Anwenden von Design Thinking auf ein Projekt

Die folgende Abbildung zeigt einige Beispiele für die Anwendung von Design Thinking.

Das sind nur Beispiele. Natürlich gibt es viele weitere Möglichkeiten, ein Design-Thinking-Projekt durchzuführen oder Design-Thinking-Ansätze in jedes Projekt zu integrieren.

Diese Abbildung zeigt den gesamten Kundenprojektzyklus und die zugehörigen Ansätze.

In der frühen Engagement-Phase (Mystery Space) kann ein Design-Thinking-Workshop dazu beitragen, ein Thema zu erkunden und die Relevanz für ein Unternehmen zu ermitteln.

Wenn anschließend eine übergeordnete Lösungsvision definiert wurde, ist Design Thinking der ideale Ansatz, um die Vision in Richtung Implementierung voranzutreiben.

Die eigentliche Implementierung kann auf der Grundlage agiler Prinzipien erfolgen (im Falle eines Softwareentwicklungsprojekts).

Diese Abbildung zeigt den direkten Weg eines einfachen Design-Thinking-Projekts.

Das Designteam durchläuft den gesamten Design-Thinking-Zyklus und die entsprechenden Iterationen mit häufigen Design-Thinking-Sitzungen oder Workshops.

Während der Recherche wendet sich das Team an Benutzer, um Daten zu sammeln. Dies geschieht in der Regel durch Beobachtung und Befragung in ihrer alltäglichen Umgebung.

Darüber hinaus werden alle Ergebnisse der Schlüsselphasen mit Key-Usern validiert - insbesondere natürlich die entworfenen Prototypen.

Diese Abbildung zeigt eine andere Möglichkeit, Design Thinking in Implementierungsprojekten zu nutzen.

Dabei werden Design-Thinking-Techniken in die Phasen und Aktivitäten eher „klassischer" Implementierungsansätze integriert.

Aufgrund der Art von Design Thinking ist dies besonders zu Beginn eines Projekts sinnvoll, bei dem Design Thinking dabei hilft, den Umfang zu gestalten, Problempunkte zu identifizieren und Benutzeranforderungen sehr effizient zu definieren.

Natürlich steht Design Thinking nicht allein in der Welt der Methoden.

Sie ersetzt nicht andere Methoden wie ASAP (Standard-SAP-Implementierungsmethode), EAF (Enterprise Architecture Framework), PMI (Project Management Standard) usw.

Stattdessen ergänzt Design Thinking die vorhandene Methodik-Toolbox.

Ein wichtiges Anwendungsfeld bei SAP-Software-Implementierungsprojekten sind die frühen Phasen des Entwicklungslebenszyklus, in denen die Generierung neuer Ideen im Vordergrund steht.

Ein weiterer Anwendungsbereich ist die Blueprinting-Phase, in der Design Thinking dabei helfen kann, Problempunkte und Benutzeranforderungen sehr effizient zu identifizieren.

Aber das ist nur ein grober Sort-in-Versuch. Wie bereits erwähnt, können Design-Thinking-Techniken angewendet werden, wenn kreative Problemlösungen erforderlich sind.

User-Story-Zuordnung ist eine Methode, die als Schnittstelle zwischen Design Thinking und Implementierung verwendet werden kann.

Es handelt sich um eine benutzerorientierte Methodik, um eine Lösungsvision oder andere Ergebnisse eines Design-Thinking-Projekts aufzulösen und die Grundlage für die Implementierung zu schaffen.

Die Methode kann verwendet werden, um Daten zu strukturieren und Ergebnisse in Implementierungsrückstandspositionen umzuwandeln.

Die Karte muss mit dem gesamten Design-/Entwicklungsteam erstellt und mit Benutzern und Stakeholdern validiert werden.

Die Figur wird euch bleiben: Bist du vorbereitet?

Um einen Design-Thinking-Workshop durchzuführen, benötigen Sie eine Design-Thinking-konforme Raumeinrichtung.

Schlüsselelemente eines solchen Raumaufbaus sind viel Platz, um sich zu bewegen, und viel Whiteboard-Platz.

Idealerweise hat das Zimmer eine komfortable und unkonventionelle Atmosphäre.

Ein klassischer Besprechungsraum mit festen Tischen (z.B. in U-Form gruppiert) ist nicht geeignet.

Vergessen Sie nicht, genügend Material und Vorräte im Werkstattraum zu haben.

Verfolgen Sie während der Workshop-Ausführung alle Ergebnisse und den Teamgeist per Video oder Foto.

Senden Sie allen Teilnehmern ein Besprechungsdokument, in dem die Workshop-Atmosphäre und alle Workshop-Ergebnisse kurz nach dem Workshop beschrieben werden. Alle Teilnehmer müssen die Frage „Wie war es?" beantworten können. einfach.

Während der Postproduktion das Workshop-Ergebnis mit Experten weiter aufarbeiten und visualisieren.

Sie können den Workshop-Ergebnissen Machbarkeits- und Realisierbarkeitsaspekte hinzufügen.

Wenn es ausstehende Go/No-Go-Entscheidungen in Bezug auf die Gesamtergebnisse eines Design-Thinking-Projekts gibt, erstellen Sie einen Lösungsentwurf mit Aufwand für die Implementierung von Business Case/Ballpark, übergeordneter Architektur, UX-Mockup/Click-Through-Simulation für die Präsentation gegenüber Entscheidungsträgern.

Dieser Lösungsentwurf kann auch als Fundament verwendet werden, um Design-Thinking-Ergebnisse in einen Backlog für die Implementierung umzuwandeln.

Im Kontext der UX-zentrierten Designherausforderungen ist die Erstellung von Mock-ups eine gute Möglichkeit, Bildschirmdesigns detailliert darzustellen und papierbasierte Prototypen weiter in die Implementierung zu bringen.

Ein erstes Mock-up kann Teil der Workshop-Postproduktion sein, aber in der Regel ist die Erstellung von Mock-ups wieder ein iterativer und kreativer Prozess mit weiteren Endbenutzervalidierungen.

Video-Macher-Tools wie Magisto können helfen, die Nachbesprechung noch attraktiver zu machen.

Sie können einige zufällige Fotos und kurze Videos Ihres Workshops aufnehmen, dann verwenden Sie die App, um in nur wenigen Klicks ein ausgefallenes Video zu erstellen, das alle Fotos und Videos mash up.

Dann können Sie vor der Demo des Prototyps in Ihrem Workshop den „Juroren" dieses Video zeigen, wie hart die Teams den ganzen Tag gearbeitet haben.

Es schafft eine gute Stimmung vor den Prototyp-Demos.

Die Abbildung zeigt einige Tipps zu sogenannten Eisbremsen in Workshops.

Die Abbildung veranschaulicht den Haupttipp: Hören Sie wirklich zu?

Weitere Details/Erläuterungen:

Das ist mir egal

Das ist der apathische Kerl, der in der Ecke sitzt und überhaupt nicht beiträgt. Sie bringen einfach die Stimmung im Raum herunter und wecken anderen Energie.

The Talker

Diese Person bekommt das Mikrofon und lässt nicht los, sie redet und redet weiter.

The Know It All

Diese Person scheint immer alles zu wissen, auch wenn sie falsch liegen und nicht daran interessiert sind, jemandem zuzuhören, argumentieren sie auch viel.

The Wonderer

Auch als Entgleiser bekannt, stecken sie an einer Idee fest oder haben den Kopf in den Wolken und jedes Mal, wenn sie reden, scheint es einfach nicht relevant zu sein.

Die Abbildung zeigt Schlüsselqualitäten und Schlüsselmerkmale, die ein guter Design-Thinking-Coach haben sollte.

All diese Merkmale gelten für einen Design Thinker im Allgemeinen, aber noch mehr für einen Trainer.

Die persönlichen Eigenschaften eines Trainers sind wichtig, da sie oder er die Teamarbeit mit ihnen beeinflussen und inspirieren wird.

Führen Sie am Ende der Sitzung eine Nachbearbeitung des zweiten Tages durch.

Führen Sie an den letzten beiden Post-its für heute einen "Round the Table Puls-Check" durch.

Ein Satz "Ich mag …" und ein "Ich wünsche …"

Schließen Sie das Training mit guten Wünschen für alle und ein großes Dankeschön.