SAP Collections Management는 시스템에 이미 있는 채권 데이터를 사용합니다. 데이터를 표시하려면 일련의 정기 프로그램을 실행해야 합니다. 고객 마스터 데이터 복제, 채권에서 추심 관리로 데이터 전송, 작업 리스트 생성 등이 여기에 해당합니다. 이러한 항목은 일반적으로 자동으로 실행되도록 예약됩니다.
고객 마스터 데이터가 비즈니스 파트너 마스터 데이터에 자동으로 복제됩니다. 고객 마스터 데이터 또는 비즈니스 파트너 마스터 데이터에 대한 변경사항이 즉시 동기화됩니다.
정기적으로 예약된 리포트를 통해 추심 관리 고유의 데이터가 복제된 비즈니스 파트너 마스터 데이터에 추가됩니다. 비즈니스 파트너 마스터 레코드에 대해 별도의 역할이 생성됩니다. 이 역할에서는 추심 그룹과 추심 전문가가 고객에게 지정됩니다.
작업 리스트를 생성하기 위해 미결 항목, 최종 지급 및 특정 주요 지표에 대한 데이터가 고객 마스터 레코드에서 추심 관리의 테이블로 전송됩니다. 고객 번호는 복제된 비즈니스 파트너의 번호로 변환됩니다.
초기 데이터 전송에서는 추심 관리와 관련된 회사(회사 코드)의 모든 데이터가 전송됩니다. 이후에는 델타 프로세스에서 변경사항만 전송됩니다.
작업 리스트는 채권 회계에서 전송된 데이터를 기반으로 생성됩니다. 작업 리스트를 최신 상태로 유지하려면 작업 리스트가 생성되기 전에 항상 데이터를 다시 전송해야 합니다.
작업 리스트가 생성되면 미결 항목이 있는 모든 고객이 선택되고 평가됩니다. 고객이 지정된 추심 전략의 추심 규칙을 충족하면 고객에 대한 작업 리스트 항목이 생성되고 비즈니스 파트너 마스터 레코드에 정의된 추심 전문가에게 지정됩니다.
지정되지 않은 작업 리스트 항목은 비즈니스 파트너 마스터 레코드에 지정된 추심 그룹의 모든 추심 전문가에게 분배됩니다.
비즈니스 파트너에 특정 추심 그룹 또는 추심 전문가를 지정할 수 있도록, 추심 관리 작업 일정 앱에서 다양한 작업 템플릿을 사용할 수 있습니다.