简介
我是 Carla，我在自行车公司从事应收账款工作多年。我负责催款。
对于 B2C 客户，公司当前在到期日期后通过电子邮件发送标准付款提醒。但是，这种方法对一些客户激励立即付款无效，尤其是因为许多私人客户似乎忽略这些邮件。
对于这些客户，我们决定实施阶段性的办法，包括第一封提醒电子邮件，接着是更规范性的警告信、强有力的警告信，最后是最终的法院裁决。我们决定每七天向客户催款. 公司希望这种渐进式方法能够增加宣传的紧迫性，并加大对客户施加的压力。
在催款运行中，业务伙伴相关的主数据和交易数据用于控制催款运行。中央控制要素是在业务伙伴主记录中分配的催款流程。
提示
如果没有催款流程，则不会创建催款通知。Carla 确保将适当的催款流程分配给所有客户。
Carla 向她的经理 Peter 汇报道："现在，我的所有客户都有催款流程。"
Peter 询问 Carla："您选择了哪个催款流程？"
"系统在单步催款流程和具有 14 天催款间隔的四级催款流程之间提供了选择。我已将四级催款流程分配给客户，因为它更接近我们的需求。"
无法选择具有七天催款间隔的四级催款流程。
Peter 要求 Carla 查看是否可以创建新的催款流程并将其分配给客户。