L'expérience utilisateur SAP SuccessFactors

La page d’accueil est la page d’ouverture par défaut de la suite SAP SuccessFactors HCM.

En tant qu'employé, la page d'accueil est votre principal point d'accès à l'application SAP SuccessFactors et généralement la première chose que vous voyez après vous être connecté. Elle affiche les tâches en attente, met en évidence l'activité récente et vous aide à agir rapidement.

Les quatre principaux éléments de navigation sont les suivants :

1. Menu principal
2. Recherche d'actions
3. Menu du nom
4. Actions rapides :

   La section Actions rapides vous permet de réaliser vos actions les plus fréquentes ou les plus importantes. Il est toujours visible en haut de la page et est conçu pour promouvoir une action efficace et ciblée pour les cas d'utilisation les plus courants. La visibilité est basée sur l’autorisation basée sur les rôles et la configuration du système, de sorte que vous ne voyez que les actions qui vous concernent. En tant qu'administrateur, vous pouvez sélectionner les actions rapides disponibles, et dans quel ordre. Pour éviter l'encombrement, les utilisateurs peuvent voir jusqu'à 16 actions rapides maximum.

Le menu principal est disponible sous forme de menu déroulant dans le coin supérieur gauche et affiche les modules auxquels vous avez accès. Selon le rôle d'un utilisateur au sein de l'organisation, il peut voir différentes options dans le menu. Par exemple, un administrateur verra le Centre d’administration, mais pas un Utilisateur final de base. Cet accès est déterminé par les autorisations et/ou la configuration du système.

Le 1. La barre de menus principale (Page d'accueil) est utilisée pour naviguer dans le système. Les utilisateurs peuvent accéder aux différents modules à partir de ce menu. Il apparaît en haut de la page d'accueil avec les paramètres importants suivants :

1a. Informations organisationnelles (informations sur l’entreprise)

1b. Informations sur l’employé (Mon fichier d’employé)

1c. Informations de reporting

1d. Gestion des talents, qui inclut Développement, Objectifs, Performance et Succession et le Centre d'administration

Le Centre d'administration est le point d'accès central à un large éventail de fonctionnalités et d'outils d'administration que vous pouvez utiliser pour configurer et gérer chacune de vos solutions SAP SuccessFactors. Il fournit également des outils de suivi de l'état et de l'utilisation globaux du système et de gestion des intégrations inter-suites et tierces.

En tant qu'administrateur système pour toute solution SAP SuccessFactors, le Centre d'administration vous permet d'accéder facilement aux outils dont vous avez besoin. Les options suivantes sont possibles :

• Évaluations et étalonnage 360
• Sécurité des applications
• Paramètres de la société
• Développement
• Fichiers de l’employé tels que Configurer le profil des personnes pour ajouter et supprimer des champs dans la mise en page Profil des personnes
• Gestion des objectifs
• Gérer les formulaires par utilisateur
• Gestion des compétences et des aptitudes
• Mobile
• Gestion des performances
• Présentations
• Reporting et analyse
• Définir les autorisations des utilisateurs
• Succession
• Mettre à jour les informations utilisateur

Les outils d'administration disponibles dans le Centre d'administration dépendent des solutions SAP SuccessFactors activées dans le système et de l'autorisation qui vous est accordée, en fonction de votre rôle.

2. Recherche de personnes et d'actions

2a. Recherche de personnes

SAP SuccessFactors crée un ensemble complet de fonctionnalités de recherche pour vous aider à trouver des collaborateurs au sein de votre entreprise. Une façon est d'utiliser la zone de recherche dans l'en-tête de la page d'accueil.

Par exemple, vous pouvez rechercher l'employé « Edward Employee » pour voir son Spotlight, ses actions et ses liens qu'il doit prendre pour gérer ses informations personnelles. Outre la recherche de personnes, vous pouvez également déclencher des tâches spécifiques en saisissant les actions pertinentes dans la zone de recherche de l'en-tête global.

2b. La recherche d'actions est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement des tâches spécifiques dans le système en saisissant un mot-clé dans la zone de recherche en haut de chaque page. Par exemple, vous pouvez rechercher l’action Configurer le profil des personnes pour ajouter et supprimer des champs dans la mise en page du profil des personnes.

En tant qu'administrateur, vous pouvez optimiser la recherche d'actions pour votre société et gérer les actions disponibles pour les utilisateurs de votre système. Vous ajoutez ou modifiez des termes de recherche en fonction des données d'utilisation de la recherche pour votre société, afin de rendre les actions plus accessibles. Vous pouvez modifier les étiquettes d'affichage afin qu'elles correspondent mieux à la terminologie utilisée dans votre société. Vous pouvez même créer vos propres liens de navigation à l'aide de l'outil Configurer les navigations personnalisées et les ajouter en tant qu'actions personnalisées dans Recherche d'actions.

En tant qu'utilisateur final, vous pouvez trouver des actions et des pages communes dans la zone de recherche située dans votre en-tête global. Vous pouvez utiliser le langage naturel pour décrire ce que vous voulez faire, dans vos propres mots, puis sélectionner dans une liste d'actions suggérées.

La plus petite liste déroulante du menu Nom en haut à droite de l’écran permet aux employés de remplacer un autre utilisateur, d’accéder à…

3a. …Profil public,

3b. …Proxy Now,

3c. … Réinitialiser le mot de passe,

3d. … Paramètres,

...accédez au Centre d'administration et déconnectez-vous du système.

Le lien Paramètres du menu « Nom » permet aux utilisateurs de gérer leurs paramètres et préférences personnels. Il s'agit notamment des mots de passe, des notifications, de la langue, des formulaires, de l'affectation de remplaçants, des groupes et de l'accès mobile. Pour accéder à la page Paramètres, sélectionnez le menu « Nom » et choisissez « Paramètres » dans le menu déroulant.

La page Paramètres vous permet de définir un certain nombre d'options individuelles :

• Modification du mot de passe, le cas échéant. Cette option n'est pas applicable si votre société utilise l'authentification unique (SSO).
• Réception des notifications du système, le cas échéant. Il s'agit d'une fonction facultative pour TOUS les avis et elle est disponible en fonction de vos options système.
• Sélection des préférences de langue, le cas échéant. Cela s'applique uniquement si votre instance est une implémentation multilingue.
• Affectation de mandataire, le cas échéant. Vous pouvez affecter des remplaçants si cette fonctionnalité est activée et devenir mandataire si vous êtes affecté en tant que remplaçant.

Profil des personnes vous permet d’afficher et de modifier vos propres informations ou celles d’autres personnes collectées dans différentes solutions SAP SuccessFactors, notamment Employee Central, Learning, Performance and Goals et Compensation.

Profil des personnes vous permet d’afficher et de modifier l’ensemble du profil d’une personne sur une page simple et consolidée et d’agir immédiatement. Vous pouvez trouver rapidement les informations les plus importantes ou les plus récentes et effectuer une analyse descendante des détails lorsque vous en avez besoin. La conception réactive de SAP Fiori signifie que le Profil des personnes s'adapte à votre appareil pour un affichage optimal sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone. Les administrateurs peuvent utiliser un outil pratique de configuration par glisser-déposer pour configurer le Profil des personnes pour votre organisation. Vous pouvez sélectionner les zones de données à mettre en surbrillance en haut de la page et contrôler la mise en forme et l'organisation du contenu du profil pour votre organisation. Les informations associées sont regroupées en "blocs" et affichées directement sur l'arrière-plan de la page. Les détails sont masqués au premier coup d'œil pour éviter l'encombrement et faciliter la numérisation rapide de la page. Vous pouvez développer ou réduire les sous-sections et les blocs pour afficher ou masquer les détails selon vos besoins.

L’une des pages de balise les plus importantes est les Informations personnelles. La page Informations personnelles inclut des informations non liées à l'entreprise de l'employé, telles que l'adresse ou les informations contractuelles, et contient des informations sur la fonction et le poste, ainsi que des détails sur l'emploi, tels que la date d'embauche.

Avec la solution complète de gestion du temps et des présences de SAP SuccessFactors, vous pouvez gérer les heures de travail et les besoins en matière de présence de tous les types de salariés, tout en contrôlant les coûts de main-d'œuvre et en augmentant la productivité de votre personnel.

SAP SuccessFactors Time Tracking prend en charge trois rôles différents :

• Pour le salarié
• Pour le responsable
• Pour l'administrateur

Pour les salariés, il existe deux aspects différents du type de temps :

1. Congés (absences et présences)
2. Suivi du temps (pointage à l’arrivée/à la sortie)

   Employee Self-Service fournit aux salariés les options de saisie des temps suivantes :

3. Terminaux d'horloge tiers

   La condition préalable à la saisie des temps numérique est l'intégration avec des horloges horaires externes et une horloge numérique sur le Web ou sur le téléphone mobile.

En outre, les salariés peuvent utiliser la fonctionnalité d'une horloge numérique et d'une prise en charge possible de l'IA. Les approbations par des supérieurs sont également possibles.

Nous offrons aux employés de nombreuses options et possibilités d'enregistrement des heures de travail. Nous les rencontrons là où ils se trouvent et dans le flux de travail en leur offrant plusieurs options pour des interfaces d'enregistrement intuitives quel que soit le terminal.

La figure précédente montre...

1. ...la possibilité d'enregistrement à l'aide de terminaux mobiles
2. ...la possibilité d'enregistrer à l'aide d'une feuille de saisie des temps Web

Outre la saisie des données de temps via une feuille de saisie des temps Web, les cadres dirigeants ont accès à un cockpit pour les présences et les absences, ce qui leur permet de rester à jour et de prendre des décisions d'approbation en connaissance de cause.

Les représentations statistiques, les diagrammes et les rapports prédéfinis prennent en charge la vue d'ensemble du gestionnaire. Les responsables peuvent également accéder rapidement et facilement aux données de temps de leurs salariés sur des terminaux mobiles.

Le suivi des temps est conçu comme une extension de la feuille de saisie des temps de base disponible avec Employee Central pour couvrir tous les types de salariés et la saisie des temps via des terminaux supplémentaires à la feuille de saisie des temps de base, ainsi que de nouvelles fonctionnalités pour couvrir des scénarios d'évaluation complexes dans toutes les régions. Cela signifie que les fonctionnalités Time Tracking nécessitent l’implémentation des fonctionnalités Congés d’Employee Central en tant que base.

Avec SAP SuccessFactors Time Tracking, vous pouvez gérer et suivre la présence de l'ensemble de votre personnel, y compris les salariés et les salariés payés à l'heure, grâce à des fonctionnalités avancées qui permettent de rationaliser le suivi des temps, d'automatiser les règles de rémunération et d'améliorer les processus d'approbation.

Un administrateur peut...

... définir des politiques, créer des horaires de travail et configurer des profils de temps

... affecter profils de temps par salarié (groupe)

... surveiller les processus et intervenir si nécessaire

SAP SuccessFactors Compensation peut vous aider à créer et à gérer des programmes de rémunération stratégiques adaptés aux besoins de vos collaborateurs, de votre entreprise et de votre budget.

La solution SAP SuccessFactors Compensation comprend les composants suivants :

• Informations sur la rémunération
• Déclarations de rémunération

  Des bulletins de rémunération peuvent être fournis pour communiquer aux salariés les augmentations de salaire, les primes et les primes d'actions.

• Historique du programme de primes
• Planification de la rémunération variable (primes)

  La rémunération variable est l'élément de prime de la rémunération d'un salarié, ce qu'on appelle la prime à court terme. Elle soutient et standardise le processus de planification des primes. Le processus de planification des primes est le même que celui de la planification de la rémunération.

• Récompenses et reconnaissance

  De plus en plus d'organisations veulent encourager la reconnaissance de pair à pair pour fournir une reconnaissance en temps opportun pour les contributions exceptionnelles de l'entreprise ou la participation à des projets spéciaux. Les organisations veulent également récompenser les années de service ou d'autres jalons atteints par les employés.