Explorar Joule con las soluciones de SAP Concur

Objective

After completing this lesson, you will be able to explique Joule con las soluciones de SAP Concur.

¿Qué es Joule con las soluciones de SAP Concur?

Joule ahora está disponible con las soluciones de SAP Concur, lo que facilita y acelera que los usuarios reserven viajes, envíen gastos y pidan ayuda. Revise el siguiente vídeo para obtener más información.

¿Cuál es el valor empresarial de Joule con las soluciones de SAP Concur?

Joule con las soluciones de SAP Concur ofrece valor de negocio para los usuarios en todos los niveles y dentro de todas las funciones del sistema, desde viajeros hasta administradores y responsables de la toma de decisiones ejecutivas. Veamos algunos ejemplos.

Rol: Viajero de negocios

Valor: Exigir soporte del viaje al reembolso

Rol: Administrador de viajes y gastos

Valor: Optimice la eficiencia del usuario

Rol: líder financiero o CIO

Valor: Mejore la productividad del equipo

Persona sonriente que actúa como viajero de negociosPersona sonriente que actúa como administrador de SAP Concur.Persona sonriente que actúa como CIO y es el responsable ejecutivo de la toma de decisiones de viajes y gastos.

Un viajero empresarial completa un viaje y utiliza Joule para preparar y enviar gastos para el reembolso:

  • Busque y reserve viajes de negocios personalizados y que cumplan con las políticas.
  • Ver, crear y actualizar informes de gastos, asignaciones, desgloses y más.
  • Obtenga respuestas claras y concisas a las preguntas con Joule.

Un administrador de viajes y gastos activa Joule para ayudar a dar soporte a la experiencia del usuario, lo que permite a los usuarios centrarse en aumentar la adopción de programas y políticas:

  • Reduzca el tiempo dedicado a responder preguntas brindando a los usuarios una herramienta de autoservicio para encontrar respuestas fácilmente.
  • Ayude a los empleados a recibir reembolsos más rápido con una herramienta de IA conversacional que los ayuda a completar y enviar sus informes de gastos.
  • Encuentre rápidamente respuestas a las preguntas de los usuarios, como qué es un crédito de consumo y cómo actualizo mi perfil.

Un líder financiero o CIO usa Joule para implementar tecnologías modernas que mejoran la productividad del personal:

  • Aumente la eficiencia para viajeros, usuarios de gastos y administradores de programas con una herramienta de IA conversacional.
  • Asegúrese de que las herramientas de IA brinden el más alto nivel de ética, privacidad y seguridad de los datos.
  • Reduzca el gasto en TI y el uso de recursos integrando herramientas con aplicaciones y sistemas de negocio existentes.
Impacto: Asegúrese de que los gastos se completen de forma rápida y precisa, de modo que los usuarios puedan centrarse en un trabajo más importante, con la certeza de que sus gastos son precisos y se les reembolsará rápidamente.Impacto: Dedique menos tiempo a responder preguntas de los usuarios, lo que permite más tiempo para centrarse en iniciativas estratégicas del programa.Impacto: maximice las inversiones actuales para capturar más gastos, aumentar la eficiencia del empleado y mejorar la experiencia del usuario.

Resumen

  • Joule facilita y agiliza la reserva de viajes y el envío de gastos para todos los usuarios de SAP Concur.
  • Los viajeros de negocios pueden utilizar Joule para completar rápidamente reservas y reembolsos de gastos que cumplan con las políticas.
  • Los administradores pueden optimizar la eficiencia proporcionando a los usuarios herramientas de autoservicio para responder preguntas y enviar informes.
  • Los líderes de finanzas mejoran la productividad, la seguridad de los datos y maximizan las inversiones en tecnología con la IA conversacional de Joule.
  • En general, Joule garantiza gastos más rápidos y precisos, lo que permite a los usuarios centrarse en un trabajo de mayor valor.