简介

我是 Carla,我在应收账款方面为自行车公司工作了几年。我负责催款。
对于 B2C 客户,公司当前在到期日期过期后通过电子邮件发送标准付款提醒。但是,这种方法对一些客户激励立即付款并不有效,特别是因为许多私人客户似乎忽略了这些邮件。
对于这些客户,我们决定实施包括首封提醒电子邮件的分阶段性方法,然后发出更规范的警告信、强有力的警告信,并最终做出最终的法院裁决。我们决定每七天向客户催款。公司希望这种渐进式方法将增加其消息传递的紧迫性,并增加对客户的压力。
在催款运行中,业务伙伴相关的主数据和交易数据用于控制催款运行。中央控制元素是在业务伙伴主记录中分配的催款程序。

提示
如果没有催款流程,则不会创建催款通知。
Carla 确保为所有客户分配了适当的催款流程。
Carla 向她的经理 Peter 汇报工作:"现在,我的所有客户都有催款流程。"
Peter 询问 Carla:"您选择了哪个催款流程?"
"系统在一步式催款程序和四级催款流程之间提供了选择,催款间隔为 14 天。我已将四级催款流程分配给客户,因为它更接近我们的需求。"
无法选择催款间隔为 7 天的四级催款流程。
Peter 要求 Carla 查看她是否可以创建新的催款流程并将其分配给客户。