パフォーマンス管理は、一貫した方法で社員のパフォーマンスを管理するために使用されます。報酬は、社員が設定した目標をどの程度満たしているかに基づきます。この管理方法は、従業員側のモチベーションの向上やパフォーマンスの向上につながることがよくあります。
パフォーマンスマネジメントは、組織の目標を、測定可能な従業員目標、考課、フィードバック、および報酬管理と統合するプロセスです。

パフォーマンス管理では、継続的パフォーマンスフィードバックプロセスのさまざまなフェーズがすべてサポートされます。
例えば、年次目標設定ミーティングで、マネージャーと社員が目標について合意し、合意日までに社員が達成すべき結果について合意します。目標は定量的 (測定可能) または定性的であり、従業員の従業員ファイルの一部となります。従業員の業績は、合意された目標に従って測定され、給与要素 (ボーナスなど) の金額を決定するための基準として使用することができます。
従業員は、期待および評価方法を認識しています。設定された目標がまだ有効であり、社員が順調に進んでいることを確認するために、定期的なレビューが年度中に完了されます。必要に応じて、改訂された目標について合意し、調整することができます。
サイクルの終了時に、目標設定合意が評価され、対応するボーナス支給または給与調整が行われます。その後、次の期間の目標が定義されます。

管理者は、ビジネスプロセス要件に基づいてカタログでテンプレートを設定します。
考課カタログは階層構造になっています。
階層には以下が含まれます。
- カテゴリグループ
- カテゴリ
- テンプレート
- 考課項目グループ
- 基準

テンプレートは、いくつかのステータス変更を経由します。これらのステータスは、SAP が提供する主なステータスです。ステータスは以下のとおりです。
準備中: 準備中は、従業員に対して文書が登録されるフェーズです。これは、自動で実行することも、マネージャまたは従業員が個別に実行することもできます。
計画中:計画中とは、目標が策定され、合意されるフェーズです。
レビュー中: レビュー中は、文書が目標への変更のために開かれているフェーズです。
処理中: 処理中は、すべての部分考課実施者がフィードバックを提供するために文書にアクセスできるフェーズです。
完了: 完了は、マネージャが最終レビューおよび考課の後に文書の終了を制御するフェーズです。

登録された文書は、人材開発プロファイルに保存されます。
従業員が関与した考課を (考課実施者または考課対象者のロールで) その従業員のプロファイルから照会することができます。
プロファイルを開くと、まだ完了していない伝票を検索することができます。
これらのサブプロファイルを使用して、考課を登録および編集することもできます。