Konzepte und Einflussfaktoren

IT und die Nutzung von elektronischen Geräten sind nicht mehr nur den Experten vorbehalten, sondern haben sich in allen gesellschaftlichen Gruppen verbreitet. Leistungsstarke Hardware ist die Grundlage für eine Vielzahl von Softwareprodukten mit unterschiedlichem Umfang und verschiedenen Verwendungszwecken. Daher ist es wichtig, dass Software benutzerfreundlich ist.
Smartphones und Tablets mit ihren benutzerfreundlichen und flexiblen Benutzungsoberflächen haben maßgeblichen Einfluss auf diese Entwicklung. Diese Benutzungsoberflächen müssen nicht mehr ein Maximum an Funktionen bieten. Vielmehr müssen sie einfach und bequem zu bedienen sein, wodurch der Benutzer in den Vordergrund rückt.
Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Unternehmenssoftware ebenfalls entsprechend angepasst wird, damit auch sie für alle Rollen innerhalb des Unternehmens eine hohe Benutzerfreundlichkeit bietet. Die Benutzungsoberfläche spielt bei der Unterstützung dieser Entwicklung eine wichtige Rolle. Die Herausforderung für SAP-Softwareprodukte liegt darin, eine klare Übersicht zu erhalten und die allgemeine SAP-Strategie für Benutzerfreundlichkeit zu verstehen.
SAP User Experience
Benutzertypen
SAP Fiori
SAP Fiori bietet eine einheitliche Benutzererfahrung für eine Vielzahl von Clients. Benutzer sollen eine konsistente, einheitliche, einfache, intuitive und ansprechende Benutzererfahrung auf allen Geräten haben, um besser und effizienter arbeiten zu können.
Anwendungstypen
SAP Fiori Launchpad — ein Einstiegspunkt für den Benutzer
SAP Fiori Launchpad – Benutzerpersonalisierung
Benutzer können sowohl allgemeine Einstellungen wie das Erscheinungsbild ändern als auch die Startseite bearbeiten. Sie können Gruppen und Kacheln neu anordnen, neue Gruppen anlegen und Kacheln zu einer vorhandenen Gruppe hinzufügen oder aus dieser löschen. Um das Hinzufügen von Kacheln zu den Gruppen zu erleichtern, stellt das Launchpad einen Kachelkatalog bereit, der alle Kacheln zeigt, die dem Benutzer zur Verfügung stehen.
Notiz
Das Modifizieren und Hinzufügen von Anwendungen für gefilterte Berichtsergebnisse ist eine weitere Personalisierungsoption, die im SAP Fiori Launchpad zur Verfügung steht.
Beispiel: Wenn ein Cash-Manager mehr über den Markt eines bestimmten Landes erfahren möchte, kann er eine Anwendung anlegen, die ihn direkt zum Tagesfinanzstatus für dieses Land führt. Künftig kann die Person dann mit einem einzigen Klick direkt von der Startseite des SAP Fiori Launchpad auf den Tagesfinanzstatus des Landes zugreifen.

Hilfefunktionen
Das SAP Fiori Launchpad bietet Hilfefunktionen, darunter eine geführte Tour für eine App. Diese kontextsensitive Benutzerhilfe kann über das Fragezeichen in der rechten oberen Ecke oder durch Drücken von F1 aufgerufen werden.

Rechts neben der App wird ein Hilfebereich mit Hilfethemen angezeigt, und im App-Fenster werden mit Blasen die wichtigsten Elemente in der App angezeigt. Wenn Sie ein Thema oder eine Blase auswählen, wird ein Informationsdialogfenster mit weiteren Informationen zur Funktion angezeigt.