SAP Collections Management 的组织结构可细分为多个关键组件和角色，旨在确保有效、高效的收款流程。
例如，在应收账款管理中协同工作的团队按收款组进行分类，例如，一组收款专家。收款专家可以负责特定地区或业务范围的集合。为每个收款组分配收款策略。根据策略，对客户进行分析、划分优先级、进行描述并与其取得联系。
将在收款细分中一起考虑应收账款的公司代码。
使用分配给业务伙伴的收款参数文件，系统确定工作清单项目的优先级和处理人。具有段、组和策略的收款参数文件会影响工作清单中业务伙伴的优先级，从而控制收款专员的工作。
上图显示了组织结构中每个项目的关系。这些是在初始实施的定制流程中创建的。收款专员已分配到收款组。收款组也将分配收款策略。对集团中的每个人使用相同的策略，有助于简化收款流程并提高效率。
然后将收款组分配到收款段。此分配确定收款组可以处理的公司代码。
然后将收款细分分配到收款参数文件。将收款参数文件分配给业务伙伴后，可以在收款工作清单中正确识别、划分该业务伙伴的应收账款优先级并进行相应分配。
对于此配置，应考虑一些重要的概念
- 每个工作清单项目代表一个收款细分中的一个业务伙伴。
- 收款段是一组公司代码。
- 收款段是可以使用公司代码完成的最小产品组，因此，如果在一个收款段中包含两个公司代码，它们将始终一起进行。
- 一个信用细分不能同时位于两个收款细分中。
- 收款组是一组收款专家。
- 一个专家可以同时位于多个收款组中。
- 一个收款组只能有一个收款策略。
- 一个收款策略可以在多个收款组中规则。
- 一个收款细分可以有多个收款组。
- 一个收款参数文件可以包含多个收款段。
- 为业务伙伴分配了一个收款参数文件。
业务伙伴 (BP) 必须具有收款管理的业务伙伴角色。使用此业务伙伴角色，您可以分配收款参数文件。然后，系统可以确定每个范围的缺省值，但可以在业务伙伴主数据中覆盖。
SAP Collections Management 的组织结构旨在灵活且可扩展，允许组织适应其特定需求和运营环境。通过利用 SAP Collections Management 中的各种角色、流程和工具，公司可以显著提高收款效率和现金流。