La integración entre el módulo SD de SAP S/4HANA Cloud y el add-on de pagos digitales de SAP es el proceso principal que utilizaremos para ilustrar la utilización del add-on de pagos digitales de SAP. Los siguientes pasos son necesarios para realizar un escenario empresarial global para pagos con tarjeta de pago:
Registro de tarjeta
El responsable de ventas inicia sesión en SAP S/4HANA Cloud para añadir una tarjeta de crédito a la cuenta de interlocutor comercial:
- El cliente desea registrar una nueva tarjeta de pago y se pone en contacto con su encargado de ventas.
- El responsable de ventas accede a los datos maestros del socio comercial, desde donde el add-on de pagos digitales de SAP se conecta a un PSP. Se abre una interfaz de usuario de entrada de tarjeta de pago para introducir los datos de la tarjeta de pago.
- Los datos de cliente con tarjeta de pago se crearán en PSP.
- La tarjeta de pago se almacenará en PSP y se tokenizará.
- Los datos de tarjeta de pago tokenizados se almacenarán en el registro de interlocutor comercial en SAP S/4HANA.
Autorización en el pedido de cliente
La tarjeta de pago seleccionada se utilizará para la autorización del pedido de cliente.
- Durante la creación del pedido de cliente, es posible seleccionar partidas abiertas que se pagarán con tarjeta de pago.
- También es posible dividir el importe del pedido de cliente en varios pagos en varias tarjetas de pago.
- El número de partidas abiertas seleccionadas se enviará al PSP con una tarjeta de pago mediante el add-on de pagos digitales de SAP.
- El importe se autorizará a través del PSP y el número de autorización se proporcionará a SAP S/4HANA Cloud SD.
- El número de autorización se transferirá a SAP S/4HANA FI-AR para su procesamiento posterior.
En este punto, los procesos logísticos se pueden ejecutar como de costumbre. Existe la opción de volver a ejecutar una verificación de autorización de tarjeta de crédito adicional antes de que las mercancías se envíen al cliente. Al final de la etapa, se crean los documentos Entrega de salida y Facturación.
Liquidación de tarjeta de pago
Una vez que las mercancías se han enviado al cliente y la factura correspondiente se ha creado posteriormente, es el momento de desencadenar el cobro en efectivo utilizando la tarjeta de pago previamente autorizada.
- Se crea un job para seleccionar los pagos con tarjeta de pago que se deben enviar al PSP para la liquidación.
- Este job se puede ejecutar inmediatamente o programar para su ejecución en un momento posterior.
- La ejecución de liquidación es el paso de captura y da como resultado una partida abierta frente al PSP en la cuenta de compensación del proveedor de servicios de pago para pagos con tarjeta de crédito.
- Un log completo proporciona detalles sobre el resultado del job.
Procesamiento de avisos
En función de cada PSP, se puede proporcionar un aviso de pago después de la liquidación real y se puede procesar mediante el add-on de pagos digitales de SAP. Este procesamiento de avisos devuelve principalmente la confirmación del pago capturado.
- Se crea un job para cargar el aviso de pago. Se puede ejecutar inmediatamente o programar para más tarde.
- Además de confirmar los pagos capturados, este job también devuelve transacciones adicionales, como tarifas, devoluciones o pagos manuales, que SAP S/4HANA aún no ha identificado y debe registrar.
- Un log completo proporciona detalles sobre el resultado del job.
