Transición del contenido de SAP Enable Now a WalkMe Learning Arc

Configuración de SAP Enable Now para la transición de contenido

Objective

After completing this lesson, you will be able to configure las opciones del servidor y los permisos de usuario en SAP Enable Now para establecer una conexión segura para la transición de contenido.

Contenido de transición de SAP Enable Now

El Arco de aprendizaje de WalkMe le permite hacer la transición de contenido de SAP Enable Now a nuestro sistema de aprendizaje de WalkMe. En lugar de crear todo desde cero, importe su contenido existente de SAP Enable Now, conviértalo en microcapacitaciones y publíquelo directamente en el Portal de aprendizaje para los estudiantes.

Captura de pantalla de la interfaz de WalkMe Learning Arc, que muestra cómo se convierte el contenido de SAP Enable Now. Un cursor está resaltando el botón Editar en productor, listo para comenzar el proceso de conversión.

El proceso de transición incluye:

  • Hostable: Copie datos del gestor de SAP Enable Now en el servidor de WalkMe con las credenciales de SAP Enable Now.

  • Jugable: Convierta los elementos en formatos de aprendizaje y publíquelos en el Portal de aprendizaje.

  • Editable: Conecte el productor de SAP Enable Now al Arco de aprendizaje de WalkMe para editar y sincronizar el contenido.

Introducción a la transición del contenido de SAP Enable Now al Arco de aprendizaje de WalkMe

Para acceder a la página Contenido de transición, vaya a la Consola de WalkMe o utilice uno de los siguientes enlaces directos:

Paso 1: Configurar los ajustes de SAP Enable Now

Si utiliza SAP Enable Now Cloud, primero iniciará el proceso:

  1. Abra el menú Administración.

  2. Seleccione Configuración del servidor.

  3. Haga clic en Funciones.

  4. En Funciones de experto activadas, seleccione DISABLE-CSRF-PROTECTION.

Si utiliza SAP Enable Now On-Premise, podrá:

  1. Abra el menú Administración.

  2. Seleccione Configuración del servidor.

  3. Haga clic en Seguridad y contraseñas.

  4. Active el conmutador Activar autenticación básica.

  5. Desactive Habilitar inicio de sesión único.

La captura de pantalla muestra la página Configuración del servidor en SAP Enable Now Cloud. Se selecciona la pestaña Funciones, que muestra la configuración de Funciones de experto, Creación de versiones y Área de trabajo conectada.
Paso 2: Añadir un usuario de transición en el administrador de SAP Enable Now

Configure un usuario de transición dedicado en el administrador de SAP Enable Now con los roles y el acceso necesarios. Esta cuenta conecta SAP Enable Now con WalkMe durante el proceso de transición y tiene privilegios de solo lectura.

  1. Inicie sesión en el administrador de SAP Enable Now.

  2. Abra el menú Administración.

  3. Seleccione Gestión de usuarios.

  4. Junto a Adición rápida, introduzca los detalles de usuario.

  5. Asigne el rol Autores maestros, administrador.

  6. Haga clic en Añadir.

Al conceder permisos de usuario:

  1. En el menú Administración, seleccione Permisos.

  2. Seleccione el usuario de transición.

  3. En la columna Permisos, conceda los siguientes permisos:

    1. Contenido: Ver

    2. Recursos: Ver

Captura de pantalla de la interfaz de administrador de SAP Enable Now, centrándose en la página de gestión de usuarios. Se abre un cuadro de diálogo Editar usuario, que muestra la configuración de un usuario de transición dedicado llamado walkme1. El menú desplegable Roles de usuario está configurado como Autores maestros, administradores para otorgar los permisos necesarios para la integración de WalkMe.
Paso 3: Otorgar derechos de área de trabajo de usuario

  1. En el menú Administración, seleccione AdministraciónÁreas de trabajo y etiquetas.

  2. En la columna Acciones: Área de trabajo, seleccione Gestionar acceso.

  3. Seleccione el usuario de transición en Selección.

  4. En Permisos, seleccione:

    1. Ver contenido publicado

    2. Ver todo el contenido

Captura de pantalla de la ventana Gestionar acceso en SAP Enable Now, donde se concede al usuario acceso de solo lectura con los permisos Ver contenido publicado y Ver todo el contenido seleccionados.
Paso 4: Activar usuario

  1. Inicie sesión en el administrador de SAP Enable Now con las nuevas credenciales de usuario.

  2. En el primer inicio de sesión, revise la Declaración de privacidad y protección de datos.

  3. Seleccione Acepto y haga clic en Enviar.

La imagen muestra los pasos para activar el usuario iniciando sesión en el gestor de SAP Enable Now, revisando la declaración de privacidad y protección de datos y, a continuación, seleccionando Aceptar para enviar

Listo para copiar en WalkMe Learning Arc.

Ahora que ha configurado nuestras opciones de SAP Enable Now y configurado nuestros usuarios de transición en el administrador de SAP Enable Now, ahora puede iniciar el proceso para copiar contenido en WalkMe Learning Arc.

Copiar contenido de SAP Enable Now

Introducción a la copia del contenido de SAP Enable Now

Ahora puede copiar áreas de trabajo del administrador de SAP Enable Now en WalkMe Learning Arc. Una vez copiado, deberá convertir el contenido para que los alumnos puedan acceder a él en el portal de aprendizaje o en la aplicación. Comencemos por:

  1. En WalkMe Learning Arc Console, vaya a la pestaña Contenido de transición.

  2. Seleccione Copiar área de trabajo.

Una captura de pantalla muestra la consola de arco de aprendizaje de WalkMe con la pestaña Contenido de transición y la opción Copiar área de trabajo.
Paso 1: Ingrese los detalles del usuario de transición

Ahora que ha creado nuestro usuario de transición en SAP Enable Now, puede transferir esa información a WalkMe Learning Arc.

  1. En la ventana emergente Copiar área de trabajo de SAP Enable Now, introduzca las credenciales de usuario de transición:

    1. URL de administrador de SAP Enable Now:URL de área de trabajo del administrador de SAP Enable Now.

    2. Nombre de usuario: nombre de usuario de transición.

    3. Contraseña: Contraseña de usuario de transición.

  2. Haga clic en Siguiente.

Una captura de pantalla muestra la ventana emergente Copiar área de trabajo de SAP Enable Now para introducir credenciales de usuario de transición como la URL de administrador de SAP Enable Now, el nombre de usuario y la contraseña.
Paso 2: Tipos de área de trabajo en SAP Enable Now

Área de trabajo local

  • Solo existe en el entorno local de Manager o Producer.

  • Almacena su propio contenido y recursos.

  • No conectado a otro supervisor.

Área de trabajo ampliada

  • Conectado a otro gerente o cuenta.

  • Permite a las organizaciones compartir o reutilizar contenido, plantillas o activos de aprendizaje globales.

  • El contenido ampliado está marcado en naranja para facilitar la identificación.

Una captura de pantalla muestra los tipos de área de trabajo: Local y Ampliado en SAP Enable Now.

Nota

Cada sistema de aprendizaje está vinculado a una única área de trabajo de aprendizaje. Para gestionar varias áreas de trabajo, necesitaremos crear un sistema de aprendizaje independiente para cada una.

Paso 3: Copiar en un área de trabajo

Puede supervisar el progreso de copia y el recuento de artículos en Notificaciones de aprendizaje. Una vez finalizado, el área de trabajo aparece en la página Transición de SAP Enable Now en la Consola de WalkMe.

Para copiar un área de trabajo local:

  • Seleccione el área de trabajo.

  • Haga clic en Copiar.

Para copiar un área de trabajo ampliada:

  • Seleccione el área de trabajo.

  • Vuelva a iniciar sesión con las credenciales de la cuenta ampliada.

Se muestra una captura de pantalla de la ventana emergente Copiar en un área de trabajo, para seleccionar el área de trabajo adecuada y hacer clic en Copiar.
Paso 4: Datos copiados frente a no copiados

No copiado:

  • Asignaciones de cursos

  • Reglas empresariales (segmentos)

  • Versión de cabecera: Solo se copia el último estado

  • Estados de publicación

  • Analíticas de datos: las analíticas comienzan de nuevo una vez que el contenido pasa a WalkMe

Copiado:

  • Recursos de área de trabajo

  • Metadatos

  • Contexto en la aplicación

Paso 5: Convertir contenido

Después de copiar el área de trabajo de SAP Enable Now, convierta el contenido copiado en contenido de microaprendizaje. Este proceso incluye cada elemento de SAP Enable Now en un formato de microaprendizaje para que se pueda ver y gestionar en la página Contenido de aprendizaje en la Consola de WalkMe.

  1. Abra el área de trabajo.

  2. Para seleccionar las posiciones para la conversión:

    1. Seleccione las posiciones una por una.

    2. Haga clic en el icono Seleccionar subordinados directos para seleccionar todos los elementos directamente debajo del elemento superior.

  3. Haga clic en Convertir en la barra de herramientas flotante.

Captura de pantalla de la página Contenido de aprendizaje en la Consola de WalkMe que muestra los elementos seleccionados para la conversión y la barra de herramientas Flotante para Convertir.

Ahora que el contenido de SAP Enable Now se ha convertido en WalkMe Learning Arc, ahora puede utilizarlo en la creación de contenido de aprendizaje.

Nota

Al convertir elementos de SAP Enable Now en cursos de Arco de aprendizaje de WalkMe, hay un límite de 20 elementos por conversión.

Una Captura de pantalla muestra el artículo convertido de SAP Enable Now que aparece como microaprendizaje en la página Contenido de aprendizaje.

Una vez publicado, el elemento convertido de SAP Enable Now se convierte en una tarjeta en el portalde Arco de aprendizaje de WalkMe. Cada artículo convertido de SAP Enable Now aparece como microaprendizaje en la página Contenido de aprendizaje.

Ahora puede:

  • Conserve el contenido original de SAP Enable Now como un microaprendizaje individual.

  • Añada elementos de soporte (texto, imágenes, cuestionarios, grabaciones) en el generador de contenido de aprendizaje.

  • Agregue el artículo convertido de SAP Enable Now como un elemento dentro de otro contenido de aprendizaje.

Resumen

En esta lección, aprendió a hacer la transición de contenido de SAP Enable Now a WalkMe Learning Arc.

  • Inicie la transición introduciendo las credenciales de SAP Enable Now Manager y la URL del área de trabajo en la consola de WalkMe.
  • Distinguir entre áreas de trabajo locales y ampliadas para garantizar que se utilice el método de autenticación y copia correcto.
  • Verifique que los metadatos y el contexto en la aplicación estén incluidos en la copia, al tiempo que se excluyen las reglas empresariales y los análisis.
  • Convierta los elementos copiados en formatos de microaprendizaje dentro de la consola de WalkMe para que sean accesibles en el portal de aprendizaje.
  • Gestione los límites de conversión procesando no más de 20 elementos de SAP Enable Now por tarea de conversión individual.
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