拜访配置

Objective

After completing this lesson, you will be able to 获取管理和配置拜访的专业知识。

访问

 

销售团队可以使用拜访计划和记录现场拜访和相关活动。

 

SAP Sales Cloud 版本 2 有助于创建和记录与客户拜访相关的交互。我们来看一下 SAP Sales Cloud 版本 2 中的拜访配置。您可以使用路径 用户菜单设置所有设置 找到拜访的所有设置,然后搜索"拜访"。

访问

Alan 作为管理员,可以根据 Best Run Bikes 需求配置和定制其用途。

可以配置以下功能:

  • 拜访类型
  • 拜访的常规设置

配置拜访类型

拜访类型定义可以创建的不同类型的拜访。

配置拜访类型

维护拜访类型时,Alan 可以配置以下选项:

 

  1. 为就诊类型创建新条目
  2. 创建/更改描述
  3. 激活或取消激活现有拜访类型
  4. 如果未使用,则删除自定义拜访类型

拜访的常规设置

 

作为管理员,Alan 可以配置拜访持续时间、类型和优先级的缺省值。

拜访的常规设置
  1. 维护拜访的缺省持续时间
  2. 选择将用于拜访创建的缺省拜访类型。
  3. 拜访的缺省优先级

配置拜访的移动设备屏幕

 

移动设备屏幕配置侧重于调整移动设备的拜访功能。通过定制移动设备屏幕,业务可以为主要使用移动设备的销售代表优化拜访管理体验。可以为移动屏幕配置以下内容:

 

  • 您希望在展开的标题详细信息中看到的字段。
  • 想要在清单视图的卡片上查看的字段,并管理快速筛选器的清单
  • 要在拜访创建表单中看到的字段。
  • 在拜访前后维护拜访 KPI
配置拜访的移动设备屏幕