WalkMe Learning Arc konfigurieren

Objective

After completing this lesson, you will be able to konfigurieren Sie das Lernportal und die Simulationseinstellungen in WalkMe Learning Arc, um eine markenbezogene, segmentierte und konsistente Benutzererfahrung zu bieten.

Lernportal und Anpassungseinstellungen

Das Lernportal ist Ihr zentraler Hub für die Entdeckung, den Zugriff und die Fortsetzung Ihrer Learning Journey. Durchsuchen Sie eine kuratierte Bibliothek nach Rolle, Qualifikationsstufe oder Interesse, setzen Sie in Bearbeitung befindliche Elemente mit einem Klick fort, und erkunden Sie KI-gestützte Empfehlungen für neue Inhalte. Verwenden Sie integrierte Suche, Filter und personalisierte Vorschläge, um Kurse, Microlearnings und zukünftige Lernpfade schnell zu finden und zu verwalten.

Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie Sie KI-kuratierte Schulungsempfehlungen finden, fortsetzen und erhalten.

Wichtigste Erkenntnisse

Unabhängig davon, ob es sich um ein Microlearning oder einen vollständigen Kurs handelt, zeigt das Lernportal alle publizierten Lerninhalte an, die Benutzer sehen können – gefiltert nach Segmentregeln und Berechtigungen. Integrierte Such- und Filterwerkzeuge helfen uns dabei, schnell Inhalte zu finden, die unseren Zielen entsprechen.

Das Lernportal ist der zentrale Hub, über den Benutzer ihre Learning Journey entdecken, aufrufen und fortsetzen können. Von hier aus können Lernende Folgendes tun:

  • Durchsuchen Sie eine Bibliothek mit Lerninhalten, die nach ihrer Rolle, ihrem Kenntnisstand oder ihren Interessen kuratiert wurden.

  • In Bearbeitung befindliche Elemente mit einem Klick fortsetzen.

  • Informieren Sie sich über neue Inhalte, die auf KI-basierten Empfehlungen basieren.

Der Lernportal-Teiler

Einstellungen und Deployment-Informationen

Bevor Benutzer das Lernportal verwenden können, müssen WalkMe-Administratoren Folgendes tun:

  1. Konfigurieren Sie Single Sign-On (SSO) mit dem IdP (Identity-Provider) der Organisation.

  2. Stellen Sie sicher, dass alle in Frage kommenden Lerninhalte veröffentlicht und für die richtigen Segmente sichtbar sind.

Das Lernportal ist der zentrale Hub, über den Benutzer ihre Learning Journey entdecken, aufrufen und fortsetzen können. Unabhängig davon, ob es sich um ein Microlearning oder ein komplettes Training handelt, zeigt das Lernportal alle publizierten Lerninhalte an, die Benutzer sehen können.

Das Bild zeigt die Startseite des Lernportals mit der linken Navigation an und bietet einen schnellen Zugriff auf alle Lernbereiche innerhalb des Lernportals, einschließlich Startseite und Meine Trainings.

Auf der Startseite des Lernportals können Lernende Lerninhalte entdecken und erkunden, die für ihre Rolle, ihre Interessen und ihren Kenntnisstand relevant sind. Sie können alle verfügbaren Elemente durchsuchen, in Bearbeitung befindliche Elemente fortsetzen oder Empfehlungen untersuchen.

Auf der Startseite bietet die linke Navigation einen schnellen Zugriff auf alle Lernbereiche innerhalb des Lernportals. Dazu gehören:

  • Startseite: Lerninhalte erkunden und fortsetzen.

  • Meine Schulung: In Bearbeitung befindliche, gespeicherte und abgeschlossene Inhalte anzeigen und verwalten.

Lernen fortsetzen

Zeigt alle in Bearbeitung befindlichen Schulungselemente an, damit die Teilnehmer schnell dort fortfahren können, wo sie aufgehört haben. Jedes Schulungselement in diesem Abschnitt wird als interaktive Kachel angezeigt.

Die Abbildung zeigt den Abschnitt Lernen fortsetzen des Lernportals und zeigt in Bearbeitung befindliche Schulungselemente als interaktive Kacheln an.

Verfügbare Inhalte

In diesem Abschnitt werden alle Lerninhalte angezeigt, auf die Lernende basierend auf ihrer Rolle, ihren Berechtigungen und Segmentregeln zugreifen können.

Die Abbildung zeigt den Abschnitt Verfügbare Inhalte des Lernportals und zeigt eine Liste der Schulungselemente an, die dem Benutzer basierend auf seiner Rolle und seinen Berechtigungen zur Verfügung stehen.

Anwenden der Segmentierung auf Lerninhalte

Im Video erfahren Sie, wie Sie Inhalte nach IDP-Eigenschaften segmentieren.

Marken- und Simulationsanpassungsteiler

Auf der Seite Einstellungen können Sie steuern, wie sich visuelle und interaktive Elemente in unseren Lerninhalten verhalten. Wir können Standardstile, Nachrichten und das Abspielverhalten anpassen, um ein einheitliches Erlebnis für die Lerner zu schaffen.

WalkMe-Learning-Arc-Markenanpassungseinstellungen

In diesem Prozess gehen wir durch die Registerkarte „Markenanpassungen", um das optische Erscheinungsbild des Lernportals zu aktualisieren.

Die Abbildung zeigt die Registerkarte Markenanpassungen des Lernportals.
Schritt 1: Markenfarben festlegen

Die konsequente Verwendung von Markenfarben in einem Lernportal stärkt die Markenidentität und schafft Vertrauen, sodass sich Lernende von Anfang an mit dem Unternehmen verbunden fühlen.

So legen Sie die Markenfarben fest:

  • Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Farben.

  • Wählen Sie ein definiertes Farbschema aus, oder wählen Sie Angepasst.

Wenn Sie Angepasst ausgewählt haben, legen Sie die Farben für Folgendes fest:

  • Primär: Hauptfarbe für den Kopfzeilen- und Kachelhintergrund.

  • Sekundär: Stützfarbe, die sich mit der Primärfarbe (Farbverläufe, komplementäre Markierungen) mischt.

  • Schaltflächenfarbe: Alle anklickbaren Aktionstasten im gesamten Portal.

Die Abbildung zeigt die Farboptionen in den Markenanpassungen.
Schritt 2: Typographieeinstellungen festlegen

Typografie spielt eine entscheidende Rolle bei der Schaffung einer klaren und zugänglichen Lernerfahrung, indem sie die Aufmerksamkeit des Lernenden lenkt und die Lesbarkeit verbessert.

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Schriftarten.

Wählen Sie dann Folgendes aus:

  • Primäre Schriftart: Wird hauptsächlich für Titel und Überschriften verwendet, einschließlich Kurstiteln und Startseitenabschnitten.

  • Sekundäre Schriftart: Wird für Fließtext und Absätze verwendet, insbesondere auf der gesamten Lernseite.

Das Bild zeigt die Typografieeinstellungen in den Markenanpassungen.
Alles gesetzt

Sobald alle Anpassungen vorgenommen wurden, möchten wir veröffentlichen, um unsere Änderungen zu übernehmen:

Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Veröffentlichen.

Die Abbildung zeigt die Vorschau, sobald alle Anpassungen vorgenommen wurden.

Hinweis

Wechseln Sie zwischen der Startseite und der Lernseite, um beide Sichten vor der Veröffentlichung zu überprüfen.

Customizing-Einstellungen für Simulation

In diesem Prozess gehen wir durch die Registerkarte Simulationen, um das optische Erscheinungsbild unseres Lernportals zu aktualisieren.

Das Bild zeigt die Einstellungsseite Simulationen des Lernportals mit Optionen zum Anpassen des Erscheinungsbilds von Hilfeinhalten wie Hervorgehobener Bereich und Formen.
Schritt 1: Hervorgehobene Bereiche festlegen

Zunächst möchten Sie den Markierungsstil für den während einer Simulation angeklickten Bereich definieren.

  1. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Hervorgehobener Bereich.

  2. Wählen Sie die Form und den Stil der Markierung aus.

  3. Standardaussehen anpassen:

    1. Schlaganfall: Farbe und Dicke.

    2. Overlay: Dimmierte Hintergrundfarbe hinter der Markierung.

Das Bild zeigt die Simulationseinstellungen des Lernportals an. Der Abschnitt Hervorgehobener Bereich ist erweitert und zeigt Optionen zum Anpassen der Strichfarbe, Stärke und Überlagerungsfarbe mit einer Live-Vorschau der Änderungen auf der rechten Seite an.
Schritt 2: Formeinstellungen festlegen

Passen Sie die in der Simulation hinzugefügten Formen an.

  1. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Formen.

  2. Wählen Sie zwischen:

    1. Basismodus: Globale Formeinstellungen.

    2. Erweiterte Einstellungen anzeigen: Anpassung pro Form.

Mit den Basismoduseinstellungen können wir:

Passen Sie das Erscheinungsbild aller Formen auf einmal an.

  1. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Farben, um Folgendes anzupassen:

    1. Füllung: Legen Sie die Füllfarbe fest.

    2. Hub: Legen Sie die Rahmenfarbe und -stärke fest.

  2. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Typografie, um Folgendes anzupassen:

    Text: Schriftart und Größe wählen.

Die Abbildung zeigt die Shape-Einstellungen zum Anpassen des Erscheinungsbilds von Simulationsformen an. Das Menü auf der linken Seite hat Farboptionen, und eine Vorschau auf der rechten Seite zeigt, wie der stilisierte Textballon aussehen wird.
Schritt 3: Erweiterte Anpassungseinstellungen

Mit erweiterten Einstellungen können wir jede Form einzeln bearbeiten, um ihr Erscheinungsbild zu verfeinern:

  1. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste für eine beliebige Form.

  2. Passen Sie Folgendes an:

    1. Füllung: Legen Sie die Füllfarbe fest.

    2. Hub: Legen Sie die Rahmenfarbe und -stärke fest.

    3. Text: Schriftart und Größe wählen.

Das Bild zeigt die Einstellungen für Simulationen im Lernportal an, wo Sie das Erscheinungsbild von Hilfeballons anpassen können. Die Farb- und Dickenoptionen befinden sich auf der linken Seite, mit einer Live-Vorschau des Ergebnisses auf der rechten Seite.
Schritt 4: Die Registerkarte „Spielmodi"

Die Registerkarte „Abspielmodi" bestimmt, wie sich Simulationen beim Abspielen verhalten. Sie können Erfolgsmeldungen, Fehlerbehandlung und Zeitverzögerungen basierend auf dem Modus definieren.

Notiz

Bearbeiten wir nun die globalen Simulationseinstellungen. Änderungen hier legen den Standard für alle Simulationen fest. Um eine einzelne Simulation anzupassen und die globalen Standardwerte zu überschreiben, bearbeiten Sie diese Simulation direkt.

Das Bild zeigt die Registerkarte Abspielmodi in den Simulationseinstellungen an. Es werden zwei Hauptabschnitte angezeigt, in denen Sie das Verhalten des Demo-Modus und des Übungs-Modus für Lerner konfigurieren können.
Schritt 5: Einstellungen für den Demomodus

Im Demo-Modus können Lerner die Simulation in einem geführten Walkthrough-Format abspielen. Legen Sie Folgendes fest:

  1. Anzeigeverzögerung: Legen Sie fest, wie lange jede Folie angezeigt wird.

    Passen Sie den Schieberegler an, oder geben Sie einen Wert ein.

  2. Standarderfolgsmeldung: Fügen Sie einen Kurztitel und eine Meldung hinzu, die nach Abschluss der Simulation angezeigt wird.

  3. Wählen Sie Zurücksetzen, um die Standardwerte wiederherzustellen (optional).

  4. Wählen Sie Sichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Die Abbildung zeigt die Seite mit den Simulationseinstellungen im Lernportal an. Sie zeigt Optionen zum Konfigurieren der Abspielverzögerung und der Standarderfolgsmeldung für den Demo-Modus mit einer Vorschau im rechten Bereich an.
Schritt 6: Übungs-Modus-Einstellungen

Im Übungs-Modus können Benutzer die Schritte selbst ausprobieren, mit optionalem Feedback für Fehler. Legen Sie Folgendes fest:

Fehlerbehandlung: Wählen Sie aus, wie die Simulation auf Fehlversuche reagiert.

  • Fehlermeldung: Zeigen Sie eine benutzerdefinierte Meldung an, wenn ein Benutzer falsch klickt.

  • Keine: Keine Meldung (der Benutzer muss das richtige Element auswählen).

Wenn Fehlermeldung ausgewählt ist, konfigurieren Sie:

  • Titel: Fehlerüberschrift.

  • Körper: Kurze Führung oder Hinweis.

  • Drucktastentext: Bezeichner für die Aktionsdrucktaste.

  • Zulässige Versuche: Anzahl der Wiederholungsversuche.

  • Klicken Sie auf Zurücksetzen, um zur Standardfehlerbehandlung zurückzukehren (optional).

Standarderfolgsmeldungen: Meldung wird nach Ende der Simulation angezeigt

  • Titel: Eine kurze, ermutigende Linie.

  • Body: Eine Folgenachricht.

  • Klicken Sie auf Zurücksetzen, um die Standardmeldung wiederherzustellen (optional).

  • Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Das Bild zeigt die Seite mit den Simulationseinstellungen in einem Lernportal an. Die Registerkarte Abspielmodi ist ausgewählt und zeigt Optionen zum Anpassen der Fehler- und Erfolgsmeldungen für den Übungs-Modus mit einer Vorschau der Popup-Meldungen auf der rechten Seite an.

Wenn Sie die Standardsimulationseinstellungen aktualisieren, wählen Sie aus, wie sie angewendet werden sollen:

  • Alle Simulationen [COMING SOON]: Aktualisiert alle vorhandenen Simulationen.

  • Nur neue Simulationen: Gilt nur für Simulationen, die ab jetzt angelegt wurden.

Notiz

Vorhandene Simulationen mit individuell angepassten Einstellungen werden nicht aktualisiert.

Sie haben gelernt, wie Sie Ihren Kurs erstellen, anpassen und konfigurieren. Der letzte Schritt besteht darin, seine Wirksamkeit zu bewerten. Sehen wir uns die Analysen an, um zu sehen, wie das geht.

Zusammenfassung

In dieser Lektion haben Sie untersucht, wie Sie das Lernportal verwenden und personalisieren, um Lernenden ein einheitliches und zugängliches Erlebnis zu bieten.

Lassen Sie uns zusammenfassen, was Sie gelernt haben:

  • Zentraler Learning Hub: Das Lernportal dient als einheitliches Ziel, an dem Benutzer über den Abschnitt „Meine Schulungen" nach Inhalten suchen, in Bearbeitung befindliche Elemente fortsetzen und Inhalte anzeigen können, die für ihre Rolle und Berechtigungen relevant sind.
  • Markenpersonalisierung: Administratoren können die organisatorische Identität stärken, indem sie die Farben (Primär, Sekundär und Button) und die Typografie (primäre und sekundäre Schriftarten) des Portals anpassen.
  • Simulationsvisualisierungen: Sie können globale Stile für Simulationen definieren, einschließlich der Form und des Strichs von "Hervorgehobenen Bereichen" und dem Erscheinungsbild von "Formen" wie Textballons, die zur Anleitung verwendet werden.
  • Globale Abspielmoduskonfiguration:
    • Demo-Modus: Legen Sie Standardverzögerungen für die Folienanzeige und Erfolgsmeldungen für automatisierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen fest.
    • Übungs-Modus: Konfigurieren Sie die Fehlerbehandlung, z.B. eine bestimmte Anzahl von Versuchen zulassen und benutzerdefinierte Feedback-Nachrichten für falsche Klicks bereitstellen.
  • Implementierungsvoraussetzungen: Eine effektive Implementierung erfordert eine Single-Sign-On-Konfiguration (SSO-Konfiguration) und die Anwendung von Segmentierungsregeln, um sicherzustellen, dass Lernende nur die Inhalte sehen, auf die sie zugreifen können.

Laufende Ressourcen

Sie können für die folgenden Ressourcen ein Lesezeichen setzen, um weitere Hilfestellung mit WalkMe Learning Arc zu erhalten.

WalkMe-Learning-Arc-Einstellungen

Möchten Sie mehr über die Einstellungen von Learning Arc erfahren? Beginnen Sie hier!

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Das Lernportal

Möchten Sie mehr über das Lernportal erfahren? Beginnen Sie hier!

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