高级配置和自动化

数据迁移是 Alan 的任务之一。数据迁移是在存储类型、格式或计算机系统之间传输数据的流程。

从项目管理角度来看，以下是数据迁移流程的常规步骤清单：

• 为与迁移相关的所有任务创建项目计划。
• 清理将迁移到 SAP Sales Cloud 版本 2 的历史数据，以避免技术错误。
• 从历史系统中提取源数据可以自动执行，也可以手动完成。这是客户的责任。
• 通过在 SAP 预定义的迁移模板中输入已清理和已提取的历史数据创建源文件。
• 模板提供了一个框架，以将源数据紧密构建到 SAP Sales Cloud 版本 2 结构。
• 执行测试导入源数据。成功的测试迁移可确保安全的最终切换迁移。
• 在测试场景中使用源数据进行验证。
• 使用数据导入工具执行源数据到生产系统的最终导入。

根据客户架构，可以利用 SAP Sales Cloud 版本 2 和 SAP S/4HANA 之间的标准集成来执行数据迁移。

但是，使用标准集成只能迁移有限数量的标准对象。

通常，这些对象包括：

• 客户
• 组织单位
• 产品和产品组
• 已登记产品（或设备）
• 员工

如果需要导入或导出标准集成不支持的对象，则可以使用数据导入和导出工具：

数据导入和导出工具等同于之前在 SAP Sales Cloud 中提供的数据工作台。

SAP Sales Cloud Version 2 的新版本支持多个实体，涵盖大多数用例。 

当与 S/4HANA 的集成不可用时，必须使用 SAP Sales Cloud 版本 2 中的数据导入和导出工具中提供的迁移模板手动执行数据迁移。

• 模板可用于支持使用工具的迁移的各迁移实体。
• 模板结构是预定义的，可以进行一些更改。
• 每个模板都包含将数据分组到逻辑单元中的不同标签。它们还提供在填充模板期间使用的字段定义。
• 填写模板后，管理员可以多次上传数据（如果需要）。

定制是指扩展或修改产品或服务的功能，以满足特定且独特的业务需求的流程。购买现成的产品或解决方案时，可能与特定业务或组织的特定要求不完全一致。

通过定制，企业能够定制产品或服务以满足其确切需求，使其更具相关性、高效性和运营效率。

SAP Sales Cloud Version 2 提供多个定制选项：

集成

SAP Sales Cloud 版本 2 可以通过不同的方法与其他解决方案（SAP 和非 SAP）集成：

• 混搭
• 标准 REST API
• 事件通知
• Webhook

API 发现

由于 SAP Sales Cloud 版本 2 使用低代码-无代码编写器集成，因此业务用户可以轻松调整解决方案以满足其需求。SAP Business Accelerator Hub 提供对数百个 API 的访问。

• 低代码-无代码编写器集成
• SAP Business Accelerator Hub

主题设置支持

通过 SAP Sales Cloud 版本 2，管理员可以通过应用不同的 UI 主题来定制 UI。

版本 2 提供应用内可扩展性，允许客户和合作伙伴扩展软件平台，而无需修改原始代码库。

管理员可以使用四个不同的功能添加到基本功能：

• 扩展字段
• 验证规则
• 确定规则
• 外部可增强点

扩展标准功能

• 易于使用的工具可以扩展标准交付的应用程序。
• 关键用户可以创建附加字段并修改字段属性。

并行嵌入应用

• 关键用户可以使用强大的混搭功能将 SAP Build 中创建的自定义模块嵌入到标准 UI 中。
• 某些字段可以从 SAP Sales Cloud 传递到外部解决方案。

UI 调整

• 关键用户可以使用直观的调整工具定制 UI 外观。
• 执行的更改将应用于所有用户或特定组/人员。

自定义逻辑

• 提供用于创建验证和确定规则的简单编辑器。
• 这些可用于通过添加附加检查或逻辑来更改标准应用程序行为，作为业务需求的一部分。

语言调整

语言调整可定制与不同用户的沟通，与业务和语言偏好保持一致。它通过定制内容来增强理解和参与，允许修改 SAP 文本、自定义消息和字段标签以满足特定业务需求。

这种做法对于全球沟通、确保信息可及性和改善不同语言和文化背景的用户体验至关重要。

作为管理员，您可以翻译或更改应用程序的字段标签、代码清单描述、自定义消息和 UI 文本。

扩展字段和混搭

扩展字段是管理员可以添加到 SAP Sales Cloud 版本 2 的附加字段，它们提供了存储特定用例的附加数据的方法，超出解决方案中本地存在的内容。 

仅启用部分实体，并且可以使用新字段进行扩展。

混搭用于集成 SAP 云解决方案中的数据与在线 Web 服务或应用程序提供的数据。 

• 用户可以访问这些 Web 服务和应用程序提供的内容，并将其用于日常工作。 
• 混搭可以包括 Web 搜索、公司或行业业务信息或在线地图搜索。
• 创建混搭时，配置需要混搭的描述、名称和 URL。

通过验证规则，Alan 可以根据特定条件实施自定义逻辑，从而在保存期间阻止保存或向用户发出警告消息。

关键用户还可以在 SAP 标准检查/验证之上创建自己的自定义检查/条件。

通过确定规则，关键用户可以使用确定根据特定条件为字段分配值。使用确定根据特定条件计算特定字段值。 

管理员可以使用确定缺省设置或建议值或要求特定值。

• 使用"后挂钩确定"规则，Alan 可以阻止用户覆盖缺省值。
• 使用关联前确定规则，用户可以覆盖字段值。

将数据保存到实体时，您可以创建和使用外部挂钩激活外部功能。这意味着您可以使用并排工具（例如 Kyma、BTP 和其他外部服务）根据需要定制或添加额外功能到保存流程。

Alan 可以使用管理控制台或使用快速搜索生成自动流。

以下是自动流的一些重要功能：

• 管理员可以使用自动流自动化业务流程，方法是定义基于事件和条件的规则以触发电子邮件等操作。
• 作为管理员，Alan 可以为各种实体启用自动流，包括呼叫清单、预约、线索等。
• 基于可视画布的设计器支持快速、直观地设置自动流事件、条件、规则和通知。

自动流涉及创建可触发以下操作的规则：

• 将事件通知发送到集成的 解决方案。
• 向用户发送应用内通知。
• 触发业务对象的自动电子邮件。

条件按组构建，包括如果必须触发工作流操作则必须满足的条件。可以使用逻辑运算符 AND/OR 定义多个条件。

• 可以使用同一组中的条件定义 AND 运算符。
• 要添加多个条件，请使用"或"运算符。添加新组以在工作流条件中定义"或"运算符，这样，如果满足至少一个组中的条件，则视为满足总体条件并触发工作流规则。

定义审批涉及创建可触发操作（例如向负责用户或直接审批人申请审批）的规则。

支持以下功能：

• 确保业务流程遵循基于条件的审批。
• 易于使用的基于画布的用户体验允许配置基于事件和条件的规则，以触发审批任务以简化您的业务流程。
• 可视规则设计器支持快速、直观地设置审批规则。