se debe gestionar la contratación de personal para una posición.
    • Especificación de cómo se deben clasificar y seleccionar los candidatos para una posición en particular de forma estructurada
    • Especificación de cuándo deben seleccionarse y clasificarse los candidatos Gestión de publicaciones de trabajo
    • Definición e implementación de una estrategia para atraer candidatos a su empresa en general o a un puesto en particular
    • Le permite buscar en pools de talentos y publicaciones
  2. Entrada de solicitudes
    • Aceptación de solicitudes entrantes a través de varios canales, como correo electrónico, intranet, Internet, terceros, ferias de empleo, eventos especiales de contratación
  3. Gestión de solicitudes/Seguimiento de aspirantes
    • Lleve nuestros procesos de selección y selección de candidatos
    • Preparar cartas de oferta y contratos de trabajo
    • Uso de plantillas de proceso que consisten en una serie de pasos de proceso a los que se asignan actividades (por ejemplo, invitar a una entrevista o rechazar al candidato). Cuando un modelo de proceso está enlazado con una orden de búsqueda, se guía al responsable de la selección de candidatos a través del proceso de seguimiento de candidatos.
  4. Gestión de relaciones de talento
    • Establecer y mantener relaciones a largo plazo con candidatos potenciales
    • Realizar segmentación de candidatos
    • Gestione las actividades de los candidatos, como el seguimiento del número de entrevistas completadas y sus resultados, la clasificación de los resultados y los resultados de las pruebas de evaluación
    • Permitir que las opciones de los candidatos determinen un puesto de trabajo adecuado
Diagrama que muestra los roles en el proceso de solicitud de empleo, incluidos los candidatos internos y externos, el administrador, el gerente y el reclutador restringido, con el título ¡Muchos roles están involucrados en el proceso de solicitud!

Recruiting tiene un conjunto predefinido de roles. Cada uno de estos roles tiene su propio perfil de autorización e interfaz (página del portal). Los roles suministrados incluyen el siguiente rol Responsabilidades para:

  • Responsable de la contratación de personal: actividades de contratación, incluida la liberación de órdenes de búsqueda
  • Responsable de contratación restringido: actividades de contratación excluida la liberación de órdenes de búsqueda
  • Gestor: Actividades de contratación básicas, incluida la aprobación de la orden de búsqueda
  • Administrador: actividades de contratación más gestión de algunas configuraciones del sistema
  • Candidato interno: Empleados
  • Candidato externo: personas no asociadas a su organización

A continuación, se describen a modo de ejemplo el Rol de gestor, el Rol de empleado y el Rol de responsable de la contratación de personal:

El diagrama muestra el rol de un responsable de contratación en la gestión de solicitudes de empleo, con una interfaz que detalla la información del puesto de un gestor, incluidos los requisitos, el equipo de soporte y las fichas de publicación de puestos.

Una orden de búsqueda es una solicitud para cubrir una posición y se completa con roles definidos, como un gestor o responsable de la contratación de personal, e inicia el proceso de contratación. Se puede utilizar el flujo de trabajo para garantizar que se implementen las aprobaciones adecuadas y que se puedan crear formularios para seguir los procesos definidos por su organización

La orden de búsqueda contiene información general sobre el puesto y el pago, así como los requisitos que los candidatos deben cumplir para cumplir con el perfil de requisitos del puesto. Una orden de búsqueda incluye la publicación (texto de la publicación) y la publicación (los canales en los que se puede visualizar la oferta: sitio web, portal de empleo, periódico, por ejemplo).

En una oferta de empleo, se publican una o más vacantes en una empresa con el objetivo de atraer a candidatos adecuados. Define dónde estará disponible la publicación (canal de publicación), por ejemplo, interna, externa, bolsas de empleo, Internet, intranet). Publicación automática en canales de publicación. Definición libre de formatos utilizando plantillas .Evaluación de la eficiencia de la publicación, por ejemplo, número de solicitudes recibidas de cada canal de publicación.

Se muestran un responsable de la selección de candidatos, un directivo y un candidato con sus roles. Un gerente dice que está colaborando con un reclutador para encontrar un gerente ideal para un nuevo departamento. Se muestran los detalles de la requisición de personal.

Manager's Self Service (MSS) y Recruiting se pueden integrar. Los gerentes pueden iniciar un pedido directamente desde MSS o crear un pedido en línea en Recruiting.

El responsable de la selección de candidatos tiene acciones siguientes como, por ejemplo, crear las publicaciones y las ofertas de empleo reales.

Los siguientes servicios se proporcionan en el escenario MSS para Contratación:

  • Solicitar una nueva vacante
  • Resumen de estado
  • Solicitud de orden de búsqueda
  • Evaluaciones de candidatos
  • Resúmenes de clasificación
Una pantalla Perfil de candidato muestra la entrada de detalles personales. Una burbuja dice: Soy un candidato interno y estoy solicitando un puesto interno. Yo mismo introduzco mis datos.

El rol Candidato interno ( Empleados) puede buscar y solicitar publicaciones internas de puestos.

En un asistente a su propio ritmo, los candidatos internos rellenan un formulario de solicitud.

Una ilustración que muestra el rol de un reclutador que gestiona a los aspirantes. Un panel de instrucciones muestra las consultas y los pedidos de trabajo activos, incluidos puestos como Gerente de cuenta con información de gerente y reclutador asociada.

El responsable de contratación tiene las herramientas para gestionar todas las tareas administrativas en la contratación para respaldar todo el proceso de contratación. En la página de inicio de Recruiting para responsables de contratación (y gestores), existen dos opciones básicas para visualizar y procesar solicitudes de empleo: Gestión de solicitudes y Selección de candidatos.

Cuando un candidato encuentra una posición adecuada, el candidato puede postularse mediante el asistente de solicitud de empleo. Se pueden poner a disposición diferentes asistentes de solicitud de empleo para candidatos internos y externos. Se definen las áreas de datos del asistente y se pueden incluir cuestionarios. Es posible que se presenten valores predeterminados para los candidatos que se hayan registrado en su pool de talentos.

Diagrama de flujo que representa el proceso de reclutamiento que comienza con la gestión de solicitudes, lo que lleva a la publicación de puestos, las publicaciones, la entrada de la gestión de solicitudes y la selección del mejor candidato.

El seguimiento de aspirantes permite a los reclutadores realizar un seguimiento de las actividades del candidato, como entrevistas telefónicas, entrevistas presenciales, resultados de entrevistas y correspondencia generada. El rol de responsable de contratación contiene la mayor parte de la funcionalidad de la aplicación, empezando por la gestión de órdenes de búsqueda hasta la gestión de relaciones de candidatos.

Diagrama de flujo que detalla el proceso de gestión de solicitudes y pedidos de trabajo, incluidos roles como reclutador, gerente, administrador y candidato. Resalta los pasos de oferta de empleo, publicación y proceso que conducen a la oferta.

En la página de inicio de Recruiting para reclutadores y gerentes, las solicitudes se pueden ver utilizando la funcionalidad Gestión de requisiciones de personal o Gestión de solicitudes.

Área de gestión de aplicaciones Gestión de solicitudes de tareas: Selección de candidatos

  • Asignar candidatos a órdenes de búsqueda que crean asignaciones
  • Los candidatos se pueden procesar de uno en uno
  • Procesamiento en masa de varios candidatos Gestión de solicitudes: Solicitudes
  • Ver todas las solicitudes de empleo para la solicitud de puesto
  • Ver solicitudes existentes de candidatos internos y externos
Diagrama que ilustra el proceso de gestión de aplicaciones con pasos, plantillas de proceso, lista de actividades y un menú de tareas que muestra varios estados y detalles de contratación.
Gráfico visual que muestra una estrategia de TRM con flechas que fusionan grupos de talentos de aplicaciones, externos e internos en un único grupo de talentos de toda la empresa.

Los servicios están disponibles para que los candidatos gestionen sus datos en el pool de candidatos.

Los siguientes servicios en línea están disponibles para los candidatos internos y externos:

  • Iniciar sesión/registrarse con páginas de inicio personales
  • Buscar vacantes (posiciones a cubrir)
  • Completar solicitudes en línea
  • Verificar el estado de sus aplicaciones

El pool de candidatos es el lugar para que los candidatos busquen nuevas vacantes y el lugar donde los reclutadores y gerentes busquen candidatos internos y externos.