Carla crée la nouvelle procédure de relance à 4 niveaux comme suit :
- Niveau de relance 0 : aucune relance.
- Niveau de relance 1. Relance comme rappel de paiement.
- Niveau de relance 2. Relance avec texte plus strict.
- Niveau de relance 3. Relance avec note pour l'ouverture d'une procédure judiciaire en cas de non-paiement.
- Niveau de relance 4. Interne pour l'ouverture d'une procédure judiciaire.
Carla demande à l'experte en configuration Stefanos, dans son équipe, d'aider. Stefanos lui montre le chemin dans SAP Central Business Configuration :
Vous pouvez définir la procédure de relance dans l'application Activités d'implémentation sous SAP Configuration de gestion → Gestion des dettes et des créances → Gestion des postes non soldés → Relance → Définir vos procédures de relance → Définir procédures de relance.
Remarque
La définition des options de la procédure de relance et la détermination des comptes font partie de la procédure de l'IU de configuration en libre-service (SSCUI). Ce processus peut uniquement être exécuté avec le rôle utilisateur Expert en configuration - Expert en configuration de processus de gestion (BR_BPC_Expert) dans le framework SAP Central Business Configuration.
Le système SAP standard contient des procédures de relance communes avec les formulaires correspondants. Dans les différents domaines, seules des modifications minimales de la configuration sont nécessaires. Si nous copions une procédure de relance existante et ajustons uniquement la configuration, elle est plus rapide.
Les options du programme de relance sont réparties dans les catégories suivantes :
- Procédures de relance
- Niveaux de relance
- Frais divers
- Montants minimum
- Code compte général spécial
Le menu principal de configuration du programme de relance affiche des icônes pour chacune de ces catégories. Pour effectuer la configuration, parcourez toutes les catégories de gauche à droite et sélectionnez les options requises.