Para utilizar o SAP Collections Management no SAP S/4HANA, o item de escopo BFC (Collections and Dispute Management) deve ser implementado.
Os aplicativos que seriam concedidos a um usuário dependerão da função que o usuário representa na empresa. Existem duas funções principais no SAP Collections Management. Eles são o responsável pela cobrança e o gerente administrativo de cobranças. O responsável pela cobrança será o responsável principal pelo processo de cobrança. O gerente administrativo de créditos será responsável pela administração das estratégias de cobrança e pelos dados mestre relacionados para a configuração, bem como pela análise do processo de cobranças.
Os principais catálogos empresariais relevantes para SAP Collections Management são os seguintes:
Collections Management – Configuração - SAP_CA_BC_IC_LND_FIN_COL_PC
Contabilidade de clientes - análise de cobranças - SAP_FIN_BC_AR_COL_ANALY_PC
Contabilidade de clientes - Atividades em massa para Collections Management - SAP_FIN_BC_AR_COL_MASS_PC
Contabilidade de clientes - configurações de cobranças - SAP_FIN_BC_AR_COL_SETTINGS_PC
Contabilidade de clientes - cobranças - SAP_FIN_BC_AR_COLWL_PC
Contabilidade de clientes - Supervisionar lista de trabalho de cobranças - SAP_FIN_BC_AR_SUP_COLWL_PC
Serão necessárias autorizações adicionais para dados relevantes para o processo de cobrança. Isso inclui atividades como a atualização de dados mestre para parceiros de negócios e o gerenciamento de dados de contas a receber. Além disso, a funcionalidade de tratamento de situações também pode ser usada para SAP Collections Management para ajudar a direcionar itens para a pessoa correta e precisaria ser configurada.