La Gestión del desempeño se utiliza para gestionar el desempeño de los empleados de manera consistente. La compensación se basa en la medida en que el empleado cumple los objetivos establecidos. Este método de gestión frecuentemente conduce a una mayor motivación y un mejor desempeño por parte de los empleados.
La gestión del rendimiento es un proceso que integra los objetivos de su organización con los objetivos medibles de los empleados, las calificaciones, el feedback y la administración de la remuneración.
La gestión del rendimiento admite todas las diferentes fases del proceso de feedback continuo del rendimiento.
Por ejemplo, durante una reunión anual de definición de objetivos, un gerente y un empleado acuerdan los objetivos y los resultados que el empleado debe lograr en una fecha acordada. Los objetivos pueden ser cuantitativos (medibles) o cualitativos y convertirse en parte del expediente de personal del empleado. El rendimiento del empleado se mide de acuerdo con los objetivos acordados y se puede utilizar como base para determinar la cantidad de elementos salariales (por ejemplo, una bonificación).
Los empleados son conscientes de las expectativas y de cómo se evaluarán. Las revisiones periódicas se completan durante el año para garantizar que los objetivos establecidos sigan siendo válidos y que el empleado esté en curso. Si es necesario, se pueden acordar y ajustar los objetivos revisados.
Al final del ciclo, se evalúan los acuerdos de configuración de objetivos y se realizan los pagos de bonificaciones o ajustes salariales correspondientes. A continuación, se definen los objetivos para el período siguiente.
Los administradores configuran plantillas en el catálogo en función de los requisitos del proceso empresarial.
Un catálogo de calificaciones tiene una estructura jerárquica.
La jerarquía incluye lo siguiente:
- Grupo de categorías
- Categoría
- Plantilla
- Grupo de criterios
- Criterios
Las plantillas pasan por varias modificaciones de estado. Estos estados son los principales suministrados por SAP. Los estados incluyen lo siguiente:
En preparación: En preparación es la fase en la que se crean los documentos para los empleados. Esto se puede realizar de forma automatizada o individualmente por el gerente o el empleado.
En Planificación: En planificación es la fase en la que se establecen y acuerdan los objetivos.
En revisión: En revisión es la fase en la que el documento se deja abierto para cambiar los objetivos.
En proceso: En proceso es la fase en la que todos los calificadores parciales tienen acceso al documento para proporcionar feedback.
Completado: Finalizado es la fase en la que el gestor controla el cierre del documento tras la revisión final y la calificación.
Los documentos creados se almacenan en los perfiles de desarrollo de personal.
Puede visualizar las calificaciones en las que una persona ha participado (ya sea en el rol de calificador o calificado) desde el perfil de esa persona.
En el perfil abierto, puede encontrar documentos que aún no se han completado.
También puede utilizar estos perfiles parciales para crear y tratar calificaciones.