使用工作区

工作区是 SAP Build Work Zone 不可或缺的一部分，可作为协作环境，显著提高工作效率和团队协同效应。它们提供灵活的设计，并集成各种工具和应用程序，以简化工作流程、收集数据和共享最佳实践。工作区支持同事和团队之间的无缝沟通和交互，从而促进互联高效的工作环境。

可以为所有内部用户启用工作区创建，也可以仅限于管理员。然后，分配为工作区管理员的所有内部用户都可以管理工作区。

工作区有许多不同的用途，允许成员和管理员能够：

• 添加内容：整合各种内容类型以支持工作流程。
• 使用计划工具：使用工具进行项目计划和协调。
• 集成应用程序：添加业务应用程序、卡和小部件以增强功能。
• 发布通信：为信息共享创建博客文章、维基页面和链接。

要积极参与并贡献工作区，个人必须以成员身份加入。在这些工作区内，成员可以通过动态信息或论坛进行沟通，并利用工作页面传播信息和内容。或者，如果需要，还可以为"非成员"启用工作区的内容使用，尤其是在工作区用例本质上协作较少时 - 例如，将其用作 HR 自助服务文档的资源库。

为了简化新工作区的设置，SAP Build Work Zone 提供了工作区模板。这些模板提供具有占位符内容和预定义结构的工作区完整内容，针对特定业务场景进行了优化。

成员可以选择从预定义模板中选择或在没有模板的情况下启动来创建工作区（公共或私有）。这种灵活性允许创建针对特定需求和目标定制的工作区。

对于更多定制需求，工作区管理员可以通过管理控制台创建自定义模板。此选项允许创建唯一的工作区，以满足专业业务流程或协作需求。内容包（稍后将在本课程中详细介绍）也可以包括这些自定义模板。

SAP Build Work Zone 为协作提供了灵活的环境，提供了两种主要的工作区：公共和私有。每种类型都旨在满足不同级别的可访问性和发现性，确保可以定制协作以满足组织的需求，无论是涉及内部用户还是外部用户。

• 可访问性：内部和外部用户均可访问公共工作区，而不仅限于公司内具有完全访问权限的用户。这种开放性允许进行更广泛的协作，从而可以将合作伙伴或客户纳入特定项目或讨论。
• 发现：这些工作区及其内容可通过全局搜索工具或浏览工作区资源库进行发现，从而便于许可的用户访问。
• 注意：向外部用户打开公共工作区时，SAP Build Work Zone 会在工作区的所有屏幕中突出显示专用警告。这可以不断提醒组织之外的用户可以访问工作区，有助于保持对敏感信息的适当认识并管理敏感信息的共享。

• 可访问性：严格通过邀请或用户列表分配来进入不公开工作区，确保无论成员是组织的内部还是外部，访问权限仍对选定的成员组是独占的。此限制对于维护敏感项目或讨论的保密性至关重要。
• 发现：私有工作区在非成员的全局搜索结果或工作区资源库中不可见，维护其保密性。但是，工作区管理员可以选择启用发现，从而控制工作区标题和描述的可见性。
• 注意：与公共工作区类似，当外部用户被授予不公开工作区的访问权限时，将突出显示专用警告。此功能强调了酌处权以及仔细管理这些专用区域访问的重要性，确保所有参与者都了解工作区的限制性和敏感性。

除公共工作区和私有工作区之间的区别外，SAP Build Work Zone（高级版）还提供称为"我的工作区"的个性化功能。此独特空间旨在用作每个用户的个人仪表盘，为管理和访问专门根据自己的工作和首选项定制的单个任务、应用程序和内容提供集中位置。

"我的工作区"是一个以用户为中心的区域，自动可用于 SAP Build Work Zone 中的所有用户。它提供了一个可定制的环境，用户可在其中添加、组织和访问与其日常活动和项目最相关的工具和信息。此个性化工作区通过减少浏览平台各个部分以找到必要资源所需的时间和工作量来提高生产力。

SAP Build Work Zone 中的工作区分类为公共和私有类别，使组织能够有效地管理协作，并根据项目需求平衡开放性和保密性。该平台的设计可适应内部和外部用户，并在涉及外部用户时收到明确的警告，确保 SAP Build Work Zone 中的所有协作均以适当的安全性和认知度进行。

除了将工作页面作为构建和设计工作区内容的中心面外，还有许多其他功能，可以由工作区管理员选择启用。

动态信息更新部分对于用户交互和及时更新至关重要的工作区至关重要。此功能按时间顺序提供了评论、帖子和其他用户操作的视图，从而在工作区中培养活跃且参与的社区。这是保持成员知情和鼓励持续对话的极佳工具。

通过 Membership 部分简化了管理工作区访问。管理员可以邀请新成员、授予管理员权限以及监督工作区的成员资格。此功能可确保仔细控制对工作区的访问，使其与项目的需求一致并维护安全性。

为了增强用户参与度和内容发现，建议部分会突出显示工作区内的趋势或建议内容。此功能支持用户浏览相关信息和资源，从而增强其工作区经验和知识库。

对于需要附加组织层的复杂项目，子工作区部分允许创建嵌套工作区。此功能支持一个级别的子工作区，每个子工作区都有独立的成员资格、内容和功能控制，在内容结构和访问管理方面提供了无与伦比的灵活性。但是，要获取子工作区的访问权限，用户必须是主工作区的成员。

内容部分对于组织和管理详细信息、教学视频、演示等至关重要。它支持创建用于内容分组和组织的文件夹，并能够通过 zip 文件批量上传内容。可以创建私有文件夹以进行独占内容共享，使其成为工作区内内容管理的通用工具。可以通过内容小部件将内容无缝集成到工作页面，从而便于访问和参考。

"事件"部分通过提供当前和即将开始的事件（例如网络研讨会或会议）的日历视图来增强工作区协作。成员可以自定义其视图（日、周、列表）、设置首选项（如时区和一周的第一天），以及添加或导入事件，使其成为事件计划和协调的宝贵工具。

对于专注于知识共享的工作区，知识库部分允许成员创建和存储文章。这种基于表单的内容创建方法将其与以上载为中心的内容部分区分开来，提供了一种在工作区内传播知识的结构化方法。如果禁用，先前发布的文章将不再可见，从而确保内容相关性和准确性。

论坛部分为详细讨论提供了一个更结构化的平台，支持创建问题和答案页面、讨论想法或主题。它专为深度交互而设计，通过为更详细且集中的讨论提供空间来补充更动态的"动态源更新"部分。

要与您的工作区成员讨论想法或向他们提出问题并一起查找解决方案，您可以使用论坛。论坛构建您的想法交流，并成为知识库，您可以稍后在其中查找已讨论的主题或已回答的问题。

存在用于不同目的的不同类型的论坛。您的工作区管理员定义为工作区启用以下哪些论坛类型：

• 问题
• 想法
• 讨论

任务部分向工作区引入协作任务管理，列出当前、逾期和已完成的任务。此功能对于项目计划、事件组织和跟踪进度至关重要，可确保所有成员都一致并告知现有任务。如果已配置集成，则还可以在 SAP Task Center 中提供工作区级别任务。