La experiencia de usuario de SAP SuccessFactors

La página de inicio es la página de inicio predeterminada del paquete SAP SuccessFactors HCM.

Como empleado, la página de inicio es su principal punto de entrada a la aplicación SAP SuccessFactors y normalmente lo primero que ve después de iniciar sesión. Le muestra las tareas pendientes, resalta la actividad reciente y le ayuda a tomar medidas rápidamente.

Los cuatro elementos de navegación principales son:

1. Menú principal
2. Búsqueda de acción
3. Menú Nombre
4. Acciones rápidas:

   La sección Acciones rápidas le permite completar las acciones más frecuentes o importantes. Siempre está visible en la parte superior de la página y está diseñado para promover una acción eficiente y enfocada para los casos de uso más comunes. La visibilidad se basa en la autorización basada en rol y la configuración del sistema, por lo que solo verá las acciones que sean relevantes para usted. Como administrador, puede seleccionar qué acciones rápidas están disponibles y en qué orden. Para evitar el desorden, los usuarios pueden ver un máximo de 16 acciones rápidas.

El Menú principal está disponible como un menú desplegable en la esquina superior izquierda y muestra los módulos a los que tiene acceso. En función del rol de un usuario dentro de la organización, es posible que vean diferentes opciones en el menú. Por ejemplo, un administrador verá el Centro de administración, pero un Usuario final básico no. Este acceso está determinado por los permisos y/o la configuración del sistema.

El 1. La barra de menú principal (Inicio) se utiliza para navegar por el sistema. Los usuarios pueden acceder a los diferentes módulos desde este menú y aparece en la parte superior de la página de inicio y tiene las siguientes parametrizaciones importantes:

1a. Información organizativa (información de la empresa)

1b. Información del empleado (Mi archivo de empleado)

1c. Información de informes

1d. Gestión de candidatos, que incluye Desarrollo, Objetivos, Desempeño y Sucesión y el Centro de administración

El Centro de administración es el punto de acceso central a una amplia gama de funciones y herramientas de administración que puede utilizar para configurar y actualizar cada una de sus soluciones de SAP SuccessFactors. También proporciona herramientas para supervisar el estado y el uso general del sistema y para gestionar integraciones entre suites y de terceros.

Como administrador del sistema de cualquier solución de SAP SuccessFactors, el Centro de administración le proporciona un acceso fácil a las herramientas que necesita. Las siguientes parametrizaciones son posibles:

• Evaluaciones 360° y calibración
• Seguridad de aplicaciones
• Configuración de la empresa
• Desarrollo
• Archivos de empleado como Configurar perfil de personas para agregar y eliminar campos en el diseño de Perfil de personas
• Gestión de objetivos
• Gestionar formularios por usuario
• Gestión de competencias y habilidades
• Movilidad
• Gestión del rendimiento
• Presentaciones
• Informes y análisis
• Definir autorizaciones de usuario
• Sucesión
• Actualizar información de usuario

Las herramientas de administración disponibles en el Centro de administración dependen de las soluciones de SAP SuccessFactors activadas en el sistema y de la autorización que se le haya concedido, en función de su función.

2. Búsqueda de personas y acciones

2a. Búsqueda de personas

SAP SuccessFactors crea un conjunto completo de funciones de búsqueda para ayudarle a encontrar empleados en toda su organización. Una forma es utilizar el cuadro de búsqueda en la cabecera de la página de inicio.

Por ejemplo, puede buscar al empleado "Edward Employee" para ver su Foco, Acciones y Enlaces que deben tomar para gestionar su información personal. Además de Búsqueda de personas, también puede desencadenar tareas específicas escribiendo acciones relevantes en el cuadro de búsqueda de la cabecera global.

2b. La búsqueda de acciones es una función que permite a los usuarios encontrar rápidamente tareas específicas en el sistema escribiendo una palabra clave en el cuadro de búsqueda en la parte superior de cada página. Por ejemplo, puede buscar la acción Configurar perfil de personas para añadir y eliminar campos en el diseño del perfil de personas.

Como administrador, puede optimizar la búsqueda de acciones para su empresa y gestionar las acciones que están disponibles para los usuarios de su sistema. Añada o edite términos de búsqueda basados en datos de uso de búsqueda para su empresa para que las acciones sean más fáciles de encontrar. Puede editar las etiquetas de visualización para que se alineen mejor con la terminología utilizada en su empresa. Incluso puede crear sus propios enlaces de navegación con la herramienta Configurar navegaciones personalizadas y añadirlos como acciones personalizadas en Búsqueda de acciones.

Como usuario final, puede encontrar acciones y páginas comunes en el cuadro de búsqueda ubicado en su cabecera global. Puede utilizar el lenguaje natural para describir lo que desea hacer, en sus propias palabras, y luego seleccionar de una lista de acciones sugeridas.

El menú desplegable más pequeño del menú Nombre en la parte superior derecha de la pantalla permite que los empleados sustituyan como otro usuario, accedan y gestionen su...

3a. …Perfil público,

3b. …Proxy Now,

3c. … Restablecer contraseña,

3d. … Opciones,

...acceda al Centro de administración y cierre la sesión del sistema.

El enlace Configuración en el menú "Nombre" permite a los usuarios gestionar sus configuraciones y preferencias personales. Estos incluyen contraseñas, notificaciones, idioma, formularios, asignación de sustituto, grupos y acceso móvil. Para acceder a la página Configuración, seleccione el menú "Nombre" y elija "Configuración" en el menú desplegable.

La página Configuración le permite establecer una serie de opciones individuales:

• Cambio de contraseña, si corresponde. Esta opción no es aplicable si su empresa utiliza el inicio de sesión único (SSO).
• Recepción de notificaciones del sistema, si procede. Esta es una función opcional para TODAS las notificaciones y está disponible en función de las opciones de su sistema.
• Selección de preferencia de idioma, si corresponde. Esto solo se aplica si su instancia es una implementación multilingüe.
• Asignación de sustituto, si corresponde. Puede asignar sustitutos si esta función está activada y convertirse en un sustituto si está asignado como sustituto.

Perfil de personas le permite ver y editar su propia información o la de otras personas recopilada de varias soluciones de SAP SuccessFactors, incluidas Employee Central, Learning, Performance and Goals y Compensation.

Perfil de personas le permite ver y editar todo el perfil de una persona en una página simple y consolidada, y tomar medidas inmediatamente. Puede encontrar rápidamente la información más importante o reciente y desglosar los detalles cuando la necesite. El diseño receptivo de SAP Fiori significa que Perfil de personas se adapta a su dispositivo para una visualización óptima en un escritorio, tablet o smartphone. Los administradores pueden utilizar una conveniente herramienta de configuración de arrastrar y soltar para configurar el Perfil de personas para su organización. Puede seleccionar qué campos de datos resaltar en la parte superior de la página y controlar la disposición y la organización del contenido del perfil para su organización. La información relacionada se agrupa en "bloques" y se visualiza directamente en el fondo de la página. Los detalles se ocultan a primera vista para evitar el desorden y facilitar el escaneo rápido de la página. Puede desplegar u ocultar subsecciones y bloques para mostrar u ocultar detalles según sea necesario.

Una de las etiquetas más importantes es Información personal. La página Información personal incluye información no relacionada con la empresa del empleado, como la dirección o el contrato, y contiene información sobre el puesto y el puesto, así como detalles de empleo, como la fecha de contratación.

Con la solución integral de horarios y asistencia de SAP SuccessFactors, puede gestionar las horas de trabajo y los requisitos de asistencia de todo tipo de empleados al tiempo que controla los costos de mano de obra y aumenta la productividad de su fuerza laboral.

SAP SuccessFactors Time Tracking básicamente admite tres roles diferentes:

• Para el empleado
• Para el gerente
• Para el administrador

Para los empleados, existen dos aspectos diferentes del tipo de tiempo:

1. Tiempo libre (ausencias y presencias)
2. Time Tracking (Llegada/Salida)

   Employee Self Services proporciona a los empleados las siguientes opciones de registro de tiempos:

3. Terminales de reloj de terceros

   El requisito previo para el registro de tiempos digital es la integración con relojes de tiempo externos y un reloj de tiempo digital en la web o en el teléfono móvil.

Además, los empleados pueden utilizar la funcionalidad de un reloj de tiempo digital y un posible soporte de IA. También son posibles las aprobaciones de los superiores.

Ofrecemos a los empleados numerosas opciones y posibilidades para registrar las horas de trabajo. Nos encontramos con ellos donde están y en el flujo de trabajo ofreciéndoles varias opciones para interfaces de grabación intuitivas independientemente del dispositivo final.

La imagen anterior muestra...

1. ...la posibilidad de grabar con dispositivos móviles
2. ...la posibilidad de registrar mediante una hoja web de registro de horas

Además de registrar datos de tiempos a través de una hoja de horas de trabajo web, los gestores tienen acceso a un cockpit de presencias y ausencias, lo que les permite mantenerse al día y tomar decisiones de aprobación informadas.

Las representaciones estadísticas, los diagramas y los informes predefinidos dan soporte al resumen del gestor. Los gerentes también pueden acceder a los datos de tiempo de sus empleados de forma rápida y fácil en dispositivos móviles.

El seguimiento de tiempo se crea como una extensión de la hoja de horas de trabajo básica disponible con Employee Central para cubrir todos los tipos de empleados y el registro de tiempos a través de dispositivos adicionales más allá de la hoja de horas de trabajo básica, junto con nuevas capacidades para cubrir escenarios de evaluación complejos en todas las zonas geográficas. Esto significa que las funciones de Time Tracking necesitan que las funciones de Ausentismo de Employee Central se implementen como base.

Con SAP SuccessFactors Time Tracking, puede gestionar y realizar un seguimiento de la asistencia de toda su fuerza laboral, incluidos los empleados asalariados y por horas, con características avanzadas para optimizar el seguimiento de horarios, automatizar las reglas de remuneración y mejorar los procesos de aprobación.

Un administrador puede...

... definir políticas, crear horarios de trabajo y perfiles de tiempos de preparación

... asignar perfiles de tiempos por empleado (grupo)

... supervisar procesos e intervenir cuando sea necesario

SAP SuccessFactors Compensation puede ayudarlo a crear y gestionar programas de compensación estratégicos que se alineen con las necesidades de sus empleados, su negocio y su presupuesto.

La solución SAP SuccessFactors Compensation se compone de estos componentes:

• Información de compensación
• Declaraciones de compensación

  Se pueden proporcionar resúmenes de compensación para comunicar aumentos salariales, bonificaciones e incentivos de acciones a los empleados.

• Historial del plan de bonificación
• Planificación de remuneración variable (bonificación)

  La remuneración variable es el componente de bonificación de la remuneración de un empleado, lo que se denomina incentivo a corto plazo, y respalda y estandariza el proceso de planificación de bonificaciones. El proceso de planificación de bonificaciones es el mismo que el de la planificación de compensaciones.

• Recompensas y reconocimiento

  Cada vez más organizaciones desean alentar el reconocimiento entre pares para proporcionar un reconocimiento oportuno de las contribuciones sobresalientes de la empresa o la participación en proyectos especiales. Las organizaciones también quieren recompensar años de servicio u otros hitos alcanzados por los empleados.