Une procédure d'approbation est un ensemble de règles qui déterminent le processus d'approbation pour un type de document spécifique, tel qu'une demande d'achat. Cette procédure peut être représentée sous forme de diagramme incluant des arcs et des nœuds de demande d'approbation.
- Nœuds : chaque nœud spécifie un approbateur, qui peut être un utilisateur individuel, un groupe ou une liste d'approbateurs. L'approbateur reçoit des mises à jour sur la progression de l'article à approuver.
- Arcs : les arcs sont des lignes qui affichent l'ordre dans lequel les demandes d'approbation sont traitées.
Cette représentation visuelle permet de garantir un processus d'approbation clair et organisé.
Les approbateurs peuvent être organisés de deux façons :
En parallèle : notifie tous les approbateurs simultanément. Par exemple, Gene Halas et le groupe Gestionnaire des achats reçoivent le document en même temps.
En série : notifie les approbateurs l'un après l'autre. Par exemple, Archie Rooney et l'acheteur ne sont informés qu'une fois que Gene Halas a approuvé le document.
Pour qu'un document soit entièrement approuvé et transporté dans le système, tous les approbateurs requis doivent l'approuver. Les approbateurs peuvent approuver ou refuser des documents entiers, et non des articles individuels. Par exemple, une demande d'achat avec plusieurs articles de ligne doit être entièrement approuvée ou entièrement refusée ; les approbateurs ne peuvent pas approuver ou refuser des articles de ligne individuels séparément.
Les procédures d'approbation peuvent contenir différents types de nœuds d'approbation :
Utilisateur individuel : utilisateur ajouté à la procédure d'approbation, qui fait généralement partie d'une chaîne de supervision ou qui est identifié sur le document en cours d'approbation.
Groupe : tout membre du groupe peut approuver ou refuser le document. Le premier utilisateur à agir complète l'exigence d'approbation, en déplaçant la demande vers le nœud suivant ou en la retirant si elle est refusée. Les groupes doivent être prédéfinis via des groupes d'utilisateurs.
Liste d'approbation : combinaison d'utilisateurs individuels et de groupes. Le premier utilisateur à agir, qu'il s'agisse d'un membre individuel ou d'un membre du groupe, complète l'exigence d'approbation pour l'ensemble du nœud.