Explication des fonctionnalités clés de SAP Build Work Zone

Après avoir exploré le positionnement global des produits et les cas d'utilisation, les fonctionnalités d'intégration constituent le premier aspect qui sera examiné de plus près car elles sont essentielles pour obtenir un point d'entrée (SAP) unifié, comme indiqué dans les leçons précédentes. Cela inclut l'intégration des applications de gestion SAP et tierces dans SAP Build Work Zone et vice versa. Au niveau général, les scénarios d'intégration couvrant à la fois les applications de gestion SAP et tierces dans les déploiements dans le Cloud et sur site peuvent être classés dans les domaines suivants :

Outre les approches techniques et fonctionnelles différentes pour la réalisation d'un scénario d'intégration donné, elles ont également d'autres objectifs. Au niveau supérieur, ils couvrent un ou plusieurs des aspects suivants :

• Autorisez l’accès à une application complète ou aux parties pertinentes de l’expérience SAP Build Work Zone.
• Connectez-vous à d'autres services SAP (souvent SAP BTP) dans le domaine de la création d'un point d'entrée central.
• Connectez SAP Build Work Zone à d'autres solutions disponibles dans l'environnement informatique, par exemple, dans le domaine des référentiels de documents existants.
• Exposez les données de SAP Build Work Zone via des interfaces sécurisées vers un système externe, par exemple pour prendre en charge les scénarios de ludification ou d'analyse avancée, via des mécanismes « push » et « pull ».
• Intégration aux processus spécifiques au secteur d'activité où les fonctionnalités de SAP Build Work Zone permettent d'enrichir l'expérience utilisateur globale.

Les espaces de travail font partie intégrante de SAP Build Work Zone, en particulier la version avancée. Vous pouvez ajouter tant de choses à votre espace de travail, y compris une conception de page flexible pour vous aider à faire votre travail, rassembler les données et les meilleures pratiques, et vous permettre de communiquer et d'interagir facilement avec vos collègues et vos équipes.

Seul un administrateur d’espace de travail ou un membre de l’espace de travail peut créer et gérer l’espace de travail en ajoutant du contenu, en utilisant des outils de planification pour planifier et coordonner des projets, et en ajoutant des applications métier, des cartes, des widgets, etc. Ils peuvent également créer des billets de blog, des pages wiki et des liens. Pour travailler avec d'autres utilisateurs dans un espace de travail, vous devez rejoindre l'espace de travail en tant que membre. Les membres d'un espace de travail peuvent communiquer entre eux à l'aide du fil d'actualités de l'espace de travail ou des forums et utiliser les pages de l'espace de travail pour partager des informations et du contenu.

Bien que les fonctionnalités activées varient selon l’espace de travail, quatre types d’espaces de travail déterminent l’expérience globale dans SAP Build Work Zone :

Bien que les fonctionnalités activées varient en fonction de l’espace de travail, quatre types d’espaces de travail déterminent l’expérience globale dans SAP Build Work Zone :

Jusqu'à présent, vous avez découvert les différents types d'espaces de travail et leur rôle clé dans SAP Build Work Zone. Examinons en détail les différents types de page de l’espace de travail qui permettent de créer une expérience attrayante dans SAP Build Work Zone. Ces types de page peuvent être utilisés dans tous les différents types d'espaces de travail. Que ce soit public, privé ou externe.

La page de travail est le visage de tout espace de travail et utilise l'expérience de conception de page sans code pour ajouter du contenu commercial et non structuré (Web) via différents widgets.

Lorsque l’interaction utilisateur est une exigence clé, la section Mise à jour du fil d’actualités peut être activée pour fournir une vue chronologique des fils d’actualités des commentaires, des publications et d’autres actions utilisateur dans un espace de travail. Les membres de l’espace de travail peuvent partager des documents, blogs, vidéos et photos, ainsi que s’adresser à d’autres membres de l’espace de travail en utilisant @mention ou inclure des tags dans un fil d’actualités pour aider les autres membres de l’espace de travail à trouver leurs publications. Les éléments de fil d’actualités peuvent également être créés en dehors du contexte de l’espace de travail, et les éléments de fil d’actualités au niveau de l’espace de travail apparaissent au niveau de l’entreprise et dans le fil d’actualités d’accueil pour les utilisateurs si cette option est activée.

Section Membres

La section Membres permet de gérer l'accès à l'espace de travail, par exemple, en invitant de nouveaux membres ou en accordant des droits d'administrateur à l'espace de travail.

Section Recommandations

Pour offrir aux utilisateurs un moyen simple de parcourir les tendances ou le contenu recommandé dans l’espace de travail, la section Recommandations couvre tous les participants.

Section Sous-espaces de travail

Alors que les espaces de travail avec leurs différentes sections et la possibilité de créer différentes pages de vue d'ensemble permettent déjà d'excellentes façons de structurer le contenu, la possibilité de créer des espaces de travail imbriqués, appelés sous-espaces de travail, offre encore plus de flexibilité. Un niveau de sous-espaces de travail est pris en charge, avec une appartenance indépendante, un contenu et un contrôle des fonctionnalités.

Qu'il s'agisse de stocker des informations détaillées sur un processus de gestion décrit, de publier des vidéos pratiques ou simplement de partager une présentation, la section de contenu fournit la fonctionnalité requise pour structurer/gérer le contenu dans un espace de travail. Le contenu peut être facilement référencé à partir de cette section sur votre page de vue d’ensemble, en particulier via le widget de contenu.

Section Événements

Le calendrier de l'espace de travail permet d'afficher les événements du mois en cours ou de partager les détails du webinaire à venir. Les membres peuvent faire défiler le calendrier ou modifier leur vue en semaine, jour ou liste, définir le fuseau horaire et le premier jour de la semaine pour le calendrier, puis créer ou importer de nouveaux événements.

Section Base de connaissances

La section Base de connaissances permet aux membres de l'espace de travail de créer et de stocker des articles de la base de connaissances. Contrairement à la section de contenu, qui se concentre davantage sur le chargement des ressources de contenu créées en dehors de SAP Build Work Zone, la base de connaissances fournit une méthode de partage des connaissances basée sur des formulaires avec les membres de votre espace de travail. Si cette fonctionnalité est désactivée après la publication des articles de la base de connaissances, les articles n’apparaîtront plus dans l’espace de travail.

Contrairement à la section Flux, la section Forum(s) d'un espace de travail prend en charge une approche structurée et plus détaillée de l'interaction utilisateur, par exemple pour créer des pages de questions et de réponses, ou pour discuter d'une idée ou d'un sujet.

Une fonctionnalité de gestion collaborative des tâches est fournie dans l'espace de travail pour répertorier les tâches actuelles, en retard et terminées, par exemple lors de la planification d'un nouvel événement client et bien plus encore.

Comme souligné dans la leçon précédente, les pages de travail jouent un rôle important dans SAP Build Work Zone car elles combinent les différents artefacts de contenu en une expérience utilisateur attrayante. Ils sont utilisés dans les espaces de travail ainsi que dans une ou plusieurs pages d'arrivée par défaut pour ouvrir SAP Build Work Zone, appelées pages d'accueil. Ils sont disponibles comme premier point de menu dans la barre de navigation supérieure et ne peuvent pas être masqués actuellement.

Toutes les pages de travail des différents scénarios du produit partagent les mêmes options de mise en page basées sur une grille et un éditeur de page puissant « What You See Is What You Get » (WYSIWYG). La conception de pages de travail ne nécessite pas de programmation ni de connaissances informatiques approfondies. Il s'agit plutôt d'une activité que les utilisateurs réguliers ou les développeurs amateurs peuvent effectuer. Pour prendre en charge les parties prenantes et les scénarios externes, par exemple les fournisseurs ou les clients, les espaces de travail et les pages d'accueil peuvent également être mis à disposition en externe. Dans ces cas également, les mêmes fonctionnalités de page de travail sont utilisées.

Dans le cadre de l'éditeur de page de travail, un riche catalogue de widgets est proposé, fournissant les différents modules à ajouter à la mise en forme de la grille. Il peut s'agir d'une combinaison de widgets prêts à l'emploi, d'une application de gestion intégrée (vignettes) et de cartes d'intégration d'interface utilisateur fournies par SAP et personnalisées.

SAP Build Work Zone est une plateforme qui permet l'intégration d'applications de gestion SAP et tierces, à la fois dans le Cloud et sur site. Il existe différentes catégories de scénarios d'intégration, notamment les applications de gestion, les services centraux, les API et Webhooks, le contenu et la collaboration, SAP SuccessFactors et Digital Supply Chain. Ces scénarios d'intégration servent divers objectifs, tels que l'autorisation d'accéder à des applications complètes ou à des parties pertinentes dans SAP Build Work Zone, la connexion à d'autres services SAP, la connexion de SAP Build Work Zone à d'autres solutions de l'infrastructure informatique, l'exposition des données de SAP Build Work Zone à des systèmes externes et l'intégration aux processus métier.

Les espaces de travail sont une fonctionnalité clé de SAP Build Work Zone, en particulier dans la version avancée. Il existe quatre types d'espaces de travail : publics, privés, externes et personnels. Les espaces de travail publics sont visibles et joignables par chaque utilisateur à accès complet de l’entreprise, tandis que les espaces de travail privés ne sont accessibles qu’à ceux qui ont été invités. Les administrateurs d’espace de travail et les membres peuvent ajouter du contenu, des applications métier et d’autres fonctionnalités à l’espace de travail, et communiquer entre eux à l’aide du fil d’actualités ou des forums de l’espace de travail.