Présentation de SAP SuccessFactors

SAP a été fondée en 1972 et se spécialise dans le développement de logiciels pour gérer tous les processus de gestion d'une entreprise, y compris la comptabilité, le contrôle de gestion, les ventes, les achats, la production, l'entreposage, le transport et les ressources humaines. Les versions livrées jusqu'à présent sont répertoriées comme suit :

• 1973 SAP R/1
• 1979 SAP R/2
• 1992 SAP R/3
• 2005 SAP ERP 6.0
• SAP ERP 6.0 2019 avec EHP8
• 2022 SAP HCM S/4HANA

Création de SuccessFactors en 2001

SuccessFactors a été fondée en 2001 par Lars Dalgaard. SuccessFactors a été développé en tant que système de gestion des ressources humaines basé sur le cloud et axé sur la planification et le développement des collaborateurs.

SAP HCM SuccessFactors 2012

SAP a acquis SuccessFactors en 2012. SuccessFactors au sein de SAP a considérablement évolué ces dernières années et s'appelle désormais officiellement SAP HCM SuccessFactors. Aujourd'hui, la suite SAP SuccessFactors HCM est un système avancé de gestion des ressources humaines basé sur le cloud, axé sur l'engagement et l'expérience.

La solution SAP HCM S/4HANA convient aux clients qui adoptent une approche « on-premise ».

La réflexion sur site est l'approche selon laquelle les entreprises installent et exploitent leur infrastructure informatique et leurs solutions logicielles directement dans leurs propres locaux. Cela signifie que le matériel, les logiciels et les données sont stockés et traités localement sur les serveurs de l'entreprise.

• Serveur et maintenance sur le site du client :

  Cela permet aux clients de conserver un contrôle indépendant sur leurs ressources informatiques, y compris les mesures de sécurité, la gestion des données et la maintenance. Cependant, cela nécessite d'importants investissements initiaux dans le matériel et les logiciels, ainsi que des coûts continus de maintenance et d'exploitation. En outre, une expertise technique interne et des ressources pour l'administration et la maintenance sont requises.

• Mise en forme utilisateur de référence (comme PA30)

  Les transactions de gestion des données du personnel sont généralement destinées aux utilisateurs de référence. Par conséquent, le fonctionnement des interfaces telles que la gestion des données de base du personnel est étendu et complexe.

• Customizing complexe

  Les options et personnalisations de l'interface, telles que l'ajout de nouvelles zones, sont très flexibles, mais aussi assez complexes.

La solution SAP HCM SuccessFactors convient aux clients qui adoptent une approche « cloud ».

Le « Cloud Thinking » est l'approche et la philosophie d'utilisation des ressources, logiciels et services informatiques dans le Cloud. Cette approche implique l'utilisation de services d'informatique en nuage fournis sur Internet et hébergés et gérés par des tiers. La solution SuccessFactors offre les avantages suivants :

• Faible maintenance, mises à jour fréquentes
• Des interfaces utilisateur intuitives et attrayantes
• Adaptation facile de la mise en page

Pour mieux comprendre la transition d'une solution HCM dans le monde sur site vers le monde Cloud, il est important de connaître les conventions d'appellation dans les deux mondes. Cela permet de comprendre plus facilement, en particulier dans les projets d'intégration et de migration planifiés, si et comment une implémentation complète de HCM SuccessFactors est possible ou peut être réalisée.

L'homologue de la composante SAP S/4HANA Talent Management dans SuccessFactors est :

• Recrutement
• Intégration
• Formation
• Succession et développement
• Performances et objectifs

Dans l'environnement SuccessFactors, la Gestion de l'organisation est appelée Gestion des postes, l'Administration du personnel (PA) est appelée Profil des personnes, Temps du personnel (PT) est appelée Congés/Suivi du temps et la composante Paie est appelée Employee Central Payroll (ECP).

La plateforme SAP SuccessFactors est le module de la suite d'applications SuccessFactors. La plate-forme est la base sur laquelle le fonctionnement d'un ou plusieurs modules tels que Performance & Goals ou Recruiting peut être configuré. Les aspects fondamentaux de la plate-forme sont les autorisations basées sur les rôles, le gestionnaire de thèmes et le profil des personnes, par exemple.

Employee Central est un module central de SuccessFactors, qui permet la gestion inter-modules des données de base du personnel. Les modules sont essentiellement divisés en deux catégories :

1. Gestion des RH clés et de la paie
   • Employee Central
   • Avantages
   • Temps et présence
   • Paie
   • Gestion des postes
2. Gestion des talents
   • Recrutement
   • Intégration
   • Performances et objectifs
   • Rémunération
   • Succession et développement
   • Formation

Qu'est-ce que l'instance SAP SuccessFactors (frontend) ?

Après l'implémentation d'un ou plusieurs modules, les utilisateurs peuvent se connecter à l'instance (frontend). Les utilisateurs clés, les administrateurs et les utilisateurs normaux ont tous accès à la page d'accueil de SuccessFactors. De nombreuses options, telles que la sélection de la langue ou l'ajout de zones aux mises en forme, peuvent être définies directement dans l'instance. Cela permet au client d'apporter lui-même des ajustements très spécifiques à l'entreprise aux interfaces utilisateur.

Qu'est-ce que SAP SuccessFactors Provisioning (backend) ?

Provisioning est le système backend de votre système SuccessFactors. L'outil de configuration offre de nombreuses options et options. Dans Provisioning, vous pouvez spécifier quels modules sont activés, quelles langues vous utilisez dans votre système et quels paramètres vous définissez pour chaque module. Ici, vous pouvez également charger des modèles, exporter des modèles et planifier des jobs. D'autres fonctions sont utilisées pour activer ou désactiver des options globales ou spécifiques au module.

Seuls les consultants et partenaires SAP certifiés sélectionnés sont autorisés à définir des options dans le système backend. Cela sert la sécurité du client et garantit que les configurations incorrectes n'ont pas d'effets négatifs graves sur les enregistrements de données et le fonctionnement existants.

La figure suivante présente une synthèse des principales composantes d'un système SAP SuccessFactors :

1. Instance (frontend)
   • Utilisation par les utilisateurs clés, les administrateurs et les utilisateurs « normaux »
   • Environ 80 % des réglages et réglages sont possibles
2. Plateforme de base avec modules possibles des domaines des RH clés et de la paie et de la gestion des talents.
3. Mise à disposition (backend)
   • Seuls les consultants et partenaires d’implémentation SAP SuccessFactors autorisés disposent d’un accès à Provisioning.
   • Environ 20 % des options de base telles que les options de la société et l'activation des options spécifiques au module.

SAP SuccessFactors Platform est la base de la suite d'applications. Les fonctionnalités de la plate-forme sont regroupées en trois domaines principaux :

1. Expérience utilisateur :
   • Page d'accueil / Thèmes - Les thèmes contrôlent l'aspect et la convivialité du système. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités du thème pour faire correspondre la marque ou le style de votre entreprise à l'interface utilisateur.
   • Action/Recherche de personnes - Vous pouvez rechercher des actions et des pages courantes à l'aide de la zone de recherche en haut de chaque page de l'interface. La recherche d'actions peut être personnalisée pour répondre aux besoins de votre société.
   • Profil des personnes/Fiche rapide : le profil de la personne permet d'afficher et de modifier l'ensemble du profil d'une personne sur une page centrale.
   • Mobile
   • Photos
2. Technologie :
   • Confidentialité et protection des données
   • Intégration/Services
   • Structure de métadonnées
   • Reporting intégré
   • Fonctions analytiques
3. Administration :
   • Sécurité
   • Suivi
   • Gestion des mises à niveau
   • Autorisations basées sur les rôles

Ces fonctionnalités essentielles de la plateforme ne sont pas spécifiques aux modules mais sont destinées à être utilisées par tous les modules.