配置 WalkMe Learning Arc

Objective

After completing this lesson, you will be able to 在 WalkMe Learning Arc 中配置学习门户和模拟设置,以提供品牌、细分和一致的用户体验。

学习门户和定制设置

学习门户是发现、访问和继续学习之旅的中心中心。按角色、技能级别或兴趣浏览精选库,一键恢复进行中的项目,并探索基于 AI 的新内容建议。利用内置搜索、筛选和个性化建议,快速查找和管理课程、微课和未来的学习路径。

观看视频,了解如何发现、恢复和接收由 AI 精心策划的学习建议。

关键要点

无论是微学习还是完整课程,学习门户都会显示用户有资格查看的所有已发布学习内容 - 通过细分规则和权限进行过滤。内置搜索和过滤工具可帮助我们快速找到符合目标的内容。

学习门户是用户可以发现、访问和继续学习旅程的中心中心。在这里,学员可以:

  • 浏览根据其角色、技能水平或兴趣精心设计的学习内容库。

  • 一键恢复进行中的项目。

  • 浏览基于人工智能的推荐提供支持的新内容。

学习门户分隔器

设置和部署信息

在用户可以使用学习门户之前,WalkMe 管理员必须:

  1. 使用组织(身份提供者)IDP 配置单点登录 (SSO)。

  2. 确保所有符合条件的学习内容已发布并对正确的段可见。

学习门户是用户可以发现、访问和继续学习旅程的中心中心。无论是微学习还是完整课程,学习门户都会显示用户有资格查看的所有已发布学习内容。

图像显示学习门户主页,左侧导航提供对学习门户中所有学习区域的快速访问,其中包括主页和我的学习。

学习门户主页可帮助学员发现和浏览与其角色、兴趣和技能水平相关的学习内容。他们可以浏览可用的所有内容、继续进行中的项目或浏览建议。

在主页上,左侧导航提供对学习门户中所有学习区域的快速访问。其中包括:

  • 主页:浏览并恢复学习内容。

  • 我的学习:查看和管理正在进行中、已保存和已完成的内容。

继续学习

显示所有进行中的学习项目,以便学员可以在离开的位置快速恢复。此部分中的每个学习项目都显示为交互式磁贴。

该图显示了学习门户的继续学习部分,以交互式磁贴的形式显示进行中的学习项目

可用内容

此部分显示学员根据其角色、权限和段规则有资格访问的所有学习内容。

该图显示学习门户的可用内容部分,根据其角色和权限显示用户可用的学习项目列表。

将细分应用到学习内容

观看视频,了解如何按 IDP 属性对内容进行细分。

品牌和模拟定制分隔器

设置页面允许您控制视觉和交互式元素在我们的学习内容中的行为方式。我们可以定制默认样式、消息和回放行为,为学员打造一致的体验。

WalkMe Learning Arc 品牌自定义设置

在此流程中,让我们了解一下"品牌定制"选项卡,以更新学习门户的外观。

该图显示了学习门户的品牌定制选项卡。
第 1 步:建立品牌颜色

在学习门户中始终如一地使用品牌颜色,增强品牌身份并建立信任,帮助学员从一开始就感受到与企业之间的联系。

要开始设置品牌颜色:

  • 单击颜色下拉列表。

  • 选择定义的颜色主题或选择 定制

如果选择"定制",请为以下内容设置颜色:

  • 主要:抬头和磁贴背景的主要颜色。

  • 次要:支持与主要颜色混合的颜色(渐变、补充亮点)。

  • 按钮颜色:门户中所有可单击的操作按钮。

该图显示了品牌自定义中的颜色选项。
步骤 2:设置排版设置

排版通过引导学员注意力并提高可读性,在打造清晰且易于访问的学习体验方面发挥着至关重要的作用。

单击字体下拉列表。

然后,选择:

  • 主要字体:主要用于标题和页眉,包括课程标题和主页部分。

  • 辅助字体:用于正文和段落,尤其是整个学习页面。

该图显示了品牌定制中的排版设置。
所有集合

设置所有定制后,我们将希望发布以应用更改:

单击页面右上角的"发布"。

设置所有定制后,该图将显示预览。

提示

在主页和学习页面之间切换,以在发布之前查看这两个视图。

模拟定制设置

在此流程中,让我们了解一下"模拟"标签,以更新学习门户的外观。

该图显示学习门户的模拟设置页面,其中显示了定制帮助内容(如突出显示区域和形状)外观的选项。
第 1 步:设置突出显示的区域

首先,要为模拟期间单击的区域定义突出显示样式。

  1. 单击突出显示区域下拉列表。

  2. 选择突出显示的形状和样式。

  3. 调整默认外观:

    1. 笔画:颜色和厚度。

    2. 叠加:突出显示后的背景颜色变暗。

该图显示学习门户的模拟设置。“突出显示区域”部分已展开,显示定制冲程颜色、厚度和覆盖颜色的选项,并实时预览右侧更改。
步骤 2:建立形状设置

定制模拟中添加的形状。

  1. 单击"形状"下拉列表。

  2. 在以下各项中选择:

    1. 基本模式:全局形状设置。

    2. 显示高级设置:每个形状的定制。

使用基本模式设置,我们可以:

一次调整所有形状的外观。

  1. 单击"颜色"下拉列表以自定义:

    1. 填充:设置填充颜色。

    2. 笔画:设置边框颜色和粗细。

  2. 单击排版下拉菜单进行调整:

    文本:选择字体和大小。

图像显示用于定制模拟形状外观的形状设置。左侧的菜单有颜色选项,右侧的预览显示样式文本气球的外观。
步骤 3:高级定制设置

通过高级设置,我们可以单独编辑每个形状以微调其外观:

  1. 单击下拉列表以获取任何形状。

  2. 调整以下内容:

    1. 填充:设置填充颜色。

    2. 笔画:设置边框颜色和粗细。

    3. 文本:选择字体和大小。

该图显示学习门户中的模拟设置,您可以在其中定制帮助气球的外观。颜色和厚度选项位于左侧,右侧显示结果的实时预览。
第 4 步:播放模式选项卡

播放模式标签确定模拟在回放期间的行为方式。您可以根据模式定义成功消息、错误处理和时间延迟。

注意

现在,我们编辑全局模拟设置。此处的更改为所有模拟设置缺省值。要定制单个模拟并覆盖全局缺省值,请直接编辑该模拟。

图像显示模拟设置中的播放模式标签。其中显示了两个主要部分,您可以在其中为学员配置演示模式和练习模式的行为。
步骤 5:演示模式设置

演示模式允许学员以引导式演示格式播放模拟。我们设置:

  1. 显示延迟:设置每张幻灯片的显示时长。

    调整滑块或输入值。

  2. 缺省成功消息:添加简短标题,并在完成模拟后显示消息。

  3. 选择重置以恢复默认值(可选)。

  4. 选择"保存"以应用更改。

该图显示学习门户中的模拟设置页面。它显示用于配置“演示模式”的回放延迟和缺省成功消息的选项,并在右侧面板中进行预览。
步骤 6:练习模式设置

练习模式允许用户自己尝试步骤,并对错误提供可选反馈。我们设置:

错误处理:选择模拟对错误尝试的响应方式。

  • 错误消息:用户错误单击时显示自定义消息。

  • 无:无消息(用户必须选择正确的元素)。

如果选择错误消息,请配置:

  • 标题:错误标题。

  • 正文:简短指导或提示。

  • 按钮文本:操作按钮的标签。

  • 允许的尝试次数:重试次数。

  • 单击重置恢复为默认错误处理(可选)。

缺省成功消息:模拟结束后显示消息

  • 标题: 一个短,令人鼓舞的线。

  • 正文:后续消息。

  • 单击重置恢复为默认消息(可选)。

  • 单击保存以应用更改。

该图在学习门户中显示模拟设置页面。已选择播放模式标签,其中显示定制练习模式的错误和成功消息的选项,并在右侧显示弹出消息的预览。

更新缺省模拟设置时,可以选择如何应用这些设置:

  • 所有模拟 [即将开始]:更新所有现有模拟。

  • 仅新模拟:适用于从现在起创建的模拟。

注意

不会更新具有单独定制设置的现有模拟。

您已了解如何创建、定制和配置课程。最后一步是评估其有效性。下面,我们来深入了解一下分析结果。

摘要

在本课中,您将探索如何使用和个性化学习门户,为学员提供一致且易于访问的体验。

我们来总结一下您所学的内容:

  • 中央学习中心:学习门户是一个统一的目标,用户可在其中搜索内容,通过"我的学习"部分恢复进行中的项目,并查看与其角色和权限相关的内容。
  • 品牌个性化:管理员可以通过定制门户的颜色(主要、次要和按钮)和排版(主要和次要字体)来强化组织身份。
  • 模拟视觉效果:可以为模拟定义全局样式,包括"突出显示区域"的形状和行程,以及用于指导的文本气球等"形状"的外观。
  • 全局播放模式配置:
    • 演示模式:设置自动预排的默认幻灯片显示延迟和成功消息。
    • 练习模式:配置错误处理,例如允许特定尝试次数以及为错误点击提供自定义反馈消息。
  • 实施前提条件:有效部署需要单点登录 (SSO) 配置和细分规则的应用,以确保学员只能看到他们有资格访问的内容。

正在进行的资源

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WalkMe Learning Arc 设置

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学习门户

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