SAP SuccessFactors のユーザーエクスペリエンス

ホームページは、SAP SuccessFactors HCM Suite のデフォルトの開始ページです。

社員として、ホームページは SAP SuccessFactors アプリケーションへの主要なエントリポイントであり、通常はログイン後の最初に表示されます。承認待ちタスクが表示され、最近のアクティビティが強調表示され、迅速なアクションの実行に役立ちます。

4 つの主要なナビゲーションエレメントは以下のとおりです。

1. メインメニュー
2. アクション検索
3. 名称メニュー
4. クイックアクション:

   クイックアクションセクションでは、最も頻繁または重要なアクションを完了することができます。ページ上部に常に表示され、最も一般的なユースケースに対して効率的で焦点を当てたアクションを促進するように設計されています。表示は役割ベースの権限とシステム設定に基づいているため、自分に関連するアクションのみが表示されます。管理者は、使用可能なクイックアクションとその順序を選択することができます。煩雑さを避けるために、ユーザーに表示されるクイックアクションは最大 16 個です。

メインメニューは左上隅のドロップダウンメニューとして使用でき、アクセスできるモジュールが表示されます。組織内でのユーザーの役割に応じて、メニューにはさまざまなオプションが表示される場合があります。たとえば、管理者には管理センターが表示されますが、基本エンドユーザーには表示されません。このアクセスは、権限またはシステム設定 (もしくはその両方) によって決定されます。

1.メインメニューバー (ホーム) は、システムのナビゲートに使用されます。ユーザーは、このメニューからさまざまなモジュールにアクセスし、ホームページの上部に表示され、以下の重要な設定を行うことができます。

1a. 組織情報 (会社情報)

1b. 社員情報 (社員ファイル)

1c. レポート情報

1d. タレントマネジメント (開発、目標、パフォーマンスと後継者、管理センターを含む)

管理センターは、各 SAP SuccessFactors ソリューションの設定および更新に使用できる幅広い管理機能およびツールへの一元的なアクセスポイントです。また、全体的なシステムの健全性と使用状況を監視し、スイート間およびサードパーティーの統合を管理するためのツールも提供されます。

SAP SuccessFactors ソリューションのシステム管理者は、管理センターから必要なツールに簡単にアクセスすることができます。以下の設定を入力可能です。

• 360 度評価および調整
• アプリケーションセキュリティ
• 会社設定
• 開発
• 社員ファイル (個人プロファイルの設定など) - 個人プロファイルレイアウトでフィールドを追加および削除します。
• 目標管理
• ユーザー別のフォームの管理
• コンピテンシーとスキルの管理
• モバイル
• パフォーマンス管理
• プレゼンテーション
• レポートと分析
• ユーザー権限の設定
• 後任
• ユーザー情報の更新

管理センターで使用できる管理ツールは、システムで有効化されている SAP SuccessFactors ソリューション、および役割に基づいて付与された権限によって異なります。

2. ユーザーおよびアクション検索

2a. ユーザー検索

SAP SuccessFactors では、組織全体で社員を見つけるのに役立つ完全な検索機能のセットを構築しています。1 つの方法は、ホームページのヘッダにある検索ボックスを使用することです。

たとえば、社員 "Edward Employee" を検索して、個人情報を管理するために実行する必要があるスポットライト、アクション、およびリンクを確認することができます。ユーザー検索とは別に、グローバルヘッダーの検索ボックスに関連アクションを入力して、特定のタスクをトリガすることもできます。

2b. アクション検索は、ユーザーが各ページの上部にある検索ボックスにキーワードを入力することで、システム内の特定のタスクをすばやく検索できる機能です。たとえば、個人プロファイルの設定アクションを検索して、個人プロファイルレイアウトのフィールドを追加および削除することができます。

管理者は、会社のアクション検索を最適化し、システムのユーザが利用できるアクションを管理することができます。アクションを検索可能にするには、会社の検索使用データに基づいて検索語句を追加または編集します。表示ラベルを編集して、会社で使用されている用語に合わせることができます。カスタムナビゲーションの設定ツールを使用して独自のナビゲーションリンクを作成し、アクション検索でカスタムアクションとして追加することもできます。

エンドユーザーは、グローバルヘッダーにある検索ボックスに共通のアクションおよびページを確認することができます。自然言語を使用して、実行する内容を自分の言葉で説明し、提案されたアクションの一覧から選択することができます。

画面右上の名前メニューの小さなドロップダウンにより、社員は別のユーザーの代理としてアクセスおよび管理することができます。

3a. パブリックプロファイル

3b. …Proxy Now、

3c. … パスワードのリセット、

3d. … 設定、

...管理センターにアクセスし、システムからログアウトします。

"名前" メニューの設定リンクを使用すると、ユーザは個人設定および優先設定を管理できます。これには、パスワード、通知、言語、フォーム、代理割当、グループ、およびモバイルアクセスが含まれます。設定ページにアクセスするには、"名称" メニューを選択し、ドロップダウンメニューから "設定" を選択します。

[設定] ページでは、いくつかの個別オプションを設定できます。

• パスワードの変更 (該当する場合)。会社がシングルサインオン (SSO) を使用している場合、このオプションは適用されません。
• システムからの通知の受信 (該当する場合)。これは、すべての通知のオプション機能であり、システム設定に応じて使用することができます。
• 言語設定の選択 (該当する場合)。これは、インスタンスが多言語実装である場合にのみ適用されます。
• 代理割当 (該当する場合)。この機能がオンになっており、代理として割り当てられている場合は、代理を割り当てることができます。

個人プロファイルでは、さまざまな SAP SuccessFactors ソリューション (Employee Central、Learning、Performance & Goals、Compensation など) から収集された自分または他のユーザの情報を表示および編集することができます。

個人プロファイルでは、1 つのシンプルな統合ページで個人のプロファイル全体を表示および編集し、即時にアクションを実行することができます。最も重要な情報や最新の情報をすばやく見つけて、必要に応じて詳細にドリルダウンすることができます。レスポンシブな SAP Fiori デザインは、デスクトップ、タブレット、またはスマートフォンでの表示を最適化するために、個人プロファイルがデバイスに適応することを意味します。管理者は、便利なドラッグアンドドロップ設定ツールを使用して、組織の個人プロファイルを設定することができます。ページの上部で強調表示するデータフィールドを選択し、組織のプロファイルコンテンツのレイアウトおよび編成を制御することができます。関連情報は "ブロック" にグループ化され、ページ背景に直接表示されます。煩雑さを回避し、ページを迅速にスキャンしやすくするため、詳細は一目瞭然です。必要に応じて、サブセクションおよびブロックを展開または圧縮して、詳細を表示または非表示にすることができます。

最も重要なタブページの 1 つは、個人情報です。個人情報ページには、住所や契約情報など、社員の業務に関連しない情報が含まれ、職務およびポジション情報、および雇用詳細 (採用日付など) が含まれます。

SAP SuccessFactors の包括的な勤怠管理ソリューションを使用すると、人件費を管理し、従業員の生産性を向上させながら、あらゆるタイプの従業員の勤務時間および出勤要件を管理することができます。

SAP SuccessFactors Time Tracking では、基本的に以下の 3 つの異なる役割がサポートされています。

• 従業員
• マネージャー向け
• 管理者の場合

社員には、時間タイプの 2 つの異なる側面があります。

1. 休暇 (休務および出勤)
2. Time Tracking (出社/退出)

   従業員セルフサービスでは、従業員に以下のタイムレコーディングオプションが提供されます。

3. サードパーティクロック端末

   デジタルタイムレコーディングの前提条件は、Web または携帯電話での外部タイムクロックおよびデジタルタイムクロックとの統合です。

さらに、従業員はデジタルタイムクロックおよび AI サポートの機能を使用することができます。上司による承認も可能です。

従業員には、勤務時間を記録するための多数のオプションおよび機能が提供されています。エンドデバイスに関係なく、直感的な記録インタフェースのための複数のオプションを提供することで、顧客がいる場所とワークフローでニーズを満たします。

上の図は、... を示しています。

1. ...モバイルデバイスを使用した記録の可能性
2. ...Web タイムレコーディングシートを使用した記録の可能性

マネージャーは、Web タイムシートを使用して時間データを記録するだけでなく、勤務および休務のコックピットにアクセスすることもできます。これにより、マネージャーは最新情報を把握し、情報に基づいた承認決定を行うことができます。

統計表示、図、および定義済みレポートは、マネージャーの概要をサポートします。マネージャは、モバイルデバイスで従業員の勤怠データに迅速かつ簡単にアクセスすることもできます。

Time Tracking は、Employee Central で利用可能な基本タイムシートの拡張として構築され、すべての地域にわたる複雑な評価シナリオに対応する新機能とともに、基本タイムシートを超える追加デバイスによるすべての社員タイプおよび時間記録をカバーします。つまり、Time Tracking 機能を基盤として実装するには、Employee Central 休暇機能が必要です。

SAP SuccessFactors Time Tracking では、勤怠管理を合理化し、給与ルールを自動化し、承認プロセスを改善する高度な機能により、月給者および時給者を含む要員全体の勤務を管理および追跡することができます。

管理者は、以下を実行できます。

... ポリシーの定義、勤務スケジュールの登録、および勤怠プロファイルのセットアップ

... 従業員 (グループ) ごとの時間プロファイル割当

... プロセスの監視と必要に応じた介入

SAP SuccessFactors Compensation は、従業員のニーズ、ビジネス、予算に合わせて戦略的な報酬プログラムを構築および管理するのに役立ちます。

SAP SuccessFactors Compensation ソリューションは、以下のコンポーネントで構成されています。

• 報酬情報
• 報酬明細

  昇給、ボーナス、およびストックインセンティブを社員に伝達するために、報酬明細を提供することができます。

• ボーナスプランの履歴
• 変動給 (ボーナス) 計画

  変動給は、社員報酬のボーナス項目であり、短期インセンティブと呼ばれ、ボーナス計画プロセスをサポートおよび標準化します。ボーナス計画プロセスは、報酬計画のプロセスと同じです。

• 報酬と表彰

  多くの組織がピアツーピアの表彰を促し、優れた会社貢献や特別プロジェクトへの参加をタイムリーに評価したいと考えています。組織は、従業員によって達成された勤続年数またはその他のマイルストーンにも報酬を与えたいと考えています。