SAP Digital Payments Add-On의 기능 이해

Objective

After completing this lesson, you will be able to sAP Digital Payments Add-On 솔루션의 기능과 시스템 랜드스케이프를 검토합니다.

SAP Digital Payments Add-On

급변하는 디지털 세상에서 기업들은 원활하고 안전한 결제 옵션을 제공해야 한다는 압박을 받고 있습니다. 기존의 방법에서는 종종 여러 결제 서비스 제공자(PSP)와의 복잡한 설정이 필요하여 비효율성과 잠재적인 보안 위험을 야기합니다.

SAP digital payments add-on 을 입력합니다. 이 올인원 솔루션은 프로세스를 간소화하고 이러한 장애물을 제거하며 전반적인 지급 효율성을 향상시킵니다. 지급 경험에 어떤 변화가 있는지 살펴보겠습니다!

SAP Digital Payments Add-On 소개

강력한 SAP Business Technology Platform(SAP BTP)을 기반으로 하는 SAP Digital Payments Add-On은 통합 허브 역할을 하여 S/4HANA 비즈니스 어플리케이션과 다양한 결제 서비스 제공자(PSP) 간의 상호작용을 간소화합니다.

다음은 SAP digital payments add-on을 사용하여 얻을 수 있는 주요 장점입니다.

  • 간소화된 통합: 사전 빌드된 표준화된 연결을 통해 사용자 정의 통합이 필요하지 않으므로 새로운 지급 방법과 제공자의 배포 시간이 단축됩니다.
  • 유연성 및 확장성 향상: 중단을 최소화하면서 지급 제공자를 원활하게 추가하거나 전환하여 변화하는 시장 역학 및 고객 선호도에 신속하게 적응할 수 있습니다.
  • 보안 및 규정 준수 강화: SAP Cloud Platform의 보안 인프라를 활용함으로써 SAP Digital Payments Add-On은 데이터 침해 리스크를 줄이고 산업 규정 준수를 보장합니다.
  • SAP의 중앙 집중식 운영, 유지보수 및 지원: SaaS 모델을 사용하면 고객이 연결을 개별적으로 관리할 필요가 없습니다.

SAP Digital Payments Add-On은 기업이 기존 지급 처리의 복잡성을 극복하고 운영 합리화, 보안 향상, 민첩성 향상을 위한 방법을 제공하도록 설계되었습니다.

SAP Digital Payments Add-On은 지급 상호작용을 중앙 집중화하고 간소화함으로써 모든 종류의 비즈니스를 위한 디지털 혁신의 모든 잠재력을 활용합니다. 이제 이를 달성하는 방법을 알아보겠습니다.

이 그림에는 SAP Digital Payments Add-On을 사용하여 SAP 및 non-SAP 주문 및 판매-결제(sale-to-cash) 프로세스(예: B2B, B2C, 온라인 매장)를 결제 서비스 제공자와 통합하기 위한 프로세스 흐름이 나와 있습니다. 통합을 용이하게 하는 데 있어 SAP Business Technology Platform의 역할을 강조합니다. 주요 기능으로는 안정적인 코어, 바로 사용 가능한 통합, 규제 준수 등이 있습니다.

비즈니스 환경 및 디지털화

SAP Digital Payments Add-On은 기업이 기존 지급 처리의 복잡성을 극복하고 운영 합리화, 보안 향상, 민첩성 향상을 위한 방법을 제공하도록 설계되었습니다.

SAP Digital Payments Add-On은 지급 상호작용을 중앙 집중화하고 간소화함으로써 모든 종류의 비즈니스를 위한 디지털 혁신의 모든 잠재력을 활용합니다. 이제 이를 달성하는 방법을 알아보겠습니다.

인포그래픽은 시장 변동성 증가, 새로운 비즈니스 모델 확산, 더욱 복잡한 규제라는 세 가지 비즈니스 과제를 보여줍니다. 첫 번째는 주식 시장 디스플레이와 함께 묘사되고 환전 위험과 소비자 선호도의 변화를 강조. 두 번째는 화이트보드에서 두 사람이 협업하는 것으로, 디지털 방식의 서비스와 합병으로의 전환을 강조합니다. 세 번째는 디지털 세금 규칙 및 보고 요구사항에 초점을 맞춘 사무 회의를 보여줍니다.

SAP Digital Payments Add-On은 기업이 신용카드 입금 거래 및 기타 실시간 지급 방법을 안전하고 효율적으로 처리할 수 있는 클라우드 기반 서비스입니다.

이 서비스는 현금 조정 작업을 간소화하고 고객에게 다양한 디지털 지급 옵션을 제공하기 때문에 SAP 주문-결제(Order-to-Cash) 프로세스(예: B2B, B2C, POS, 웹 매장)를 활용하는 회사를 포함하여 모든 유형의 회사에 필수적입니다. 이러한 모든 이해 관계자에게 디지털 지급을 활용하는 방법을 이해하는 것은 재무 프로세스를 간소화하고 고객 만족도를 개선하는 데 매우 중요합니다.

비즈니스 솔루션을 통해 다음과 같이 안전하고 효율적인 방식으로 지급카드 및 추가 실시간 지급 방법을 지원할 수 있습니다.

  • 멀티 테넌트 지원 SAP BTP 어플리케이션
  • 다양한 SAP 및 타사 주문/판매 결제 프로세스(B2B, B2C, 온라인 매장 등)로의 통합
  • 현금 조정을 자동화하는 동시에 고객이 여러 디지털 지급 방법에 유연하게 액세스할 수 있습니다.
  • 중요한 여신 데이터는 비즈니스 솔루션에 저장되지 않습니다.

기능 및 이점

재무 부서에서 SAP Digital Payments Add-On을 사용하면 표준 방식을 채택할 때의 이점을 극대화할 수 있고 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 조정 노력 감소: 지속적인 프로세스 감독을 통해 미결 항목과 디지털 지급을 조정하는 데 필요한 노력이 크게 감소합니다.
  • 확장된 디지털 결제 옵션: 다양한 카드와 옵션을 지원하는 다양한 디지털 결제 방법 선택.
  • 미래 보장형 재무 시스템: 백엔드 SAP 시스템을 수정할 필요 없이 재무 시스템을 최신 상태로 유지합니다.

추가 기능:

  • 자동 조정: 세밀도 변경에도 불구하고 정보 흐름을 안정적으로 유지하여 미결 항목에 대한 지급을 자동으로 조정할 수 있도록 하여 은행 계정 명세서 후처리의 수작업을 제거합니다.
  • 비즈니스 가치 추가: 통지 처리와 같은 지불 후 활동의 이점을 극대화하여 비즈니스에 추가적인 가치를 제공합니다.
  • PSP에 대한 표준 연결: SAP 서비스는 결제 서비스 제공자(PSP)와 디지털 결제 방법에 대한 표준 링크를 제공하여 모든 지역에서 디지털 지급 처리에 참여할 수 있도록 지원합니다.

IT 부서의 경우 이 표준 접근법을 채택할 때 여러 가지 장점이 있습니다.

  • 설정 및 운영 비용 예측 가능: SAP 서비스를 활용하여 세계적 수준의 PSP 및 디지털 지급 처리자에 연결하여 통합을 위한 비용을 예측할 수 있습니다.
  • 고부하 PCI-규정 준수 감사 방지: 표준 연결 방법을 사용하면 중요한 데이터를 시스템에서 유지하여 높은 비용이 드는 규제 준수 감사를 받을 수 있습니다.
  • 운영 간소화: SAP를 서비스 제공자로서 사용하면 SAP가 관리하는 모든 형식 변경을 포함하여 IT 환경 전반에서 간소화된 운영을 누릴 수 있습니다.
  • 미래 지향적: IT 환경이 진화함에 따라 디지털 지급 방법에 대한 링크는 안정적으로 유지되며 SAP는 새로운 방법과 제공업체가 등장함에 따라 지급 프로세스를 최신 상태로 유지할 것입니다.

추가 기능:

  • 세계적 수준의 PSP 및 디지털 결제 프로세서와의 기술적 통합: 지원되는 공급자 목록은 지속적으로 증가하고 있습니다.
  • 토큰화 접근법: SAP 시스템에 민감한 데이터가 저장되지 않으면 중요 카드 데이터가 비즈니스 솔루션에 저장되지 않으므로 PCI 준수 감사를 방지하고 PCI 준수를 보장할 수 있습니다.
  • 안정적이고 통일된 API: PSP 통합 방법에 종속되지 않는 API를 통해 SAP 이외의 솔루션과의 통합이 가능하며, 전체 랜드스케이프에 단일 솔루션을 제공합니다.
  • 여러 백엔드 시스템 지원: 다양한 백엔드 시스템과의 통합의 유연성을 누릴 수 있습니다.

요약하자면 이점은 다음과 같습니다.

솔루션의 이점:

  • 간소화된 중앙 집중식 운영, 유지보수 및 지원

  • 감사 비용 절감

  • 결제 서비스 제공자(PSP) 통합을 위한 예측 가능한 설정 비용

  • 디지털 지급과 관련된 수동 조정 작업 감소

  • 고객과 영업 팀을 위한 디지털 지급 옵션 선택 확대

  • 디지털 결제 방법이 발전함에 따라 변화로부터 재무 시스템을 단열합니다.

기능:

  • 구현 작업 없이 여러 결제 서비스 제공자(PSP)에 즉시 통합

  • 새로운 결제 방법 및 PSP를 쉽게 지원

  • 토큰화 접근법으로 비용 및 리스크 방지

  • 지급과 관련된 수수료 및 세금의 자동 분할 및 전기 지원

  • 미결 항목에 대한 지급의 자동 조정 지원

  • 모든 SAP 솔루션 및 타사 솔루션을 위한 안정적이고 통일된 인터페이스

디지털 지급 보안

SAP Digital Payments Add-On은 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)의 요구사항을 충족하도록 설계되었습니다. 고려해야 할 몇 가지 주요 사항은 다음과 같습니다.

  • 신용카드 번호는 SAP S/4HANA를 포함한 컨슈머 어플리케이션에서 또는 SAP Digital Payments를 통해 저장되거나 처리되지 않습니다.
  • PCI DSS 인증을 받았으며 결제 서비스 제공자로 알려진 외부 파트너만이 원본 카드 데이터를 처리하고 저장할 책임이 있습니다.
  • 실제 신용카드 번호는 결제 서비스 제공자가 토큰으로 대체됩니다.
  • SAP 소프트웨어에서는 토큰만 식별에 사용되며 처리 및 저장되는 유일한 정보입니다.

자세한 내용은 PCI DSS 준수 증명 및 SAP Trust Center 를 참조하십시오. 이러한 가이드라인은 디지털 지급의 안전한 처리를 이해하는 데 필수적입니다.

또한 PCI DSS(Security Standard) 인증을 최신 상태로 유지하는 것은 노동 집약적이고 비용이 많이 드는 프로세스가 될 수 있습니다. 디지털 지급은 이 태스크를 간소화하여 사용자 회사 대신 SAP에 책임을 부여합니다. 이를 통해 자원을 확보하고 비용을 절약할 수 있습니다.

SAP BTP에 통합

SAP Digital Payments Add-On은 SAP 및 SAP 이외의 컨슈머 어플리케이션을 SAP 이외의 결제 서비스 제공자(PSP, Payment Service Provider)와 완벽하게 통합합니다. 주요 기능은 디지털 지급을 안전하고 완전하게 처리하는 것입니다.

SAP Digital Payments를 사용하면 주요 결제 서비스 제공자와의 연결을 설정할 수 있습니다.

노트

이 기능을 사용하려면 먼저 PSP와 기존 계약을 체결해야 합니다.

제공되는 디지털 지급 기능은 소비자 어플리케이션에서 소비되고 제공되는 서비스에 따라 다르므로 해당 시나리오를 미리 확인해야 합니다.

온라인 쇼핑을 위한 SAP Commerce Cloud, 오더 관리를 위한 SAP Subscription Billing, 청구 시스템을 위한 SAP Billing and Revenue Innovation Management와 통합된 SAP S/4HANA Cloud for Customer Payments를 보여주는 다이어그램 고객 관리, 오더, 청구, 채권, 통합 송장 처리, 계약 회계를 위해 추가 SAP 및 SAP 이외의 백엔드 시스템에 연결됩니다. Stripe, PayPal, Paymetric 등의 결제 서비스 제공자와 통합하기 위해 SAP BTP Digital Payments Add-On을 사용합니다.

솔루션 구성요소

SAP Digital Payments Add-On은 결제 서비스 제공자(PSP)와 입금 지급카드 지급을 처리하는 다양한 SAP 컴포넌트, 솔루션, 어플리케이션 간에 중개자 역할을 하는 지급 허브입니다. 이 통합을 통해 SAP S/4HANA 사용자는 입금에 대한 지급카드 지급을 효율적으로 처리할 수 있습니다. 결제 서비스 제공자 통지를 통한 보안 토큰 기반 정산부터 최종 은행 계정 명세서에 이르기까지 전체 프로세스가 완전히 자동화되고 원활하게 처리됩니다.

또한 이 애플리케이션은 다양한 결제 서비스 제공자를 지원하며 온라인 또는 모바일 결제 시스템과 같은 외부 채널을 통해 이루어지는 지급인 외부 지급을 처리할 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 Best Practice 범위 항목 2LZ를 통해 구현됩니다. 경우에 따라 결제 서비스 제공자의 기능에 따라 직접 캡처라는 원 스텝 절차를 통해 외부 지급을 수행할 수 있으며, 이 경우 사전 승인 없이 지급인 계정에 직접 지급이 청구됩니다.

또한 2단계 절차(승인 포함 수수료)를 사용할 수도 있습니다. 이 경우 지급이 청구되기 전에 지급인 계정에서 먼저 승인됩니다.

중앙에 SAP Digital Payments Add-On이 나와 있으며 두 개의 프로세스에 연결되는 다이어그램입니다. 왼쪽에는 지급카드 프로세스라고 표시된 시계 및 프로세스 흐름을 나타내는 아이콘이 있습니다. 오른쪽에는 외부 디지털 지급(2LZ 범위 항목)이라는 신용카드 아이콘이 있습니다. 위 그림에 SAP Digital Payments Add-On의 통합 경로가 나와 있습니다.

아키텍처

SAP Digital Payments Add-On 랜드스케이프를 검토하면 알아야 할 세 가지 중요한 컴포넌트가 있습니다.

  • 컨슈머 어플리케이션: SAP Business Technology Platform(BTP) 고객 계정(예: SAP S/4HANA)에 필요한 정보를 전송하는 작업은 REST 웹 서비스를 통해 수행됩니다. 이 통신은 일반적으로 컨슈머 어플리케이션에 의해 시작됩니다.
  • SAP Digital Payments on SAP BTP: 이 서비스를 사용하면 컨슈머 어플리케이션 요청을 처리하고 관련 외부 결제 서비스 제공자(PSP, Payment Service Provider)로 전송할 수 있습니다. 코어 어댑터와 각 PSP의 개별 어댑터가 포함되어 있다. 이 서비스의 메시지는 영어로만 제공됩니다.
  • 결제 서비스 제공자: 웹 서비스는 일반적으로 SAP digital payments add-on과 외부 PSP 간의 통신을 용이하게 합니다. 이 통신은 대부분 동기식으로 이루어집니다.

이러한 상호 연결된 시스템 간의 상위 레벨 상호작용은 다음과 같은 몇 가지 주요 단계로 이루어집니다.

  1. 컨슈머 어플리케이션이 SAP Digital Payments Add-On에 요청을 보냅니다.
  2. SAP Digital Payments Add-On은 라우팅 프로세스를 통해 요청 세부사항에 따라 적절한 PSP를 식별합니다.
  3. 이어서 어댑터를 통해 관련 PSP로 요청이 전송되고 이 어댑터는 필요한 형식으로 변환됩니다.
  4. PSP 연결이 설정되어 PSP의 기술 요구사항을 사용합니다. PSP에서 발급한 자격 증명을 통해 PSP에서 계정을 식별합니다.

SAP Digital Payments Add-On은 컨슈머 어플리케이션, SAP BTP, 외부 PSP 간의 통합을 강조하여 지급 워크플로우를 처리하는 계층적 접근법을 제공합니다.

또한 커뮤니케이션 및 지급 요청 처리를 일관성 있게 처리할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다.

이 이미지는 SAP Digital Payments Add-On의 흐름도입니다. 왼쪽에는 소비자 어플리케이션이라는 상자가 파란색 네트워크 케이블 이미지와 함께 라우팅에 연결됩니다. 라우팅에서 세 개의 화살표는 PSP 어댑터 1, 2, 3으로 연결되며, 각각 해당 결제 서비스 제공자에 연결되고 레이블이 1, 2, 3입니다. 이를 통해 하나의 컨슈머 어플리케이션에서 여러 결제 서비스 제공자로의 라우팅 시스템 흐름을 확인할 수 있습니다.

SAP S/4HANA Cloud 컨슈머 어플리케이션

다양한 SAP S/4HANA 사용자 어플리케이션을 SAP Digital Payments Add-On과 원활하게 통합할 수 있습니다.

자세한 어플리케이션 리스트는 SAP Help Portal: Integration Using the SAP digital payments add-on | SAP Help Portal 에서 확인할 수 있습니다.

이 프로세스에서는 컨슈머 어플리케이션이 SAP Digital Payments Add-On에 요청을 보냅니다. 그러면 솔루션에서 라우팅이라고 하는 단계의 요청 세부사항을 기준으로 관련 PSP를 식별합니다. 마지막으로 요청이 적절한 PSP 어댑터로 전송되고 여기서 필요한 형식으로 변환됩니다.

이전에 저장된 시스템 관리자의 자격 증명은 PSP와의 연결을 설정하는 데 사용되며 PSP의 필수 기술 프로토콜을 사용하여 요청이 전송됩니다.

지원되는 결제 서비스 제공자(PSP)의 현재 리스트와 해당 데이터 센터의 위치는 SAP Help Portal: Data Center(Regions) | SAP Help Portal에서 확인할 수 있습니다.

이 그림에는 SAP S/4HANA Cloud 컨슈머 어플리케이션과 해당 범위 항목의 예가 나와 있습니다. 판매(판매 오더), 판매(청구), 고객 지급을 위한 SAP S/4HANA Cloud, 계약 회계 상자에 각각 고유한 코드가 있는 네 개의 아이콘이 있습니다. 화살표는 지불 카드 프로세스라는 다른 아이콘을 가리키며, 이러한 애플리케이션과의 관계를 강조 표시합니다.

요약

SAP Digital Payments Add-On 없이 구현된 실시간 지급 통합에는 다양한 컨슈머 어플리케이션과 결제 서비스 제공자 간에 여러 개의 개별 구성 지점이 포함됩니다. 이로 인해 설정 및 유지보수에 필요한 노력 뿐만 아니라 기술적 잠금에 드는 작업도 증가하여 상당한 비효율성을 초래하므로 PSP 간 전환이 어렵고 비용이 많이 듭니다.

위 그림은 온라인 상점, POS 등의 외부 시스템과 SAP Business Suite의 통합을 보여 줍니다. 여기에는 비즈니스 파트너, CRM, 판매 관리(오더 및 청구 프로세스 포함), 재무(채권 및 계약 회계 포함) 컴포넌트가 포함됩니다. 화살표는 이 구성요소를 3개의 결제 서비스 제공자에 연결하여 데이터 흐름을 보여줍니다. End-to-End 프로세스 화살표는 포괄적인 통합 범위를 나타내는 세로로 실행됩니다.
  • 결제 서비스 제공자(PSP) 통합
    • PSP별 사용자 정의 구현 및 유지보수
    • 기술적 잠금
  • 지급 방법
    • 신용카드 지급으로 제한됨
    • 사용자 정의 구현을 통해서만 추가 디지털 지급 방법 사용
  • 지급카드 보안: ERP에 저장된 중요 신용카드 데이터 - 데이터 손실 리스크
  • 조정: 회계에서 자동 후처리 안 함, 수작업이 많고 오류가 발생하기 쉬움

SAP Digital Payments Add-On을 사용한 실시간 지급 통합은 통합 지급 오케스트레이션 플랫폼을 생성하기 위한 기반을 설정합니다. 이 접근법의 주요 이점은 모든 SAP 솔루션에 대해 안정적이고 통일된 인터페이스를 제공하는 것입니다. 또 하나의 위치에서 중앙 집중식 운영, 유지 관리 및 지원이 중요한 장점입니다. 또한 신규 결제 서비스 제공자(PSP, Payment Service Provider)를 원활하게 온보딩하고 모든 SAP 제품 및 프로세스에서 즉시 사용할 수 있습니다.

그림에 지급 통합 워크플로우가 나와 있습니다. 고객 지급을 위한 SAP S/4HANA Cloud 및 SAP Billing과 같은 서비스에 연결된 기존 시스템(예: 온라인 매장, 오더 관리) 오더, 청구, 계정과 같은 요소가 포함된 핵심 ERP 섹션에 연결됩니다. 다른 옵션으로는 SAP BusinessByDesign, SAP ECC 등이 있습니다. SAP Digital Payments Add-On은 오른쪽에 녹색 상자에 표시된 이 인프라를 결제 서비스 제공자 또는 게이트웨이에 연결합니다.

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