了解任务、规则和职责

• SAP S/4HANA Utilities 包含与代理确定的正常条件相对应的各种任务。
• 定义任务后，您可以为其分配潜在代理。
• 您可以使用规则修改潜在代理到任务的单独分配。例如，如果应用相同的代理确定逻辑，则可以将相同的规则用于不同的任务。
• 如果预定义参数不涵盖公司特定的代理确定，则企业可以定义自己的规则。

• 任务组是用于出于工作流目的将多个任务分组的对象。使用它有效地将不同种类的任务分组到一个作业中。
• 将标准任务（单步任务）和工作流模板（多步骤任务）分组到任务组中。您可以将任务组分配到现有任务组层次结构。您可以将代理分配到单个任务和/或任务组。任务组的层次结构意味着将代理分配到任务组时，他/她将继承所有子任务组。
• 标准任务和工作流模板是 SAP 提供的标准对象。任务组也是标准对象。既不与时间相关，也不与客户端相关。
• 在将标准任务和工作流模板添加到任务组之前，必须明确将其分组在一起的原因。

• 单步骤任务标识一些需要完成的处理操作。
• 在工作流环境中，单步任务是通过向负责的应用程序流程提交工作请求或将工作请求交付给负责执行工作订单的个人来启动要完成工作的流程。
• 单步骤任务可以分配到指定工作顺序的多任务定义（工作流）中的逻辑工作单元。在这种情况下，可能会涉及来自不同部门的不同应用程序和员工。
• 工作项目文本是集成收件箱的 描述 列中的文本。
• 长文本可以是任务描述、通知代理的通知文本，或错过截止日期时的通知文本。
• 通过访问已处理对象的属性，在运行时自动替换文本的可变部分。

• 任务参数文件：通过与职务的关联间接将任务分配给代理，或者通过它与组织计划中的组织单位或职位的关联将任务分配给代理。
• 作业：任务与一个或多个作业相关联，因此描述这些作业并确定任务参数文件。与特定工作相关联的所有职位和职位持有人"都将继承"该工作的任务档案。除作业和任务之间的直接关联外，还可以将作业分配到一个或多个应用程序组件：
  • 然后，此应用程序组件的所有任务都会自动添加到作业的任务参数文件中，而无需单独分配每个任务。
  • 为从工作派生的所有职位持有人自动生成权限参数文件，从而可以访问已分配任务的功能。
• 职位：还可以在职位级别分配任务，以便为各个职位提供与其相关职务不同的任务配置文件。
• 人员相关分配：在定义期间应避免与单个人员相关的分配。这种类型的分配不灵活，需要更多维护，例如员工调动或缺勤时。

• 在将职位添加到组织计划之前，必须定义相应的职务。职务描述的所有职位，都将继承已分配给职务的所有任务。可将职务视为职位"描述"。
• 职务不是组织计划的固定元素，因此职务可用作多个不同组织单位中职位的基础（例如，职位"代理"可用作组织单位"客户服务"中职位和组织单位"会计"中职位的基础）。

如果从特定作业派生的每个职位都涉及执行相同的任务，建议您直接将该任务分配到该作业。

• 如果将任务分配给工作，则从该职位派生的所有职位（以及特定职位持有人本身）都将"继承"此任务。对于从职务派生的所有职位，无论其所属的组织单位如何，也是如此。
• 您还可以将任务分配到组织单位。在这种情况下，此组织单位的所有职位都将"继承"该任务。

如果任务仅由该职位的任职者执行，则还可以将该任务分配给单个职位（从而分配给特定工作负责人）。您还可以将任务直接分配给作业持有人。但是，这需要在人员发生变化时进行大量维护。

• 可用作规则解析条件的当前应用程序数据的示例如下：
  • 公司代码
  • 产品组
  • 开票类
  • 地区结构组
• 此外，您可以在客户定义的任务（例如，客户姓氏的首字母）中自由定义自己的条件。

• 职责规则类型：评估分配表，其中将组织管理对象（职务、职位、用户、组织单位）分配到规则参数的不同实例化。使用此规则类型在 IS-U 中执行代理确定。
• 组织数据规则类型：MRP 控制员、计划员组、装运点或销售办事处等组织单位用于规则解析。建议不要为 IS-U 使用此特殊类型的职员确定。
• 要执行的函数规则类型：规则解析通过函数模块发生。如果无法使用规则类型职责进行代理确定，则可使用客户特定的功能模块（通过此规则类型）。

• 如果要将当前应用程序数据用作代理确定中的条件，则必须使用属于职责类别的规则。
• 如果仅使用任务作为选择条件来确定代理（例如，过账开票凭证时），则无需分配规则。在这种情况下，代理将直接分配到任务。然后，负责的代理数量与潜在代理的数量相同。

• 在规则中，定义确定代理所依据的条件（例如，公司代码）。使用应用程序中的特定数据（例如，公司代码 U100）使用这些责任进一步缩小这些参数的范围。换句话说，代理确定的常规条件（规则参数）在规则中定义，而职责确定这些条件的特定实例，这些实例将实际确定任务的代理。
• 例如，将使用公司代码、部门和区域结构组条件确定负责抄表的代理。这些参数在任务容器中定义。由于将在运行时使用当前应用程序数据进行代理确定，因此还需要属于职责类别的规则。在将任务与规则链接之前，规则容器必须与任务容器具有相同的参数。参考相关应用程序数据（规则解析）为规则创建适当的职责。通过组合多个可能的条目，可以将选择条件设置为极其具体。您还可以在职责中指定值范围（例如，公司代码 01 - 03），并在代理确定中使用通配符 (*) 进行通用搜索（例如，负责所有地区结构组）。
• 多个任务可以使用一个规则：例如，CSR 规则链接到"过账凭证和""读取仪表"两个任务。因此，为两个任务确定代理的条件相同。

• 在幻灯片的示例中，任务和规则容器必须包含以下参数：
  • 客户名称
  • 账单金额
• 在分配给规则的职责中，使用定义的职员确定条件进一步缩小这些参数的范围，以生成以下规则解析：

对任务或标准规则参数的每次更改都代表一个修改。如果仍要更改参数，可以复制任务并对副本进行自己的修改。在定制中，将复制的任务链接到原始任务。