SAP のソリューションは、企業資源管理、支出管理、人材管理、顧客関係管理などの領域に対応しています。SAP のソリューションレイヤ全体には、他の SAP ソリューションや場合によってはサードパーティアプリケーションに囲まれたセントラルコアとしてクラウド ERP - SAP S/4HANA Cloud があります。これらのソリューションには、以下のようなものがあります。
- SAP Ariba
- SAP SuccessFactors
- SAP Concur
- SAP Customer Experience
- さらに件
- SAP SuccessFactors：HXM Suite
ヒューマンエクスペリエンス管理 (HXM) は、人事・人材管理 (HCM) の進化を表し、トランザクション型の人事プロセスを管理することだけでなく、従業員エクスペリエンスの強化に重点を置いています。SAP SuccessFactors HCM は、従来の HCM の強みと、実用的なインサイトを提供するために設計された追加機能を統合します。SAP SuccessFactors は、コア人事機能、給与計算、およびピープルアナリティクスと、タレントマネジメントの 4 つの主要領域（採用、学習と開発、報酬、パフォーマンス管理）を含むクラウドベースの人事ソフトウェアです。
詳細については、https://www.sap.com/products/human-resources-hcm.html を参照してください。
- SAP Ariba
企業は、SAP Business Network でサプライヤおよび取引先とコラボレーションすることで、デジタルトランスフォーメーションを実現することができます。SAP Ariba は、効果的なコラボレーションのためのクラウドベースのソリューションを提供します。
これらのソリューションは購買プロセス全体をカバーし、支出、新たなコスト削減機会の特定、健全なサプライチェーンの維持管理を実現します。自動化、ネットワーク接続、データ主導のインサイトにより、パートナーシップが強化されます。SAP Ariba の支出管理ソリューションと SAP Business Network により、組織は統合された単一のクラウドプラットフォームですべての支出を管理することができます。
詳細については、https://www.ariba.com/ を参照してください。
- SAP Concur
SAP Concur は、支出管理の一環として、経費、出張、および請求書を管理するためのクラウドベースのソリューションを企業に提供します。Concur Expense は、ERP、CRM、HR、会計管理などの財務システムと統合し、支出データを一元化します。
Concur Expense では、レポートの自動化により、払戻が簡略化されます。Concur Travel によって予約が合理化され、ポリシーのコンプライアンスと出張計画の管理監視が確保されます。Concur Invoice によって債務管理が自動化され、キャッシュフロー管理や支出に関する洞察が改善されます。
詳細については、https://www.concur.com/ を参照してください。
- SAP Customer Experience
SAP Customer Experience は、従来の CRM ソリューションの従来の販売重視アプローチを更新するために設計された統合製品です。消費者データ保護、マーケティング、コマース、販売、顧客サービスなど、さまざまなフロントオフィス機能をサポートします。
目標は、顧客を事業運営の中心に据えることです。SAP Customer Experience は、相互接続されたテクノロジーを使用して、ライフサイクル全体にわたる顧客関係の管理を支援します。その目的は、満足度を高め、キャンペーンを自動化し、問題を効率的に解決し、プロセスを合理化することです。
詳細については、https://www.sap.com/products/crm.html を参照してください。
注記
SAP ソリューションに加えて、多数の業種別アプリケーションも利用できます。これらの業種別ソリューションは、石油・ガス、自動車、ヘルスケアなどの業種の企業が固有の要件を満たし、業務の効率を向上させるのに役立ちます。これらのアプリケーションの多くは、SAP およびパートナによって開発され、SAP Business Technology Platform 上に構築されるか、SAP Business Technology Platform に統合されます。
これらの各ソリューションと、SAP、パートナー、サードパーティープロバイダーのその他多数のソリューションを SAP Business Technology Platform と統合して、包括的なエンドツーエンドのビジネスプロセスを構築することができます。この統合により、組織はさまざまな部門にわたって業務を合理化し、データフローの一貫性を確保し、意思決定を改善することができます。その結果、企業は業務効率を高め、プロセスを包括的に把握することができます。
