SAP Collections Management 구성
이전 소단원에서 설명한 것처럼, SAP Collections Management를 구현할 때 SAP S/4HANA 환경에 추가해야 하는 몇 가지 구성 설정이 있습니다.
구성 과정에서 통합 비즈니스 구성(CBC)에서 추심 프로파일 및 추심 세그먼트를 구성해야 합니다. 추심 프로파일은 해당 추심 세그먼트에서 비즈니스 파트너에 지정됩니다. 추심 세그먼트는 그룹 회사 코드입니다. 이 작업은 초기 시스템 설정의 일부로 완료되어야 합니다.
설정 구성을 시작하려면 추심 관리자 또는 채권 관리자가 회계 담당자 정의 어플리케이션을 사용하여 회계 담당자의 ID 코드와 사용자 ID를 정의해야 합니다. 이 ID 코드는 고객 마스터의 회사 코드 세그먼트에서 설정해야 합니다. 이 ID 코드에 지정된 사용자는 SAP Collections Management에서 추심 전문가로 사용됩니다.
추심 전략은 추심 작업 리스트에서 항목의 우선순위를 지정하고, 작업 리스트의 항목을 표시할 통화를 지정하고, 미결 채권을 정렬할 연령 분석 간격을 결정하는 데 사용됩니다. 추심 전략 관리 어플리케이션을 사용하여 새로운 전략을 생성하거나, SAP에서 제공하는 전략을 복사하여 필요에 따라 조정합니다.
추심 전략에는 추심 작업 리스트에서 항목의 선택 및 우선순위를 결정하는 추심 규칙이 포함됩니다. 또한 사용되는 연령 분석 기간도 결정합니다.
추심 그룹이 정의되고 추심 전략에 지정됩니다. 이 위치에서도 추심 전문가와 대리인이 지정됩니다.
추심 그룹이 생성되면 추심 세그먼트에 지정해야 합니다.
비즈니스 파트너 관리 - 추심 프로파일 어플리케이션을 사용하여 필요한 추심 프로파일을 비즈니스 파트너에 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용할 수 있는 컬렉션 세그먼트가 결정됩니다. 각 추심 세그먼트에 대해 추심 그룹을 지정하고 선택적으로 추심 전문가를 지정합니다.
추심 마스터 데이터 관리 어플리케이션을 사용하여 비즈니스 파트너의 추심 마스터 데이터를 조회하고, 추심 프로파일을 변경하고, 추심 그룹 또는 전용 추심 전문가를 유지보수하고, 추심 세그먼트로 이동하고, 추심 전문가에 대한 추심 그룹 또는 대리인의 임시 지정을 관리할 수 있습니다.
송장을 효과적으로 처리하려면 송장 우선순위 결정을 계산해야 합니다. 송장 우선순위 결정 규칙 관리 를 사용하여 각 추심 전략에 대한 송장 우선순위 결정을 설정하고 우선순위 결정의 평가를 정의하며 우선순위 정의를 설정하고 송장 우선순위 규칙을 정의할 수 있습니다.
추심 전자메일의 대체 발신자 유지보수 어플리케이션에서는 각 추심 전문가에 대해 대체 발신자 주소를 설정할 수 있습니다. 여러 추심 전문가에 대해 동일한 전자메일 주소를 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 추심 전문가의 개인 전자메일 수신함으로 전자메일 회신이 전송되는 것을 방지할 수 있으며, 전문가 부재로 인해 커뮤니케이션 속도가 느려질 수 있습니다. 컬렉션 전자메일 관리 앱에서 발신자 필드에 대체 전자메일 주소가 입력됩니다. 발신자 필드에는 추심 전문가의 이름이 표시됩니다.
일괄 변경에 사용할 수 있는 마스터 데이터 작업 템플릿도 있습니다. 추심 관리 작업 일정 어플리케이션을 사용하여 이러한 프로그램을 실행할 수 있습니다. 일괄 변경을 위해 실행할 수 있는 네 가지 변경 유형은
- 비즈니스 파트너에 추심 프로파일 지정
- 이 기능을 사용하여 비즈니스 파트너에 추심 프로파일을 지정할 수 있습니다. 다음 모드에서 이 작업을 시작할 수 있습니다.
- 추심 관리 역할 생성
- 이 모드에서 프로그램을 시작하면 선택한 비즈니스 파트너(아직 없는 경우)가 추심 관리 역할에 생성되고 추심 프로파일이 지정됩니다. 이 모드를 사용하여 재무회계의 고객으로부터 복제된 비즈니스 파트너를 추심 관리에 대해 준비합니다.
- 추심 프로파일 입력
- 이 모드에서는 선택한 비즈니스 파트너에 추심 프로파일이 입력됩니다. 추심 관리 역할이 이미 생성된 비즈니스 파트너에 대해 이 모드를 사용합니다.
- 비즈니스 파트너의 추심 세그먼트 데이터 변경
- 이 기능을 사용하여 비즈니스 파트너 마스터 데이터의 추심 세그먼트 데이터를 변경할 수 있습니다. 각 세그먼트의 추심 그룹을 변경하고 추심 전문가를 교체할지, 가능한 경우 보유할지 또는 이 세그먼트에서 실제로 삭제할지 제어할 수 있습니다.
- 추심 전문가 교체
- 비즈니스 파트너 마스터 데이터에서 이 기능을 사용하여 특정 추심 전문가를 바꾸거나 삭제할 수 있습니다. 테스트 모드에서 이 프로그램을 시작하고 실행하기 전에 변경사항을 확인할 수 있습니다.
- 추심 관리에서 거래 데이터 삭제
- 이 작업 템플릿을 사용하여 FI에서 복제된 SAP Collections Management에서 트랜잭션 데이터를 삭제합니다. 이 작업 템플릿은 FI에서 SAP Collections Management로 복제된 트랜잭션 데이터(예: 복제된 송장, 마지막 지급에 대한 KPI, 지급일, 금액, 문서 번호)를 삭제합니다. 회사 코드 또는 비즈니스 파트너별로 선택을 제한할 수 있습니다.