Carla는 구성 전문가를 통해 독촉 레벨별 최소 금액을 논의합니다. Carla는 설정을 기록하고 시스템에 입력합니다.
최소 금액은 소액 연체로 인해 높은 레벨의 독촉이 실행되지 않도록 하기 위한 것입니다. 독촉 절차마다 다음을 지정해야 합니다.
- 각 독촉 레벨에 도달하는 데 필요한 연체 항목의 최소 금액 및 비율
- 각 독촉 레벨 이자 계산에 필요한 최소 금액
그러면 독촉할 금액이 모든 미결 항목을 참조하여 최소 금액과 최소 백분율을 초과하거나 이 금액을 초과하는 경우에만 다음 독촉 레벨이 트리거됩니다. 그렇지 않은 경우 항목이 다음 최하위 독촉 레벨에 지정되고 시스템에서 다시 점검을 수행합니다.
최소 금액의 예를 보여주는 스크린샷으로 시작하겠습니다.

다음 예를 살펴보겠습니다.
- 만기되는 송장은 100유로이고 고객 계정의 총 잔액은 1000유로입니다. 독촉 레벨 2의 최소 금액은 100유로이고 10%는 100유로입니다. 송장을 독촉 레벨 2로 설정할 수 있습니다.
- 송장 만기는 100유로이고 고객 계정의 총 잔액은 1100유로입니다. 독촉 레벨 2의 최소 금액은 100유로이지만 10%는 110유로입니다. 100유로의 송장으로는 이 작업을 수행할 수 없습니다. 따라서 다음으로 낮은 독촉 레벨 1이 지정됩니다.
특정 독촉 레벨의 계정에 있는 모든 항목의 총액은 정의된 최소 금액보다 커야 합니다. 이 총액과 총 미결 항목 간의 관계는 최소 비율(%)보다 커야 합니다. 그렇지 않은 항목은 독촉 레벨이 하향 조정됩니다.
일반적으로, 높은 독촉 레벨의 최소 금액과 최소 비율은 낮은 레벨의 최소 금액과 최소 비율보다 큽니다.
예를 들어, 높은 독촉 레벨의 항목이 있는 고객의 간단한 독촉장 인쇄를 방지하기 위해 Carla는 다음과 같은 최소 금액을 정의합니다.
독촉 레벨 | 최소 금액 | 최소 % | 최소 이자 금액 |
---|---|---|---|
1 | 10 | 0 | |
2 | 100 | 10 | 10 |
3 | 1000 | 20 | 20 |
4 | 5000 | 20 | 20 |