Descrever a funcionalidade e os recursos do add-on para pagamentos digitais da SAP

Em nosso mundo digital acelerado, as empresas estão sob crescente pressão para oferecer opções de pagamento tranquilas e seguras. Métodos tradicionais muitas vezes exigem configurações complicadas com vários provedores de serviços de pagamento (PSPs), causando ineficiências e potenciais riscos de segurança.

Insira o add-on para pagamentos digitais da SAP. Essa solução tudo-em-um simplifica o processo, elimina esses obstáculos e aumenta a eficiência geral de pagamento. Vamos explorar como isso revoluciona sua experiência de pagamento!

Introdução ao add-on para pagamentos digitais da SAP

Baseado no robusto SAP Business Technology Platform (SAP BTP), o add-on para pagamentos digitais da SAP atua como um hub centralizado, simplificando a interação entre seus aplicativos empresariais S/4HANA e uma ampla gama de provedores de serviços de pagamento (PSPs).

Estas são algumas das principais vantagens obtidas com o uso do add-on para pagamentos digitais da SAP:

• Integração simplificada: conexões padronizadas e predefinidas eliminam a necessidade de integrações personalizadas, acelerando o tempo de implementação de novos métodos de pagamento e provedores.
• Maior flexibilidade e escalabilidade: adicione ou mude perfeitamente os provedores de pagamento com o mínimo de interrupção, permitindo que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças na dinâmica do mercado e às preferências dos clientes.
• Segurança e conformidade reforçadas: aproveitando a infraestrutura segura do SAP Cloud Platform, o add-on para pagamentos digitais da SAP reduz o risco de violações de dados e garante a adesão às regulamentações do setor.
• Operação, manutenção e suporte centralizados pela SAP: o modelo SaaS elimina a necessidade de os clientes gerenciarem individualmente a conectividade.

O add-on para pagamentos digitais da SAP foi projetado para capacitar as empresas a superar as complexidades do processamento de pagamentos tradicional, abrindo caminho para operações simplificadas, maior segurança e maior agilidade.

Ao centralizar e simplificar as interações de pagamento, o add-on para pagamentos digitais da SAP revela todo o potencial da transformação digital para todos os tipos de negócios. Agora, vamos descobrir como conseguir isso.

Para o seu departamento financeiro, a utilização do add-on para pagamentos digitais da SAP maximiza os benefícios de adotar uma abordagem padrão e tem as seguintes vantagens:

• Esforço reduzido na reconciliação: uma redução significativa no esforço necessário para reconciliar pagamentos digitais com partidas em aberto por meio de supervisão contínua do processo.
• Opções de pagamento digital expandidas: uma gama mais ampla de opções para métodos de pagamento digital, suportando vários cartões e opções.
• Sistemas financeiros à prova de obsolescência: garante que os sistemas financeiros permaneçam atualizados sem a necessidade de modificações nos sistemas back-end da SAP.

• Reconciliação automatizada: elimine o esforço manual do processamento posterior de extratos bancários, garantindo que a SAP mantenha o fluxo de informações estável para permitir a reconciliação automática de pagamentos com partidas em aberto, apesar das modificações de granularidade.
• Valor agregado aos negócios: maximize os benefícios das atividades pós-pagamento, como o processamento de avisos, para agregar valor ao negócio.
• Conexões padrão com PSPs: os serviços da SAP fornecem links padrão para provedores de serviços de pagamento (PSPs) e métodos de pagamento digital, permitindo que todas as regiões participem do processamento de pagamentos digitais.

Para o seu departamento de TI, há também muitas vantagens em adotar esta abordagem padrão:

• Custos operacionais e de configuração previsíveis: utilize os serviços da SAP para se conectar a PSPs e processadores de pagamento digital de classe mundial, garantindo custos previsíveis para integração.
• Evite auditorias caras de conformidade com PCI: ao usar métodos de conexão padrão, você pode manter dados confidenciais fora de seu sistema, poupando você de auditorias de conformidade dispendiosas.
• Operações simplificadas: com a SAP como seu provedor de serviços, desfrute de operações simplificadas em toda a estrutura de TI, incluindo todas as mudanças de formato tratadas pela SAP.
• Proteger o futuro: à medida que sua estrutura de TI evolui, seus links para métodos de pagamento digital permanecem estáveis e a SAP manterá seus processos de pagamento atualizados à medida que novos métodos e provedores surgirem.

Recursos adicionais:

• Integração técnica com PSPs de classe mundial e processadores de pagamento digital: A lista de fornecedores suportados está crescendo continuamente.
• Abordagem de tokenização: com dados confidenciais não armazenados no sistema da SAP, você pode evitar auditorias de conformidade com PCI e garantir a conformidade com PCI, pois nenhum dado de cartão confidencial é armazenado nas soluções empresariais.
• APIs estáveis e harmonizadas: a integração com soluções não SAP é possível, com APIs que não dependem de métodos de integração PSP, fornecendo uma única solução para toda a sua estrutura.
• Suporte a vários sistemas back-end: aproveite a flexibilidade de integração com vários sistemas back-end.

Resumindo, aqui está uma lista de benefícios e capacidades.

• Operações, manutenção e suporte simplificados e centralizados

• Custos de auditoria reduzidos

• Custos de configuração previsíveis para integrar fornecedores de serviços de pagamento (PSPs)

• Esforço reduzido de reconciliação manual relacionado a pagamentos digitais

• Maior escolha de opções de pagamento digital para clientes e equipes de vendas

• Insulta sistemas financeiros de mudanças à medida que os métodos de pagamento digital evoluem

• Integração pronta para uso com vários fornecedores de serviços de pagamento (PSP) sem esforços de implementação

• Fácil ativação de novas formas de pagamento e FSPs

• A abordagem de tokenização evita custos e riscos

• Ativação da divisão e lançamento automatizados de taxas e impostos relacionados a pagamentos

• Ativação da reconciliação automática de pagamentos com partidas em aberto

• Interfaces estáveis e harmonizadas para todas as soluções SAP e de terceiros

O add-on para pagamentos digitais da SAP foi projetado para atender aos requisitos do Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Estes são alguns pontos importantes a serem considerados:

• Os números de cartão de crédito não serão armazenados nem processados na aplicação do consumidor, incluindo o SAP S/4HANA, nem por meio de pagamentos digitais da SAP.
• Somente parceiros externos com certificação PCI DSS, conhecidos como Provedores de serviços de pagamento, são responsáveis pelo processamento e armazenamento dos dados originais do cartão.
• O número do cartão de crédito real é substituído por um token pelo Fornecedor de serviços de pagamento.
• No software da SAP, somente o token é utilizado para identificação e é a única informação que é processada e armazenada.

Para informações mais detalhadas, você pode consultar o Atestado PCI DSS de conformidade e o SAP Trust Center. Essas diretrizes são essenciais para entender o processamento seguro de pagamentos digitais.

Além disso, garantir que a certificação de Padrão de Segurança (PCI DSS) esteja atualizada pode ser um processo trabalhoso e dispendioso. Os pagamentos digitais simplificam essa tarefa, colocando a responsabilidade na SAP em vez da empresa do usuário. Isso libera recursos e economiza dinheiro.

O add-on para pagamentos digitais da SAP integra perfeitamente aplicações de consumidor SAP e não SAP com fornecedores de serviços de pagamento (PSPs) não SAP. Sua função principal é garantir o processamento seguro e completo de pagamentos digitais.

O SAP Digital Payments permite que você estabeleça conexões com os fornecedores de serviços de pagamento em destaque.

Você precisa estar ciente de que as funções de pagamento digital fornecidas dependem dos serviços consumidos e fornecidos na aplicação de consumidor, por isso é necessário verificar antecipadamente os cenários cobertos.

O add-on para pagamentos digitais da SAP é um hub de pagamento que atua como intermediário entre fornecedores de serviços de pagamento (PSPs) e vários componentes, soluções e aplicações da SAP que processam a entrada de pagamentos com cartão de pagamento. Essa integração permite que os usuários do SAP S/4HANA processem pagamentos com cartão de pagamento para entradas de pagamento de forma eficiente. Todo o processo é totalmente automatizado e perfeitamente coberto, desde a liquidação segura baseada em token por meio de aviso do provedor de serviços de pagamento até o extrato bancário final.

O aplicativo também suporta vários fornecedores de serviços de pagamento e permite o processamento de pagamentos externos, que são pagamentos efetuados por meio de canais externos, como sistemas de pagamento online ou móveis. Essa funcionalidade é implementada por meio do item de escopo de melhores práticas 2LZ. Em alguns casos, dependendo das capacidades do fornecedor de serviços de pagamento, os pagamentos externos podem ser executados utilizando um procedimento em uma etapa conhecido como captura direta, onde os pagamentos são cobrados diretamente na conta do pagador sem autorização prévia.

Além disso, um procedimento em duas etapas conhecido como taxa com autorização também pode ser usado, onde os pagamentos são primeiro autorizados na conta do pagador antes de serem cobrados.

Ao revisar a estrutura do add-on para pagamentos digitais da SAP, existem três componentes críticos a serem considerados:

• Aplicação de consumidor: a transferência de informações necessárias para as contas de clientes do SAP Business Technology Platform (BTP), como o SAP S/4HANA, é efetuada por meio de serviços Web REST. Esta comunicação é normalmente iniciada pela aplicação do consumidor.
• SAP Digital Payments no SAP BTP: este serviço permite o processamento de solicitações de aplicação de consumidor e a respectiva transmissão para o fornecedor externo de serviços de pagamento (PSP) pertinente. Inclui um adaptador central e adaptadores individuais para cada PSP. É importante observar que as mensagens deste serviço só estão disponíveis em inglês.
• Provedor de serviços de pagamento: normalmente, os serviços da Web facilitam a comunicação entre o add-on para pagamentos digitais da SAP e os PSPs externos. A maioria dessa comunicação é síncrona.

A interação de alto nível entre esses sistemas interconectados envolve várias etapas principais:

1. A aplicação de consumidor envia uma solicitação para o add-on para pagamentos digitais da SAP.
2. O add-on para pagamentos digitais da SAP identifica o PSP apropriado com base nos detalhes da solicitação por meio de um processo chamado roteamento.
3. Posteriormente, a solicitação é direcionada para o PSP relevante por meio de seu adaptador, onde é convertida no formato necessário.
4. A conexão PSP é estabelecida, fazendo uso dos requisitos técnicos do PSP. A identificação da conta no PSP é obtida através de credenciais emitidas pelo PSP.

O add-on para pagamentos digitais da SAP fornece uma abordagem em camadas para processar workflows de pagamento, destacando a integração entre a aplicação do consumidor, o SAP BTP e os PSPs externos.

Além disso, o aplicativo oferece recursos robustos para lidar de forma coerente com a comunicação e o processamento de solicitações de pagamento.

Uma variedade de aplicações de usuário do SAP S/4HANA pode ser perfeitamente integrada com o add-on para pagamentos digitais da SAP.

A lista de aplicações detalhadas pode ser revisada no SAP Help Portal: integração utilizando o add-on para pagamentos digitais da SAP | SAP Help Portal

Neste processo, a aplicação de consumidor envia uma solicitação para o add-on para pagamentos digitais da SAP. Em seguida, a solução identifica o FSP relevante com base nos detalhes da solicitação em uma etapa conhecida como roteamento. Finalmente, a solicitação é enviada para o adaptador PSP apropriado, onde é convertido no formato necessário.

As credenciais anteriormente armazenadas do administrador do sistema são usadas para estabelecer uma conexão com o PSP, e a solicitação é transmitida usando o protocolo técnico necessário do PSP.

A lista atual de provedores de serviços de pagamento (PSPs) suportados e a localização de seu centro de dados podem ser encontradas no SAP Help Portal: Centros de dados (regiões) | SAP Help Portal

A integração de pagamentos em tempo real, quando implementados sem o add-on para pagamentos digitais da SAP, envolve vários pontos de configuração individuais entre várias aplicações de consumidor e fornecedores de serviços de pagamento. Isso leva a ineficiências significativas devido ao aumento do esforço necessário para configuração e manutenção, bem como ao bloqueio técnico, tornando desafiador e dispendioso alternar entre PSP.

• Integração de fornecedor de serviços de pagamento (PSP)
  • Implementação e manutenção personalizadas específicas por PSP
  • Bloqueio técnico
• Formas de pagamento
  • Restrito a pagamentos com cartão de crédito
  • Outras formas de pagamento digital só mediante implementação personalizada
• Segurança de cartão de pagamento: dados críticos de cartão de crédito armazenados no ERP – risco de perda de dados
• Reconciliação: nenhum processamento posterior automático na contabilidade, alto esforço manual e propenso a erros

A integração de pagamentos em tempo real usando o add-on para pagamentos digitais da SAP estabelece a base para a criação de uma plataforma de orquestração de pagamentos central. Um dos principais benefícios dessa abordagem é a interface estável e harmonizada para todas as soluções SAP. Outra vantagem significativa é a operação centralizada, manutenção e suporte em um único local. Além disso, ele permite a integração perfeita de novos provedores de serviços de pagamento (PSPs) e sua disponibilidade imediata em todos os produtos e processos da SAP.