Explication des scénarios de workflow flexible pour la gestion des factures fournisseurs

SAP Business Workflow peut être utilisé pour définir des processus de gestion qui ne sont pas pris en charge par les processus standard SAP dans SAP Signavio Process Navigator. Il peut s'agir d'une procédure de validation ou d'approbation simple ou d'un processus de gestion plus complexe. SAP Business Workflow est particulièrement avantageux dans les situations où les processus de travail doivent être exécutés à plusieurs reprises ou dans les cas où le processus de gestion nécessite l'implication d'un grand nombre de personnes responsables (agents) dans un ordre spécifique. Il peut également être utilisé pour répondre aux erreurs et aux exceptions dans d'autres processus de gestion existants, par exemple, un workflow peut être déclenché lorsqu'un événement prédéfini se produit.

SAP fournit de nombreux modèles de scénario de workflow qui peuvent être utilisés par les experts en configuration du secteur d’activité du partenaire pour résoudre un besoin client identifié lors des ateliers de conformité à la norme. De nombreuses applications différentes spécifiques aux fonctions existent pour gérer les workflows dans différents domaines. Pour afficher et modifier les scénarios de workflow prédéfinis, ou créer et gérer des workflows d'approbation personnalisés, ouvrez l'application de workflow spécifique à la fonction et suivez les instructions sur le SAP Help Portal pour définir un workflow.

Un workflow est constitué de work items individuels, qui sont les tâches affectées aux agents à exécuter. Le work item s'affiche dans l'application Ma boîte de réception de l'agent et décrit la tâche qu'ils ont été affectés à exécuter dans l'étape du workflow. Affectez le rôle utilisateur Salarié à tous les salariés de l'organisation pour permettre l'accès aux applications Ma boîte de réception et Ma boîte d'envoi.

SAP Build Process Automation est une évolution des précédentes solutions autonomes SAP Workflow Management et SAP Intelligent Robotic Process Automation (RPA). Elle intègre SAP Workflow Management et SAP Intelligent RPA dans un produit qui s'exécute sur SAP Business Technology Platform et offre une expérience utilisateur low-code/no-code avec des fonctionnalités supplémentaires (par exemple, création de workflows inter-produits) au-delà des workflows flexibles qui peuvent être créés dans SAP S/4HANA Cloud.

Regardez la vidéo suivante pour en savoir plus sur les workflows flexibles pour les factures fournisseurs dans SAP S/4HANA Cloud.

Lorsqu'une tâche de workflow est créée pour vous, la tâche s'affiche dans votre liste Tâches dans la zone Ma page d'accueil et en cliquant sur l'icône Notifications dans le coin supérieur droit de la barre de lancement SAP Fiori.

Si l'e-mail est configuré, vous recevez également une notification par e-mail.

La tâche de workflow apparaît dans Ma boîte de réception de l'approbateur. En tant qu'approbateur, vous pouvez afficher et traiter vos tâches à l'aide de l'application Ma boîte de réception.

Vous pouvez approuver, refuser, demander, suspendre ou transférer vos tâches d'approbation à un autre approbateur et afficher votre historique d'approbation.

L'application Ma boîte d'envoi affiche toutes vos tâches terminées et suspendues. À l'aide de l'application Ma boîte d'envoi, vous pouvez reprendre une tâche suspendue et afficher le journal des tâches de chaque tâche et le journal de workflow associé.