O SAP Collections Management utiliza as informações do SAP Financials Accounts Receivable nos processos diários por meio da sincronização. Assim que as partidas estiverem atrasadas, o SAP Collections Management pode automatizar o processo de advertência gerando comunicação com o cliente com base no processo de advertência atribuído. O mecanismo de workflow da SAP pode ser utilizado para integrar e automatizar processos entre o Collections Management e a contabilidade de clientes. Por exemplo, quando um determinado nível de advertência é atingido, um workflow pode ser acionado para notificar o coletor responsável.
A integração entre o SAP Collections Management e o SAP Accounts Receivable ajuda as organizações a simplificar seus processos de cobrança, reduzir a duração de pendência dos créditos (DSO) e melhorar o fluxo de caixa.