Compréhension des applications et des autorisations dans SAP Dispute Management

Pour utiliser SAP Dispute Management dans SAP S/4HANA, l'élément de périmètre BFC (Collections and Dispute Management) doit être implémenté.

Les applications qui seraient accordées à un utilisateur dépendront du rôle que l’utilisateur représente dans l’entreprise. Il existe deux rôles principaux dans SAP Collections Management. Il s'agit du gestionnaire des litiges et du gestionnaire des litiges. Le gestionnaire des litiges sera le responsable principal du processus de recouvrement. Le gestionnaire des litiges sera responsable de la gestion des cas litigieux et pourra être désigné comme coordinateur ou responsable.

Les principaux catalogues fonctionnels pertinents pour SAP Collections Management sont les suivants :

• Comptabilité clients - Résolution des litiges - SAP_FIN_BC_AR_DISPUTES_PC
• Comptabilité clients - Dispute Management Analytics - SAP_FIN_BC_AR_DM_ANALYTICS_PC
• Comptabilité clients - Activités périodiques pour SAP Dispute Management - SAP_FIN_BC_AR_DM_PERIOD_PC
• Gestion du recouvrement des dettes - Règles de résolution des litiges - SAP_FIN_BC_DCO_DSP_RULES_PC
• Comptabilité clients - Options Dispute Management - SAP_FIN_BC_AR_DM_SETTINGS_PC
• Comptabilité clients - Retraitement de la proposition d'affectation de poste non soldé - SAP_FIN_BC_AR_DM_REPROC_PC

• L'élément de périmètre BFC doit être implémenté pour SAP Dispute Management.
• Les rôles Gestionnaire des litiges et Responsable déterminent l'accès à l'application.
• Les catalogues fonctionnels incluent la résolution des litiges, les analyses et les options.
• Autorisations requises pour la gestion des cas litigieux et des propositions de postes non soldés.