En tant qu'administrateur, vous pouvez accéder aux options de différentes fonctionnalités d'IA générative dans SAP Sales Cloud Version 2.
Les administrateurs peuvent configurer les fonctionnalités d'IA générative suivantes à l'aide du chemin Menu utilisateur → Options → Tous les paramètres → IA générative.
Recommandeur de version préliminaire d'e-mail
L'outil de recommandation de version d'e-mail génère un e-mail de réponse en fonction de l'objectif sélectionné par l'utilisateur pour lequel un e-mail doit être rédigé, ce qui permet aux cadres commerciaux de se concentrer plus facilement sur la conclusion des transactions. En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer l'outil de recommandation de version préliminaire d'e-mail en suivant ces étapes :
- Ouvrez l'onglet "E-mail Drafter" pour configurer la recommandation de version préliminaire d'e-mail.
- Pour activer la version préliminaire de recommandation d'e-mail pour les utilisateurs fonctionnels, activez "Activer le drafter d'e-mail".
- Accédez à Configurer et activez la version préliminaire de la recommandation d'e-mail pour les entités requises à l'aide du commutateur.
- Pour inclure des invites dans la version préliminaire de la recommandation par e-mail, activez les invites à partir des Invites disponibles . Vous pouvez également créer des invites personnalisées à l'aide du bouton Ajouter (+). Sauvegardez les modifications une fois que vous avez défini les options.
Sommaire du compte
Account Synopsis fournit une vue globale du compte de vente dans différentes dimensions telles que l'entreprise, la culture, le paysage concurrentiel, etc. En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer le sommaire du compte en procédant comme suit :
- Ouvrez l'onglet « Récapitulatif du compte » pour configurer le sommaire du compte.
- Pour activer le sommaire de compte pour les utilisateurs fonctionnels, activez "Activer le sommaire du compte".
- Activez les objectifs commerciaux dans la liste. Sauvegardez les modifications une fois que vous avez défini les options.
Booster d'intérêt potentiel
Leads Booster génère des informations personnalisées qui améliorent la compréhension par l'équipe commerciale des besoins du compte et augmentent les chances de réussite de la conversion des ventes. En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer le booster d'intérêt potentiel à l'aide des étapes suivantes :
- Ouvrez l'onglet "Booster d'intérêt potentiel" pour configurer le booster d'intérêt potentiel.
- Pour activer le booster d'intérêt potentiel pour les utilisateurs fonctionnels, activez "Activer booster d'intérêt potentiel".
- Activez les objectifs commerciaux dans la liste. Sauvegardez les modifications une fois que vous avez défini les options.
Synthèse des tendances de l'enquête
Synthèse de tendance d'enquête fournit des informations telles que la synthèse d'enquête, les recommandations d'enquête et les différences d'enquête, en analysant les trois dernières enquêtes des visites précédentes au client. En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer Synthèse de tendance d'enquête à l'aide des étapes suivantes :
- Ouvrez l'onglet "Synthèse de tendance d'enquête" pour configurer la synthèse de tendance d'enquête.
- Pour activer Synthèse de tendance d'enquête pour les utilisateurs fonctionnels, activez "Synthèse de tendance d'enquête".
- Activez les fonctionnalités suivantes que vous souhaitez afficher :
- Synthèse de l'enquête
- Recommandation d'enquête
- Différences d'enquête
Sauvegardez les modifications une fois que vous avez défini les options.
