Die SAP Business Technology Platform kennenlernen

Joule ist der SAP-KI-Copilot, der in allen SAP-Lösungen funktioniert. Um die Funktionen von Joule über nur eine Anwendung hinaus zu erweitern, verwendet Joule die SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Das bedeutet, dass ein Benutzer, der in SAP SuccessFactors arbeitet und eine Frage zu seiner Kostenabrechnung in SAP Concur hat, aus SAP SuccessFactors heraus auf Joule zugreifen und eine Frage zu Concur Travel & Expense stellen kann und umgekehrt.

SAP BTP bietet wichtige Tools und Services wie Anwendungsentwicklung, Automatisierung, Integration, Datenanalysen und künstliche Intelligenz. Diese Tools sind so konzipiert, dass sie reibungslos zusammenarbeiten, sodass Unternehmen erweiterte Anwendungen erstellen, verschiedene Systeme verknüpfen und nützliche Einblicke aus ihren Daten erhalten können.

Viele Kunden, die SAP Concur als einziges SAP-Produkt verwenden, fragen möglicherweise, warum sie ein anderes SAP-Tool für den Zugriff auf Joule verwenden müssen. Hier eine vollständige Antwort:

• Joule basiert auf SAP BTP, das eine zentrale Architektur für die Integration von Anwendungen bietet.
• Einer der Kernservices von SAP BTP ist SAP Cloud Identity Services, einschließlich Identity Authentication Service und Identity Provisioning Service.
• Beim Aktivieren von Joule mit BTP müssen Kunden den Identity-Authentication-Service mit SAP-Concur-Lösungen und anderen Systemen konfigurieren, die mit Joule verwendet werden.
• Mit dem Identity-Authentication-Service kann Joule Benutzer anwendungsübergreifend identifizieren. Dies ermöglicht anwendungsübergreifende Funktionen (z.B. kann ein Benutzer in SAP SuccessFactors über Concur Travel & Expense mit Joule interagieren und personalisierte Antworten oder Aktualisierungen erhalten).
• SAP BTP und der Identity-Authentication-Service stellen sicher, dass Joule Benutzer/Mitarbeiter über verschiedene SAP-Anwendungen hinweg identifizieren kann, was eine nahtlose Benutzererfahrung und Datenkonsistenz unterstützt.

• Die SAP Business Technology Platform verbindet alle SAP-Anwendungen und ermöglicht es Joule, über mehrere SAP-Lösungen hinweg zu arbeiten.
• Joule, der SAP-KI-Copilot, verwendet die SAP Business Technology Platform, um auf Daten zuzugreifen und Fragen aus jeder SAP-Lösung zu beantworten.
• Die SAP Business Technology Platform bietet Werkzeuge für die Anwendungsentwicklung, Automatisierung, Integration, Datenanalyse und künstliche Intelligenz.
• SAP BTP und der Identity-Authentication-Service stellen sicher, dass Joule Benutzer/Mitarbeiter über verschiedene SAP-Anwendungen hinweg verfolgen kann, was eine nahtlose Benutzererfahrung und Datenkonsistenz unterstützt.