SAP S/4HANA의 SAP Dispute Management를 활용하려면 범위 항목 BFC(추심 및 분쟁 관리)가 구현되어야 합니다.
사용자에게 부여되는 어플리케이션은 사용자가 회사에서 수행하는 역할에 따라 달라집니다. SAP Collections Management에는 두 가지 주요 역할이 있습니다. 분쟁 처리자 와 분쟁 관리자 입니다. 분쟁 처리자가 추심 프로세스의 1차 처리자가 됩니다. 분쟁 관리자는 분쟁 케이스 관리를 담당하며 코디네이터 또는 책임자로 나열될 수 있습니다.
SAP Collections Management와 관련된 주요 비즈니스 카탈로그는 다음과 같습니다.
- 채권 - 분쟁 해결 - SAP_FIN_BC_AR_DISPUTES_PC
- 채권 - 분쟁 관리 분석 - SAP_FIN_BC_AR_DM_ANALYTICS_PC
- 채권 - 분쟁 관리를 위한 정기 액티비티 - SAP_FIN_BC_AR_DM_PERIOD_PC
- 채권 추심 관리 - 분쟁 해결 규칙 - SAP_FIN_BC_DCO_DSP_RULES_PC
- 채권 - 분쟁 관리 설정 - SAP_FIN_BC_AR_DM_SETTINGS_PC
- 채권 - 미결 항목 지정 제안 재처리 - SAP_FIN_BC_AR_DM_REPROC_PC