SAP S/4HANA の紹介

SAP は 45 年以上にわたって顧客とともに歩み続け、極めて複雑な課題を解決するためにテクノロジーを利用することで、顧客の組織にとっての価値創出をサポートしてきました。エンタープライズコンピューティングのどの時代においても、SAP はその戦略と製品ポートフォリオを進化させ、顧客の業務改善を実現しています。メインフレームコンピューティングが普及した 1960 年代から 1970 年代には、SAP の最初の顧客が資材所要量計画ソフトウェアを使用して、製造現場業務の自動化を実現しました。1990 年代は、企業によるインターネットの利用拡大に伴い、ERP システムの SAP® R/3® ソフトウェアを通じて、顧客の本社と子会社を接続する環境を SAP がサポートしました。過去 10 年間にわたり、クラウドコンピューティングとビッグデータの普及が進むにつれ、SAP HANA® ソフトウェアは SAP の広範なクラウドアプリケーションポートフォリオとともに、独自のデジタルトランスフォーメーションを始める SAP の顧客を支援しています。人工知能、機械学習、モノのインターネット (IoT)、高度な分析機能、ブロックチェーンなどのテクノロジーが主流となった今、SAP は新たなチャンスを獲得しています。それは、顧客のビジネスをインテリジェントエンタープライズへと変え、すべての従業員がより価値の高い成果に専念できるようになる新たな能力を支援していくという機会です。

機械学習が進歩したことで、アルゴリズムによる自然言語の理解と、画像および音声認識の精度が向上しています。ますます高度になるこうした性能を使用すれば、企業はインテリジェントなビジネスプロセスの自動化を次のレベルへと推し進め、反復的なマニュアルタスクを排除することができます。ビジネスプロセスに組み込まれる自動化はさらに増えているため、はるかにコスト効率の高い実装も可能になっています。これらはすべて、従業員がカスタマーサクセス、戦略的計画、イノベーションなどの価値の高い活動に集中できることを意味します。ユビキタスなコネクティビティとエッジコンピューティングの進歩により、ビジネスの生産性が飛躍的に変化しています。このコネクティビティを人工知能や機械学習と組み合わせて活用すれば、ペタバイト単位のデータを分析して、実際のビジネス成果に影響を与えることができます。IoT は、設計から生産やサプライチェーンに至るまで、バリューチェーン全体を接続することができます。また、顧客選好に関するデータ主導のインサイトによって、設計の向上、品目原価の削減、リスクの軽減を図ることが可能です。機械のリアルタイム分析では、保全ニーズを予測し、製造プロセスにおける潜在的な品質問題を発生前に特定して、資産ダウンタイムを 50% 程度削減することができます。高度な分析機能をアプリケーションに統合することで、ビジネスユーザはデータを即時に分析し、より的確な意思決定を行うことができます。ビジネスプロセスで組込分析を活用し、その利点を得たユーザは、変化する環境の中でリアルタイムな可視性を得て、ビジネス上の意思決定に及ぼす影響をシミュレートし、より優れた顧客成果を達成できます。

過去 9 年間にわたって世界的な経済成長の大きな原動力となっているのは、テクノロジーです。記録的な企業利益および新しいビジネスモデルのすべてをテクノロジー主導のイノベーションと結び付けることができます。S&P 500 の企業が入れ替わるペースは平均して 2 週間に 1 回です。この「転倒率」は加速しており、勝者と敗者の差はデジタルテクノロジーを取り入れる能力に結びついています。当然ながら、次の 10 年間はさらに大きな構造シフトが生じることになります。このような課題に対処するには、増え続けるデータボリュームの意味を理解し、生産性を大幅に変化させて、絶え間ない速さでイノベーションを起こし続ける必要があります。言い換えれば、価値創造を加速させる必要があるのです。これがインテリジェントエンタープライズの中核になります。

つまり、Customer Experience、Supply Chain and Manufacturing、Digital Core、People Engagement、Network & Spend Management など、業務部門ごとに統一されたユーザーエクスペリエンスを備えた、シームレスに統合されたアプリケーションのインテリジェントスイートです。次に、顧客はデジタルプラットフォームを使用して、ビジネス内およびバリューチェーン全体で新しいデータソースを活用し、詳細で包括的なインサイトをリアルタイムで導き出すことができます。SAP Cloud Platform は、ソリューションを安全に統合および拡張し、共通サービスを再利用するための接点を提供します。最後に、人工知能、モノのインターネット (IoT)、拡張分析などのインテリジェントテクノロジーが SAP S/4HANA に組み込まれているため、顧客はデータのパターンを自動的に検出し、最善のアクションコースを推奨し、ワークフローを最適化することができます。さらにイノベーションを進めたいお客様には、新しいビジネスモデルを特定するためのデザインシンキング方法論を適用できる業種別アクセラレーターとオープンな開発サービスを提供しています。

SAP は、顧客がインテリジェントエンタープライズを実現させる戦略を進化させています。競合他社よりも迅速なイノベーション、新たな市場の創出、マインドシェアの獲得に役立つ一連の "ネクストプラクティス" を示すことにより、顧客の能力を強化しています。

こうした "ネクストプラクティス" は、次世代のインテリジェントテクノロジーによって実現されます。このテクノロジーは、以下の 3 つのコア機能によって価値の創出を促進します。

• 可視性:

  サイロ化されたデータや外部データをうまく活用し、従来は見えていなかったパターンを認識する

• フォーカス:

  重要な意思決定が下流に与える影響をシミュレートし、希少なリソースを割り当てる

• 俊敏性:

  変化する市場の状況に対応して、リアルタイムでビジネスプロセスを適用する

これらの拡張機能により、SAP のお客様は、以下の 3 つの重要な成果をより迅速かつ効果的に、そしてこれまで以上に完全に達成することができます。

• 少ない労力でより多くのことを行い、従業員の能力を高める

• 新しいビジネスモデルと収益源を創出する

• 最高クラスのカスタマエクスペリエンスを提供する

SAP S/4HANA スイートの中心となるのが SAP S/4HANA Enterprise Management です。これは、SAP ERP ソリューションを簡易化し、SAP Business Suite 製品の部分 (SAP SRM、CRM、SCM など) をこのコアに再統合して簡易化することで構築されています。SAP S/4HANA Enterprise Management は、オンプレミスおよびクラウドで、異なるライセンスモデルおよびサブスクリプションモデルを使用して利用可能です。SAP Portfolio and Project Management (PPM) もデジタルコアの一部であり、ソリューションの研究開発 (R&D) 領域に割り当てられます。これは、SAP プロジェクト管理 (PS) および SAP Commercial Project Management (CPM) とともに SAP Enterprise Portfolio Management (EPPM) セクション全体に含まれています。

SAP S/4HANA スイートは、専用の業種 (LOB) と業種別ソリューションを S/4HANA Enterprise Management とネイティブ統合することによって完成します。このようなソリューションは、SAP SuccessFactors のようにクラウド専用にすることもできます。または、市場のニーズに応じて、SAP Transportation Management などのオンプレミスで提供することもできます。

どのデプロイメントオプションを選択するかは、標準化の程度と、顧客がエンタープライズソフトウェアで必要とする柔軟性の程度によって大きく異なります。

SAP S/4HANA スイートは、専用の業種 (LOB) と業種別ソリューションを S/4HANA Enterprise Management とネイティブ統合することによって完成します。このようなソリューションは、SAP SuccessFactors のようにクラウド専用にすることもできます。または、市場のニーズに応じて、SAP Transportation Management などのオンプレミスで提供することもできます。

どのデプロイメントオプションを選択するかは、標準化の程度と、顧客がエンタープライズソフトウェアで必要とする柔軟性の程度によって大きく異なります。

この最初の選択肢は、SAP S/4HANA Cloud と SAP S/4HANA AnyPremise:

• SAP S/4HANA Cloud (SaaS) は、定期的なアップグレードサイクルで高度に標準化されています。SAP は、アップグレードおよび全体的な技術システム管理について、多かれ少なかれ責任を負います。システムの直接のカスタマイズは、定期的なアップグレードおよび拡張によって安定性を維持するために制限されます。
• SAP S/4HANA AnyPremise は、柔軟性が高く、顧客が完全に管理します。既存のシステム設定とカスタムコードを変換によって引き継ぎ、アップグレードサイクルを完全に制御することができます。システムを直接設定およびカスタマイズできる最大限の柔軟性があります。

すべてのクラウドデプロイメントは、1 年に 1 回のサブスクリプションベースのプライシングモデルが提供されています。そのため、顧客は必要な構成に対して支払い、後から既存の構成に追加することができます。オンプレミスでは、従来のライセンスモデルも継続しています。

SAP S/4HANA Cloud, public edition は、高度に標準化され、選択された LoB および業種別シナリオ、包括的な ERP スコープをカバーするパブリッククラウドソリューションです。サービスは、マルチテナントサーバから生成されたネットワークを介して顧客に提供されます。"マルチテナント" とは、2 つ以上のテナント (カスタマ) が 1 つのサーバの帯域幅を共有していることを意味します。このマルチテナントサーバーは、SAP データセンター内に存在します。クラウドプロバイダ (SAP) は、システムの技術バックエンドの保守を担当し、テナントが存在するサーバでソフトウェアサービスを実行します。SAP S/4HANA Cloud, public edition では、イノベーションが最速です。つまり、四半期ごとのリリースサイクルで、新機能および既存機能の拡張がリリースされます。SAP は隔週の HotFix でシステムを更新し、定義されたリリースアップグレードスケジュールで顧客の既存のスコープに四半期ごとのリリース拡張をインストールします。

SAP S/4HANA Cloud, public edition では、総所有コスト (TCO) が最小限に抑えられます。これは、標準化が進むほど、SAP は、ソリューションをできるだけシンプルかつ容易に導入および実行できるように、多数の事前構築済リソースを提供できるためです。SAP S/4HANA Cloud に加えて、複数のサービス (SAP SuccessFactors、SAP Concur など) のサブスクリプションがある場合は、SAP S/4HANA Cloud ERP ソリューションと同じデータセンタに存在する場合とない場合があるソフトウェアサーバごとに個別のテナントがあります。

SAP S/4HANA Cloud, public edition の特性は以下のとおりです。

• 特定の業務ラインおよび業種別シナリオ、包括的な ERP スコープを対象とした、高度に標準化されたビジネスプロセス
• プロフェッショナルサービスと部品製造を詳細にカバーし、ロードマップではより多くの業種に対応
• 設定可能な標準化されたプロセスとベストプラクティス
• SAP Cloud Platform による定義済拡張性オプションおよび拡張
• 四半期ごとのリリースサイクル
• 最小限の TCO と価値実現までの時間の短縮
• サブスクリプションライセンス
• SAP データセンタのマルチテナント/パブリッククラウドインフラストラクチャ上で動作

SAP S/4HANA Cloud, private edition は、標準化されたビジネスプロセスに基づくプライベートクラウドソリューションですが、SAP S/4HANA オンプレミスソリューションの拡張性と地理的範囲も含まれます。サービスは、ファイアウォールで保護されたプライベートネットワークを介してシングルテナントサーバから顧客に提供されます。"シングルテナント" とは、1 つのテナント (カスタマ) のみが 1 つのサーバのストレージおよび帯域幅を使用することを意味します。このシングルテナントサーバは、独自のデータセンタ、またはベンダが所有するデータセンタに配置することができます。プライベートクラウドでは、最も多くのセキュリティと制御が提供されます。SAP S/4HANA Cloud, private edition は、半年ごとに (年に 2 回) アップグレードされ、SAP のプライベートマネージドクラウドである SAP HANA Enterprise Cloud でホストされます。

SAP S/4HANA Cloud, private edition は、専用のクラウド環境で特定の機能、広範な拡張、および詳細な設定機能を必要とする顧客にとって優れた選択肢です。顧客はサーバ上の唯一のテナントであるため、追加機能を使用できます。クラウドソリューションとして、拡張が容易で、総所有コスト (TCO) も低くなります。

SAP S/4HANA Cloud, private edition の特性は以下のとおりです。

• クラウドの標準化とスケーラビリティと、SAP S/4HANA on premise の全機能範囲、拡張性、地理的な対応を結合
• 半年ごとのアップグレード
• 設定可能でカスタマイズ可能なプロセス
• SAP S/4HANA 拡張性フレームワークおよび SAP Cloud Platform による拡張
• すべての業種をサポート
• TCO の削減と価値実現までの時間の短縮
• サブスクリプションライセンス
• シングルテナント/プライベートクラウド管理インフラストラクチャ (SAP HANA Enterprise Cloud) で実行
• SAP HANA Enterprise Cloud がホストされる場所の選択: SAP データセンタまたはハイパースケーラー (Microsoft Azure、Amazon Web Services などの非 SAP ベンダ)

SAP HANA Enterprise Cloud は、SAP 製品向けの包括的なクラウドインフラストラクチャおよびマネージドサービスを提供するプライベートなマネージドクラウドサービスです。この環境は、SAP HANA データベースプラットフォームでミッションクリティカルなプロセスをサポートし、クラウドアプリケーションの安定した環境を維持するために特別に構築されています。SAP HANA Enterprise Cloud のマネージドサービスには、バックアップ、パッチ適用、プロビジョニングとアップグレード、リストアとリカバリ、インフラストラクチャの監視とイベントの検出などが含まれます。SAP HANA Enterprise Cloud には、最大 72 TB のメモリを持つ非常に複雑な IT ランドスケープを持つ SAP HANA および SAP システムの大規模、規模、幅広さで運用できる独自の機能があります。

お客様は、SAP HANA Enterprise Cloud テナントが SAP データセンターとハイパースケーラーデータセンターのどちらでホストされるかを選択することができます。ハイパースケーラは、Microsoft Azure、Amazon Web Services、Google Cloud Platform などの非 SAP Infrastructure as a Service (IaaS) ベンダです。SAP は、顧客が SAP データセンタで経験するハイパースケーラで、SAP HANA Enterprise Cloud に対して同じ包括的なサービスレベル契約を提供しています。カスタマは、独自の (すでにライセンス済の) SAP アプリケーションを SAP HANA Enterprise Cloud に取り込むか、SAP ソフトウェアのサブスクリプションベースの価格設定を利用することができます。