Digitale Zahlungen in einem integrierten Szenario verwenden

Objective

After completing this lesson, you will be able to digitale Zahlungen in einem integrierten SD-Prozess verwenden

SD-Geschäftsszenario

Sehen wir uns in der Praxis an, wie das SAP Digital Payments Add-on angewendet wird, um den Inkassoprozess in einem Standardgeschäftsszenario zu optimieren, das den Versand von Waren aus dem Modul SAP Sales and Distribution (SD) umfasst.

Dies sind die verschiedenen Prozessschritte einer Kundenauftragsabwicklung, einschließlich des SAP Digital Payments Add-ons:

Flussdiagramm zur Darstellung digitaler Zahlungen in der SAP-S/4HANA-Kundenauftragsabwicklung. Zu den Schritten gehören das Anlegen einer Zahlungskarte in den Kundendaten, das Anlegen eines Kundenauftrags, das Anlegen von Lieferung und Fakturierung, das Abrechnen der Zahlungskarte, das Anzeigen der Zahlungskarte, die Verarbeitung von Zahlungskartenavisen und das automatische Ausgleichen mit digitaler Zahlung. Text vermerkt, dass der Prozess mehrere Schritte umfasst. Blaue Ikonen mit Dollarzeichen symbolisieren Aktionen.

Die Bike Company ist nun bereit, die verschiedenen Aufgaben, die an der Abwicklung eines Kundenauftrags und der anschließenden Zahlungs-, Abrechnungs- und Avisabwicklung beteiligt sind, aus erster Hand zu erledigen.

Flussdiagramm, das die Integration zwischen SAP und SAP S/4HANA Cloud in einem Zahlungsprozess veranschaulicht. Sie zeigt eine Reihenfolge von Geschäftspartner zu Kundenauftrag, Fakturierung, Abrechnung, Abstimmung und Kontoauszug. Ein Zahlungsdienstleister interagiert mit dem SAP Digital Payments Add-on für Kartenregistrierung, Autorisierung, Erfassung und Avis. Die Bank ist an den Phasen der Abstimmung und des Kontoauszugs beteiligt. Pfeile zeigen die Richtung der Interaktionen zwischen den Komponenten an.

Zahlungsschritte

Die Integration zwischen dem SD-Modul von SAP S/4HANA Cloud und dem SAP Digital Payments Add-on ist der Hauptprozess, den wir verwenden, um die Verwendung des SAP Digital Payments Add-ons zu veranschaulichen. Die folgenden Schritte sind erforderlich, um ein durchgängiges Geschäftsszenario für Zahlungskartenzahlungen auszuführen:

Kartenregistrierung

Der Vertriebsbeauftragte meldet sich bei SAP S/4HANA Cloud an, um dem Geschäftspartnerkonto eine Kreditkarte hinzuzufügen:

Der Kunde möchte eine neue Zahlungskarte registrieren und wendet sich an seinen Vertriebsbeauftragten.
Der Vertriebsbeauftragte greift auf die Geschäftspartner-Stammdaten zu, von wo aus das SAP Digital Payments Add-on eine Verbindung zu einem ZDL herstellt. Eine Benutzungsoberfläche für die Zahlungskarteneingabe wird geöffnet, auf der Sie die Zahlungskartendaten eingeben können.
Kundendaten mit Zahlungskarte werden beim ZDL angelegt.
Die Zahlungskarte wird beim ZDL gespeichert und tokenisiert.
Tokenisierte Zahlungskartendaten werden im Geschäftspartnerdatensatz in SAP S/4HANA gespeichert.

Berechtigung im Kundenauftrag

Die ausgewählte Zahlungskarte wird für die Autorisierung des Kundenauftrags verwendet.

Beim Anlegen des Kundenauftrags ist es möglich, offene Posten auszuwählen, die per Zahlungskarte bezahlt werden.
Es ist auch möglich, den Kundenauftragsbetrag in mehrere Zahlungen auf mehreren Zahlungskarten aufzuteilen.
Die Anzahl der ausgewählten offenen Posten wird mit einer Zahlungskarte über das SAP Digital Payments Add-on an den ZDL gesendet.
Der Betrag wird über den ZDL autorisiert, und die Autorisierungsnummer wird an SAP S/4HANA Cloud SD bereitgestellt.
Die Bewilligungsnummer wird zur weiteren Verarbeitung an SAP S/4HANA FI-AR übertragen.

Zu diesem Zeitpunkt können die Logistikprozesse wie gewohnt ausgeführt werden. Es besteht die Möglichkeit, eine zusätzliche Kreditkartenautorisierungsprüfung erneut auszuführen, bevor die Waren an den Kunden ausgegeben werden. Am Ende des Schritts werden die Auslieferung und die Fakturen angelegt.

Zahlungskartenabrechnung

Sobald die Waren an den Kunden geliefert und die entsprechende Rechnung anschließend angelegt wurde, ist es an der Zeit, das Inkasso mit der zuvor autorisierten Zahlungskarte auszulösen.

Ein Job wird angelegt, um die Zahlungskartenzahlungen auszuwählen, die zur Abrechnung an den ZDL gesendet werden sollen.
Dieser Job kann sofort ausgeführt oder zur Ausführung zu einem späteren Zeitpunkt eingeplant werden.
Der Abrechnungslauf ist der Erfassungsschritt und führt zu einem offenen Posten gegenüber dem ZDL auf dem Verrechnungskonto des Zahlungsdienstleisters für Kreditkartenzahlungen.
Ein umfassendes Protokoll enthält Details zum Ergebnis des Jobs.

Avisbearbeitung

Abhängig von jedem ZDL kann ein Zahlungsavis nach der tatsächlichen Abrechnung bereitgestellt und über das SAP Digital Payments Add-on verarbeitet werden. Diese Avisverarbeitung gibt hauptsächlich die Bestätigung der erfassten Zahlung zurück.

Es wird ein Job zum Hochladen des Zahlungsavis angelegt. Er kann sofort ausgeführt oder für später eingeplant werden.
Neben der Bestätigung erfasster Zahlungen gibt dieser Job auch zusätzliche Transaktionen zurück, z.B. Gebühren, Rückläufer oder manuelle Zahlungen, die SAP S/4HANA noch nicht identifiziert hat und erfassen muss.
Ein umfassendes Protokoll enthält Details zum Ergebnis des Jobs.

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