SAP Collections Management utiliza la información de SAP Financials Deudores en los procesos diarios mediante la sincronización. Una vez vencidas las partidas, SAP Collections Management puede automatizar el proceso de reclamación generando comunicación con el cliente en función del proceso de reclamación asignado. El motor de flujo de trabajo de SAP se puede utilizar para integrar y automatizar procesos entre Collections Management y Deudores. Por ejemplo, cuando se alcanza un determinado nivel de reclamación, se puede iniciar un flujo de trabajo para notificar al colector responsable.
La integración entre SAP Collections Management y SAP Accounts Receivables ayuda a las organizaciones a optimizar sus procesos de cobro, reducir el tiempo de demora de cobro del crédito (DSO) y mejorar el flujo de caja.